Telefonische Kundenberater:in

Wir suchen DICH ab sofort als **Telefonischer Kundenberater **(m/w/d) Omnikanal-Banking - **Inbound, reine Kundenbetreuung in **Karlsruhe**. Als Teil einer Konzerngesellschaft, ist unser Kunde seit über 20 Jahren als "zentraler Bankendienstleister" in der genossenschaftlichen Finanzgruppe tief verwurzelt. Das Unternehmen betreuut aktuell Rund 400 Mandanten und übernimmt mit dem Geschäftsfeld Business Process Outsourcing (BPO), die Services Ihrer Kunden im privat - und Firmenkunden Sektor. Ab sofort, suchen wir zur Verstärkung des Teams, weitere **Telefonische Kundenberater (m/w/d)** in Festanstellung. Dich erwartet ein sehr angenehmer Einstieg mit einer achtwöchigen professionellen Schulung in der eigenen Akademie, welche selbstverständlich **ab Tag eins vergütet wird.** **Aufgaben**: Hauptaufgabe ist die **telefonische Betreuung von angenehmen Kunden** im Bereich Omnikanal-Banking sowie - Terminvereinbarungen sowie Beratung und Hilfestellung zu den Themen Online - und Mobile-Banking - Erfassen und pflegen von Kundendaten im internen System **Profil**: - Im Idealfall hast du bereits erste Erfahrungen in der Telefonie oder im Kundenservice bspw. als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d) oder Kundenberater (m/w/d) sammeln können, Quereinsteiger herzlich willkommen - Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denkvermögen setzen wir voraus - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift **Benefits**: - Unbefristete Anstellung - Einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche - Kinderbetreuungszuschuss und Teilnahme an Mitarbeiter Vorteilsprogrammen - 30 Tage Urlaub - Gesunde Work-Life-Balance in einem großartigen Team - Persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie Aufstiegsmöglichkeiten - Wechsel zwischen Teil - und Vollzeit möglich - Kostenlose Parkplätze - Möglichkeit zum Homeoffice - Jobticket, Jobrad leasing - Sachbezugskarte 44; - € uvm. **Kontakt**: Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne bei uns ganz bequem telefonisch, unter 0211 205 400 60. Dein Ansprechpartner ist Herr Kadir Varicioglu. Wir freuen uns auf deine Bewerbung Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Teilzeit Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche Gehalt: 13,00€ pro Stunde Arbeitszeiten: - 8-Stunden-Schicht Leistungen: - Betriebliche Altersvorsorge - Betriebliche Weiterbildung - Betriebsfeiern - Flexible Arbeitszeiten - Gleitzeit - Homeoffice - Kinderbetreuung - Kostenlose Getränke - Kostenloser Parkplatz - Kostenloses oder Vergünstigtes Essen - Mentoring-Programm für Mitarbeiter - Mitarbeiter-Rabatt - Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Sonderzahlungen: - Überstundenzuschläge - Zusatzzahlungen