Mitarbeiter Customer Alliance

Vor 7 Tagen

Hamburg, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

Mitarbeiter Customer Alliance / Guest Relations - "Der Gästeversteher"* **5 Marken - eine Mission**: NOVUM Hospitality betreibt als familiengeführtes Unternehmen an urbanen Hotspots in ganz Europa Drei - bis Vier-Sterne-Hotels. Das Hotelportfolio der NOVUM Hospitality umfasst die Marken Novum Hotels, Select Hotels, the niu, acora Living the City und Yggotel. Von klassisch bis extravagant. NOVUM Hospitality hat derzeit 151 Hotels und mehr als 20.700 Hotelzimmer an 60 Standorten in Europa sowie über 200 Mitarbeiter im Hamburger Head Office und insgesamt über 2.500 Mitarbeiter. Nachhaltiges Ziel unserer Unternehmensgruppe ist der konsequente Ausbau der Zimmerkapazitäten im Rahmen der fortgeführten Etablierung und Konvertierung geplanter Neubauten und Bestandshotels. **Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten.** **Vervollständigen Sie unser Team und gestalten Sie den größten familiengeführten Hotelkonzern Deutschlands aktiv mit.** **Die Mission**: **Als "Gästeversteher"* sind Sie in unserem Head Office an der Außenalster in Hamburg tätig. Hierbei übernehmen Sie folgende Aufgaben**: - Sie sind für die Einhaltung der operativen NOVUM-Qualitätsstandards zuständig. - Dabei beantworten Sie Gästekommentare auf Bewertungs - und Hotelbuchungsplattformen über Customer Alliance. - Sie unterstützen bei der Einführung neuer Tools zur Bearbeitung der Gästekommentare und erstellen Statistiken sowie Auswertungen der Gästebewertungen über Customer Alliance. - Außerdem pflegen Sie eine enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit Abteilungsleitungen und Direktionsassistenzen der Hotels. **Das macht Sie aus**: - Sie haben Ihre Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich erfolgreich abgeschlossen und bereits Berufserfahrung im Bereich Guest Relations oder als Front Office Agent bzw. Empfangsmitarbeiter* im Hotel gesammelt. - Auch als Quereinsteiger* aus anderen Dienstleistungsbranchen sind Sie bei uns herzlich Willkommen. - Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse. - Sie pflegen einen versierten Umfang mit den MS-Office-Programmen und kennen sich idealerweise bereits mit Customer Alliance aus. - Sie zeichnen sich durch Ihre selbstständige, eigenverantwortliche und engagierte Arbeitsweise aus. - Ihre Kommunikations - und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab. **Das macht uns aus**: Head Office direkt an der Außenalster - familiengeführt - Mobile Office möglich - Staffrates - NOVUM Hospitality School - gemeinsame Sportevents - vergünstigte Tickets für Konzerte und Events - Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits - offene Unternehmenskultur Wer ist perfekt? Zugegeben: wir nicht immer. Aber wir werden jeden Tag besser, lernen ständig neu hinzu, was Ihr im Team braucht und was Gäste wirklich wollen. Fest versprochen: Da kommt noch mehr. **Das NOVUM Hospitality Team freut sich auf spannende Bewerbungen**: - Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion. **Kontakt**: Frau Sandra Grabke - 040 / 600 808 - 324- An der Alster 63- 20099 Hamburg

  • Mitarbeiter Versandbüro

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Alliance Healthcare Deutschland GmbH Vollzeit

    Du hast große Ziele und willst etwas Sinnstiftendes machen? Dann bist du bei uns genau richtig! Es ist unsere Vision, dass alle Menschen in Deutschland gesünder leben können! Wir übernehmen eine wichtige soziale Verantwortung im Rahmen der Gesundheitsversorgung in Deutschland, denn wir bewegen Gesundheit! Gestalte auch du unsere Zukunft mit und spüre...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Versand

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Alliance Healthcare Deutschland GmbH Vollzeit

    Du hast große Ziele und willst etwas Sinnstiftendes machen? Dann bist du bei uns genau richtig! Es ist unsere Vision, dass alle Menschen in Deutschland gesünder leben können! Wir übernehmen eine wichtige soziale Verantwortung im Rahmen der Gesundheitsversorgung in Deutschland, denn wir bewegen Gesundheit! Gestalte auch du unsere Zukunft mit und spüre...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Vertriebsinnendienst

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Alliance Healthcare Deutschland GmbH Vollzeit

    Du hast große Ziele und willst etwas Sinnstiftendes machen? Dann bist du bei uns genau richtig! Es ist unsere Vision, dass alle Menschen in Deutschland gesünder leben können! Wir übernehmen eine wichtige soziale Verantwortung im Rahmen der Gesundheitsversorgung in Deutschland, denn wir bewegen Gesundheit! Gestalte auch du unsere Zukunft mit und spüre...

  • Snowflake/databricks Alliance

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Ness Digital Engineering Vollzeit

    **Description** The sales leader will also be responsible for working with Ness established Alliance Partners and new technology partners (e.g. SNOWFLAKE, DATABRICKS) to drive opportunities and growth by establishing and/or expanding working relationships with Ness partner alliance teams and interfacing with alliances’ account teams. They will also...

  • Interim Legal Counsel

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Sport Alliance GmbH Vollzeit

    Du willst in einem agilen und hochmotivierten Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die Deine Meinungen und Ideen schätzt? Sei ein Teil der digitalen Transformation der Fitnessbranche. Wir suchen ab sofort projektbezogene Unterstützung für unser Legal team (freelance) mit einer Laufzeit von 6 Monaten (mit Option...

  • HR Generalist

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Sport Alliance GmbH Vollzeit

    Du willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die Deine Meinungen und Ideen schätzt? Wenn du Lust hast unsere Kolleg\*innen von Anfang an in sämtlichen personalrelevanten Fragestellungen zu betreuen und du dich in einem schnelllebigen Umfeld wohl fühlst, dann bist du bei uns...

  • Senior Video Producer

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Sport Alliance GmbH Vollzeit

    Du hast eine Leidenschaft für Videos und kannst diese selber drehen, schneiden und bearbeiten? Du hast Führungserfahrung und arbeitest gerne im Team? Du bist auf allen wichtigen Social-Media-Plattformen unterwegs und bist kreativ und offen? Dann bist du bei uns genau richtig! Mit unseren Stellenausschreibungen sprechen wir alle Bewerber\*innen unabhängig...

  • Director Corporate Communication

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Sport Alliance GmbH Vollzeit

    Wir wollen die beste Software für unsere Kunden entwickeln. Wir sind pragmatisch, agil, schnell und haben immer den Kundennutzen im Blick. Bei uns stehen die Kundenbedürfnisse im Vordergrund - wir hören den Kunden zu und wollen sie nachhaltig für uns begeistern. Du kennst Dich mit Öffentlichkeitsarbeit aus, weißt, wie die Medien ticken und liebst es zu...

  • Werkstudent Sales Agent B2B

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Sport Alliance GmbH Vollzeit

    Du willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die deine Meinungen und Ideen schätzt? Wenn du Lust hast eine der treibenden Kräfte für die Gesundheit unserer Gesellschaft zu werden und dein Herz für Sales brennt, dann bist du bei uns genau richtig. **Wir suchen für unsere...

  • Lead UI

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Sport Alliance GmbH Vollzeit

    Du willst in einem agilen und schnelllebigen Team in der FitTech-Branche etwas bewegen? Wie wäre es mit einer Mentalität, die Deine Meinungen und Ideen schätzt? Wenn du User Interfaces entwickeln willst, auf die es wirklich ankommt und mit einem gleichgesinnten Team die besten Lösungen für unsere Kunden schaffen möchtest, dann bist Du bei uns genau...