Teamleiter Customer Success
Vor 4 Tagen
**Darum geht’s**:
Du liebst es, Kundenbeziehungen auf Top-Niveau zu pflegen und bringst Führungserfahrung mit? Du verstehst, wie Verträge aufgebaut sind, kannst Lizenzen sauber managen und willst mit einem hochmotivierten Team arbeiten? Dann haben wir die richtige Stelle für dich - im hybriden Modell (3 Tage vor Ort bei uns in Bad Kreuznach / 2 Tage im Homeoffice).
**Deine Aufgaben**:
- Fachliche und disziplinarische Führung des Key Account Management-Teams
- Strategische und operative Betreuung unserer Bestandskunden
- Aktiver Ausbau der Kundenbeziehungen durch Upselling neuer Features und Services
- Verantwortung für Vertragsmanagement und Lizenzierungen bei bestehenden Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Marketing, Sales, Service und Projektmanagement
- Entwicklung von kundenindividuellen Lösungen gemeinsam mit unseren Projektteams
- Reporting an die Bereichsleitung Customer Service
**Das bringst Du mit**:
- Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im IT- oder Softwareumfeld
- Erste erfolgreiche Führungserfahrung (Teamleitung oder stellvertretende Teamleitung)
- Sehr gutes Verständnis für Vertragswerke, Lizenzmodelle und kundenindividuelle Absprachen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Augenhöhe mit Entscheidern
- Strukturierte, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Von Vorteil: Erfahrung im Umgang mit Jira Software, Jira Service Management und Confluence
**Das können wir dir bieten**:
- Gestalte deinen Arbeitsalltag flexibel, im Mobile-Office oder im Büro
- Wir stellen dir eine gute IT-Ausstattung bei uns in Bad Kreuznach und 1:1 bei dir zu Hause
- Als Teil unseres Teams profitierst Du von unserer exklusiven Ausstattung: Wir stellen stilvolle GRASS-Wear zur Verfügung. Ob im Büro, bei Kundenterminen oder auf Firmenevents - Du bist immer bestens gekleidet und repräsentieren unser Unternehmen in Top-Form
- Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag bieten wir dir langfristige Sicherheit und Stabilität, damit Du dich voll und ganz auf deine Aufgaben konzentrieren kannst
- Weiterbildungen und Weiterentwicklung? Na klar - um deine beruflichen Ziele aktiv zu gestalten
- Kostenfreie Snacks und Getränke sind selbstverständlich
- Amüsiere dich auf regelmäßigen Mitarbeiterevents, die für eine angenehme Arbeitsatmosphäre sorgen
- Steige dein Gehalt zusätzlich mit unseren Entgeltoptimierungen
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Werkstudent Customer Success Management
vor 18 Stunden
61350 Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland enVoice Vollzeit**Werkstudent Customer Success Management (m/w/d) - Dein Einstieg ins Kundenmanagement, flexibel & remote** **Mehr als nur ein Nebenjob - echte Verantwortung in der IT-Branche!** Komm jetzt in die IT-Branche - wir vertrauen Dir unsere Kunden an! Du hast eine professionelle Arbeitsweise und Aufgaben erledigst Du selbständig und strukturiert? Du bist...
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Werkstudent Customer Success Management
Vor 4 Tagen
Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland enVoice Vollzeit**Werkstudent Customer Success Management (m/w/d) - Dein Einstieg ins Kundenmanagement** **Mehr als nur ein Nebenjob - echte Verantwortung in der IT-Branche!** Komm jetzt in die IT-Branche - wir vertrauen Dir unsere Kunden an! Du hast eine professionelle Arbeitsweise und Aufgaben erledigst Du selbständig und strukturiert? Du bist motiviert und hast Lust...
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Werkstudent Customer Success Management
vor 2 Wochen
Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland enVoice Vollzeit**Werkstudent Customer Success Management (m/w/d) - Dein Einstieg ins Kundenmanagement, flexibel & remote** **Mehr als nur ein Nebenjob - echte Verantwortung in der IT-Branche!** Komm jetzt in die IT-Branche - wir vertrauen Dir unsere Kunden an! Du hast eine professionelle Arbeitsweise und Aufgaben erledigst Du selbständig und strukturiert? Du bist...
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Teamleiter (M/w/d) Customer Service
vor 2 Wochen
Bad Kissingen, Deutschland Joyson PlasTec GmbH VollzeitDie Joyson PlasTec GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen und wir haben uns auf die Entwicklung und Produktion verschiedenster Kunststoffkomponenten für die Automobil - und LKW-Industrie spezialisiert. Unseren Mitarbeitern bieten wir flache Hierarchien und ein familiär geprägtes Arbeitsumfeld. Aufgaben - Fachliche und disziplinarische Führung der...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice! Id#131a24
vor 1 Woche
Bad Krozingen, Deutschland SimpleJOB GmbH VollzeitDu hast Spaß an der Arbeit und möchtest in einem neuen Unternehmen Fuß fassen? Dann suchen wir genau dich! Unser Partner sucht für seinen Standort in Bad Krozingen motivierte Mitarbeiter! **Startdatum**: flexibel, nach Absprache Aufgaben - Bearbeiten von Transportanfragen von Kunden und Partnern im Bereich Seefracht - Sie überwachen Import - und...
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Technology Lab Scientist
Vor 2 Tagen
Bad Kreuznach, Deutschland Pall Corporation VollzeitPall is one of 10 Life Sciences companies of Danaher. Together, we accelerate the discovery, development and delivery of solutions that safeguard and improve human health. Learn about the Danaher Business System which makes everything possible. Be part of our international Pall F&B team. By being part of the Technology Lab Team based in Bad Kreuznach you...
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Teamleiter Servicetechnik
Vor 2 Tagen
Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland Amazon VollzeitDer Schwerpunkt der Rolle liegt in der Verantwortung für ein Instandhaltungsteam innerhalb einer Schicht. Gemeinsam mit Diesem wird die vorbeugende Wartung und Instandhaltung der förder- und haustechnischen Anlagen sowie der Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften und –richtlinien gewährleistet. Ein hohes Maß an Eigeninitiative und das nötige...
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Teamleiter Servicetechnik
Vor 2 Tagen
Bad Hersfeld, Hessen, Deutschland Amazon VollzeitDESCRIPTIONDer Schwerpunkt der Rolle liegt in der Verantwortung für ein Instandhaltungsteam innerhalb einer Schicht. Gemeinsam mit Diesem wird die vorbeugende Wartung und Instandhaltung der förder- und haustechnischen Anlagen sowie der Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften und –richtlinien gewährleistet. Ein hohes Maß an Eigeninitiative und das...
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Key Account Manager Eastern Europe
vor 3 Wochen
Bad Berneck, Deutschland Frenzelit GmbH VollzeitYour Responsibilities: Develop and execute effective sales strategies to grow market share in Eastern Europe (Poland, Czech Republic, Hungary, Slovenia, Slovakia) Identify and approach new business opportunities; actively acquire and develop new customers Manage and expand long-term relationships with existing key accounts Present and demonstrate technically...
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Key Account Manager Eastern Europe
vor 3 Wochen
Bad Berneck, Deutschland Frenzelit GmbH VollzeitYour Responsibilities: Develop and execute effective sales strategies to grow market share in Eastern Europe (Poland, Czech Republic, Hungary, Slovenia, Slovakia) Identify and approach new business opportunities; actively acquire and develop new customers Manage and expand long-term relationships with existing key accounts Present and demonstrate technically...
