Fachteamleiter (M/w/d) „helpdesk“ Im Produktbereich Customer Support

vor 1 Woche

Überlingen, Deutschland Diehl Group Vollzeit

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Sie führen das Fachteam „HelpDesk“ innerhalb des Customer Supports sowohl fachlich als auch disziplinarisch.
- Dabei sind Sie verantwortlich für einen schnellen technischen Support des Kunden über die festgelegten Kommunikationswege sowie die Aufnahme, Dokumentation und Weiterverfolgung aller Serviceanfragen.
- Eine enge Abstimmung mit dem zuständigen In-Service-Support Manager sowie den jeweiligen Fachbereichen setzen wir voraus.
- Sie übernehmen die Verantwortung für die Weiterentwicklung des Helpdesks im Bereich GBAD und arbeiten an der Weiterentwicklung der Produktbereichsstrategie aktiv mit.

**Das bringen Sie mit**:

- Ihr abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung und erster Führungserfahrung ist die ideale Voraussetzung für diese Position.
- Zudem können Sie ein sehr gutes technologisches und wirtschaftliches Verständnis vorweisen und besitzen Kenntnisse in der Kosten
- und Budgetplanung.
- Mit Erfahrungen im Bereich SCM, Projektmanagement sowie Umgang mit militärischen Kunden im internationalen Bereich können Sie punkten.
- Ihre sehr guten Englischkenntnisse sowie Ihre Bereitschaft zu Dienstreisen runden Ihr Profil ab.
- Standort: Überlingen am Bodensee
- Einstiegslevel:

- Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Arbeitsverhältnis: unbefristet
- Teilkonzern: Diehl Defence
- Start: 01.11.2025

Hinweis: Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu - auf freiwilliger Basis - Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an.

**Das sind Ihre möglichen Vorteile**:

- Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten
- Familienunternehmen
- Interne Weiterbildungsprogramme
- Betriebliches Gesundheitsmanagement

**Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.**:

- Diehl Defence GmbH & Co. KG
Sarah Stengele-Prüser

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    vor 2 Wochen

    Überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem von Vertrauen und...

  • Fachteamleiter (m/w/d) SAP Finance, Sales & Export

    vor 2 Wochen

    Überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job Description Digitale Trans­formation. Nach­haltig­keit. Friedens­sicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teil­konzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mit­arbeiter­innen und Mit­arbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Techno­logien und bewerben Sie...

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    Nachhaltigkeit. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. KG in Überlingen am Bodensee suchen wir einen: Fachteamleiter (m/w/d) QM-Operations Prüfmittelmanagement und...

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    vor 3 Wochen

    Überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Nachhaltigkeit. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Fachteamleiter (m/w/d) SAP Finance, Sales & Export Sie führen ein Team von SAP-Anwendungsberatern und -Entwicklern mit den...

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    Überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Nachhaltigkeit. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. KG in Überlingen am Bodensee suchen wir einen: Fachteamleiter (m/w/d) SAP Finance, Sales & Export Sie führen ein Team von...

  • Fachteamleiter (m/w/d) QM-Operations Prüfmittelmanagement und Prüfmittelkalibrierung

    vor 3 Wochen

    Überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Trans­formation. Nach­haltig­keit. Friedens­sicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teil­konzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mit­arbeiter­innen und Mit­arbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Techno­logien und bewerben Sie sich. In einem...

  • Fachteamleiter (m/w/d) SAP Finance, Sales & Export

    vor 2 Wochen

    überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Trans­formation. Nach­haltig­keit. Friedens­sicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teil­konzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mit­arbeiter­innen und Mit­arbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Techno­logien und bewerben Sie sich. In einem...

  • Fachteamleiter (m/w/d) SAP Finance, Sales & Export

    vor 3 Wochen

    Überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

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    vor 3 Wochen

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