Mitarbeiter Im 1st Level Support Für Netzwerkinfrastruktur
vor 2 Wochen
Leipzig
- Referenznummer: 151024-4-LEI
- Kategorie
- IT-Support
- Anstellungsart
- Festanstellung (ANÜ)
- Veröffentlicht
- 15.10.2024
Wer sind wir?
- Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.
Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Personaldienstleistungen, Outsourcing, Managed Services und der individuellen Softwareentwicklung.
Für unsere BFI Unternehmensgruppe suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Teams eine/n
Mitarbeiter im 1st Level Support für Netzwerkinfrastruktur (m/w/d)
Welche Tätigkeiten erwarten Sie?
- Ticket-Annahme und -Triage
- Incident und Task Management (Lösen von einfachen Störungen teils nach Anleitung; Weiterleitung an 3rd Lines für schwierigere Themen)
- Anruf-Annahme der zentralen Netzwerkinfrastrukturhotline des Kunden
- Mailbox-Bearbeitung analog zur Anruf-Annahme
Welche Anforderungen sollten Sie erfüllen?
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung in den oben genannten Bereichen
- Kenntnisse im 1st und 2nd Level IT-Support
- Grundlegendes bis gutes Verständnis der Netzwerkinfrastruktur (Welche Komponenten gibt es im Netzwerk und wofür; LAN, WAN, WLAN, Security)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch
- Bereitschaft zum 24/7 Schichtbetrieb vor Ort bei Kunden
Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:
- Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnisse
- Stellenbezeichnung mit Arbeitsort
- Ihre Verfügbarkeit
- Ihren Gehaltswunsch
- eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind
Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?
- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger
Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf „Bewerben“ klicken
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung.
Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe
- Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen _
- der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint. _
- Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher _
- alle Bewerbungen - unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, _
- Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. _
- Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt._
**Niklas Bock** beantwortet Ihre Frage gerne.
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Support-Spezialist 1st Level
vor 2 Wochen
Leipzig, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitVertrauen verbindet Jetzt bewerben Support-Spezialist 1st Level (m/w/d) [Kziff.OK8751] Aufgaben • Unterstützung und Betreuung im Bereich des Warenwirtschaftssystems • Eigenständige Bearbeitung von Anfragen und Fehleranalysen im 1st-Level-Support • Ticketbearbeitung unter Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) • Direkter Kundenkontakt per...
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Service Desk Agent 1st
Vor 6 Tagen
Leipzig, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitSind Sie bereit für einen Jobwechsel? Aufgepasst, dann ist unser Job der Woche genau richtig für Sie! Service Desk Agent 1st & 2nd Level Support (m/w/d) ist ein abwechslungsreicher Job in **Vollzeit**. Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Ihren neuen Einstieg zum Aufstieg! **Der Job ist nicht alles, darum gibt’s auch diese Benefits...
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1st Level Support Experts
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 1st Level Support Experts (m/w/d) Pharma** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Kundenanfragen oder Störungen im Bereich Pharma** **#Anlage und Eröffnung von...
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1st Und 2nd Level Supporter
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Leipzig, Deutschland Tabel GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. **Standort**: Leipzig **Branche**: IT-Administration Was Sie erwartet: - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit - Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk - Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der...
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2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland Experis GmbH Vollzeit2nd Level Supporter (gn) **Bereit für eine neue Herausforderung?**: Experis sucht dich als **IT Supporter** im 1st - und **2nd - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der **Erneuerbaren Energien** am Standort **Leipzig**. **Das wird geboten**: - 2 Tage Homeoffice pro Woche - Attraktive Vergütung von **40-50k p.a.**: - ** 30 Tage...
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2nd Level Supporter
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland Experis Vollzeit**Bereit für eine neue Herausforderung?** Experis sucht dich als **IT Supporter** im 1st - und **2nd - Level** bei einem renomierten Unternehmen aus dem Bereich der **Erneuerbaren Energien** am Standort **Leipzig**. **Das wird geboten**: - 2 Tage Homeoffice pro Woche - Attraktive Vergütung von **40-50k p.a.**: - ** 30 Tage Urlaub**: - Kinderzuschuss...
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Working Student
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland Esri Deutschland GmbH VollzeitDu willst dabei unterstützen, die Welt besser zu verstehen? Und dazu beitragen, die Zukunft nachhaltig zu gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig. Esri ist Marktführer für Geoinformationssysteme. Mit der weltweit modernsten Location-Intelligence-Technologie bringt Esri Daten in ihren geografischen Kontext. Komplexe Zusammenhänge werden so in Form...
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Fachinformatiker First-level Supporter
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland ganss personal GmbH VollzeitFür einen renommierten Kunden suchen wir am Standort Leipzig ab sofort einen 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d). Aufgaben - Entgegennahme von IT Störungen telefonisch sowie per E-Mail - Erfassung und Dokumentation der Incidents in einem Ticketsystem - Unterstützung der Anwender zur Problemlösung - Weiterleitung an nachgelagerte Facheinheiten bei...
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2nd Level Support
Vor 6 Tagen
Leipzig, Deutschland Hays Vollzeit**Meine Aufgaben** - Mitarbeiter an Projekten in der IT-Infrastruktur - 1st und 2nd Level Support im Unternehmen - Betreuung der medizinischen Systeme nach einer Anlernphase - Analyse der Infrastruktur und Fehlerbehebung telefonisch, per Ticket oder persönlich **Meine Qualifikationen** - Ausbildung zum Systemadministrator - Kenntnisse in Support Strukturen...
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Fachinformatiker Für Den 1st- Und
vor 1 Woche
Leipzig, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit#whatsnext: Für unseren Auftraggeber, ein renommiertes mittelständisches Branchenunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st and 2nd Level Support (m/w/d)** Jobbeschreibung whatsnext: Für unseren Auftraggeber, ein renommiertes mittelständisches Branchenunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st and 2nd...