Inbound Kundenberater

Wir suchen engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für unser Kundenservice-Team, die uns dabei unterstützen, unsere Servicequalität auf höchstem Niveau zu halten. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt und eine Affinität für technische Produkte haben, sind Sie bei uns genau richtig

**Ihre Vorteile bei uns**:

- **Attraktive Vergütung**: 2.150 € brutto monatlich in Vollzeit
- **Sprach-Bonus**: 100 € zusätzlich für jede weitere Sprache, die Sie sprechen
- **Monatlicher Bonus**: REWE-Gutschein als zusätzliche Wertschätzung
- **Kostenloses Deutschlandticket** für Ihre Mobilität
- **Flexible Arbeitszeiten**: Anstellung in Teilzeit oder Vollzeit ab 20 Stunden pro Woche möglich
- **Hybrides Arbeitsmodell** nach 3-monatiger Einarbeitung: 4 Tage Homeoffice und 1 Tag vor Ort (Ausstattung wird gestellt)
- **Reine Spätschichten** sind möglich für eine flexible Arbeitsgestaltung

**Ihre Aufgaben**:

- Organisation und Koordination von Terminen und eingehenden Anrufen, um einen reibungslosen Ablauf für unsere Kunden und Handwerker sicherzustellen
- Professioneller Support bei Kundenfragen und Anliegen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

**Das bringen Sie mit**:

- Sehr gute Deutschkenntnisse und eine sichere Rechtschreibung
- **Quereinsteiger** willkommen - wir bieten umfassende Schulungen
- Flexibilität für Schichtdienste
- Hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit

**Werden Sie Teil eines motivierten Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns eine exzellente Serviceerfahrung für unsere Kunden**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort