Account Director

Unternehmensbeschreibung

Als **data-driven Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation** arbeiten wir mit den** **Top-500-Unternehmen aus der gesamten DACH-Region und Osteuropa zusammen. Unsere Wurzeln liegen in der Schweiz: Merkle DACH ist aus einer Partnerschaft der zwei führenden Digital-Agenturen Namics und Isobar entstanden. Wir sind Teil von Merkle, dem größten Unternehmen des dentsu-Netzwerks und vereinen **mehr als 66.000 Digital-Fans in 146 Ländern** unter einem Dach - und gemeinsam erwecken wir Marken zum Leben.

Wir sind mehr als 1.400 Digital-Expert*innen mit Know-how in Digital-Strategien, MarTech-Plattformen, Werbemittel, UX, CRM, Daten, Commerce, Mobile, Social Media, Intranet und CMS. Dabei arbeiten wir mit unseren Partnern Adobe, Microsoft, Oracle, Salesforce, Sitecore, SAP uvm.

Auf Kundenseite sind unsere zentralen Ansprechpartner die Entscheider aus Sales, Marketing und IT mit entsprechender Budgetverantwortung. Um diese im Rahmen der digitalen Transformation auf strategischer Ebene optimal zu begleiten, suchen wir einen **Account Director** zur inhaltlichen und kommerziellen Steuerung sowie Weiterentwicklung unserer Kunden in Deutschland.

Deinen Arbeitsort kannst du frei wählen**: Frankfurt, Hamburg** oder **München**

Stellenbeschreibung
- Du übernimmst die **Umsatz
- sowie Margen-Verantwortung** für bestehende Kunden
- In engem Austausch mit dem Kunden definierst du die zu erreichenden **Ziele **und begleitest den Weg dahin sowohl auf **inhaltlicher als auch strategischer **Ebene
- Du arbeitest im Lead mit einem Kunden aus der Retailbranche zusammen.
- Du übernimmst die **kundenbezogene Verantwortung und Steuerung der Projektteams** und erarbeitest mit ihnen gemeinsam die individuellen Beiträge zur Erreichung der Ziele unserer Kunden
- Über ein hohes Maß an Kunden
- und Mitarbeiterzufriedenheit entwickelst du dich zum **Trusted Advisor**:

- Du identifizierst und **gewinnst neue Zielkunden** innerhalb deines Marktes im Zusammenspiel mit Marketing/Kommunikation, New Business und Alliance Management

Qualifikationen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise in Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre mit IT-Ausrichtung
- Du hast mehrjährige relevante Erfahrung in der Kundenführung und -entwicklung, im Beratungs
- oder Agenturumfeld. Du übernimmst bereits für deine Accounts die Profit/Loss-Verantwortung
- Die Führung von großen Accounts in der Digitalen Transformation beschäftigt dich täglich
- Du hast breites Know-how in Digitalthemen (z.B. E-Banking, Digital Marketing, E-Commerce, Content Management usw.)
- Du bringst im Idealfall eine gewisse Branchentiefe mit (z.B. im Bereich Retail, Healthcare, Finance etc.) - ist für uns aber kein Muss
- Netzwerken ist deine Passion. Mit deinem sympathischen Auftreten insbesondere auch auf Executive-Ebene kannst du überzeugen. Durch kompetente Beratung entwickelst du Kundenbeziehungen strategisch und wirtschaftlich weiter. Du bist der “Trusted Advisor” für deine Accounts
- Im besten Fall kannst Du schwedisch oder hast eine große Affinität zu Nordeuropa

Zusätzliche Informationen

Bei uns arbeiten hochmotivierte Menschen, die sich gegenseitig unterstützen und bereichern. Wir leben die Möglichkeiten der digitalen Welt: Home Office, Work Anywhere und flexible (Jahres-) Arbeitszeiten. Gleichzeitig schätzen wir unseren Face to Face Austausch. Kaffee oder Tee, Süßigkeiten oder Obst - fast selbstverständlich und gleichzeitig sehr geschätzt

Stifte, Papier oder beschreibbare Glaswände gibt‘s natürlich auch, falls du Abstand vom Digitalen brauchst. Möchtest du dein Hirn lüften? Stürz dich auf Kickerkasten, Playstation, Massagebank oder Yogamatte. Für Networking und (Brain) Food gibt’s regelmäßige Austausch-Formate Meetings, Labs u.v.m. Noch nicht genug? Dann tu was für deine Bildung, intern oder extern. Wir unterstützen dich.

Klingt gut? Dann werde auch du ein Teil von uns und bewirb dich gleich hier, digital natürlich - ganz egal welchem Geschlecht du dich zugehörig fühlst oder welchen Hintergrund du mitbringst. Vielfalt ist uns wichtig und wir haben den Anspruch, ein integratives Umfeld zu schaffen. Bitte gib deine Gehaltsvorstellungen und ein mögliches Eintrittsdatum mit an. Wir freuen uns auf dich

Personalberatungen sind nur als ausgewählte Partner erwünscht.

**Dein Kontakt**

Lea Kerl
Talent Akquisition Business Partner
- Wichtig ist, dass du zu uns und wir zu dir passen Unabhängig von deinem Gender (m/w/d) und ob du Kuchen magst oder nicht:

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