Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Werkstudent (M/w/d) Im Customer Success /account - Munich - FTAPI Software GmbH


  • Munich, Deutschland Ayunis (Locaboo GmbH) Vollzeit

    Gestalte die Zukunft der öffentlichen Verwaltung mit uns! Ayunis (ehem. Locaboo) ist ein führendes GovTech-Startup aus München mit über 700 Kunden (Städte, Gemeinde, Kommunen) in der DACH-Region. Aber öffentlicher Sektor? Ist das nicht super-bürokratisch? Das dachten wir zu Beginn auch. Aber der öffentliche Bereich ist stark im Wandel und du wirst...


  • Munich, Deutschland Ayunis (Locaboo GmbH) Vollzeit

    Gestalte die Zukunft der öffentlichen Verwaltung mit uns! Ayunis (ehem. Locaboo) ist ein führendes GovTech-Startup aus München mit über 700 Kunden (Städte, Gemeinde, Kommunen) in der DACH-Region. Aber öffentlicher Sektor? Ist das nicht super-bürokratisch? Das dachten wir zu Beginn auch. Aber der öffentliche Bereich ist stark im Wandel und du wirst...


  • Munich, Bayern, Deutschland HealthyCodes GmbH Vollzeit

    Standort: Remote / Deutschlandweit Arbeitszeit: Teilzeit (bis zu 20h/Woche)Start: Ab sofortDeine Rolle – Mehr als nur ein Werkstudentenjob Als Customer Success Werkstudent (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle bei der erfolgreichen Einführung von ApoDienste in Apotheken. Du sorgst dafür, dass unsere Software optimal eingerichtet, Apotheken reibungslos...


  • Munich, Bayern, Deutschland reev Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine MissionBist Du bereit, mit uns den Mobilitätssektor zu revolutionieren? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams als Praktikant/Werkstudent Customer Success Management (all genders).     Unsere Plattform verbindet intelligente Ladeninfrastruktur mit grüner Energieversorgung - mit dem Ziel, dass an jedem halb-öffentlichen Stellplatz...


  • Munich, Deutschland Ayunis (Locaboo GmbH) Vollzeit

    Gestalte die Zukunft der öffentlichen Verwaltung mit uns! Ayunis (ehem. Locaboo) ist ein führendes GovTech-Startup aus München mit über 700 Kunden (Städte, Gemeinde, Kommunen) in der DACH-Region. Aber öffentlicher Sektor? Ist das nicht super-bürokratisch? Das dachten wir zu Beginn auch. Aber der öffentliche Bereich ist stark im Wandel und du wirst...


  • Munich, Deutschland Ayunis (Locaboo GmbH) Vollzeit

    Gestalte die Zukunft der öffentlichen Verwaltung mit uns! Ayunis (ehem. Locaboo) ist ein führendes GovTech-Startup aus München mit über 700 Kunden (Städte, Gemeinde, Kommunen) in der DACH-Region. Aber öffentlicher Sektor? Ist das nicht super-bürokratisch? Das dachten wir zu Beginn auch. Aber der öffentliche Bereich ist stark im Wandel und du wirst...


  • Munich, Deutschland Locaboo Vollzeit

    Wusstest du, dass öffentliche Gebäude wie Sportstätten, Kultur - und Veranstaltungsbereiche, Bürgerhäuser in Deutschland über ihre gesamte Lebenszeit bis zu 90% ungenutzt bleiben? Alles andere als ressourcenschonend. Mit unserer SaaS Software können Städte, Kommunen & Gemeinden ihre Räume, Sportplätze oder Veranstaltungsflächen digital verwalten...


  • Munich, Bayern, Deutschland Ayunis (Locaboo GmbH) Vollzeit 19.200 € - 28.000 € pro Jahr

    Gestalte die Zukunft der öffentlichen Verwaltung mit unsAyunis (ehem. Locaboo) ist ein führendes GovTech-Startup aus München mit über 700 Kunden (Städte, Gemeinde, Kommunen) in der DACH-Region.Aber öffentlicher Sektor? Ist das nicht super-bürokratisch?Das dachten wir zu Beginn auch. Aber der öffentliche Bereich ist stark im Wandel und du wirst...


  • Munich, Bayern, Deutschland Ayunis (Locaboo GmbH) Vollzeit 2.560 € - 34.000 € pro Jahr

    Gestalte die Zukunft der öffentlichen Verwaltung mit unsAyunis (ehem. Locaboo) ist ein führendes GovTech-Startup aus München mit über 700 Kunden (Städte, Gemeinde, Kommunen) in der DACH-Region.Aber öffentlicher Sektor? Ist das nicht super-bürokratisch?Das dachten wir zu Beginn auch. Aber der öffentliche Bereich ist stark im Wandel und du wirst...


  • Munich, Deutschland reev Vollzeit

    Deine Mission Bist Du bereit, mit uns den Mobilitätssektor zu revolutionieren? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams als Praktikant/Werkstudent Customer Success Management (all genders). Unsere Plattform verbindet intelligente Ladeninfrastruktur mit grüner Energieversorgung - mit dem Ziel, dass an jedem halb-öffentlichen Stellplatz ein...

Werkstudent (M/w/d) Im Customer Success /account

vor 2 Wochen


Munich, Deutschland FTAPI Software GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:
Als Werkstudent*in im Technical Support bekommst du von uns die Möglichkeit, tief in den Bereich Customer Success & Growth einzutauchen und das Team dabei zu unterstützen, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen.
- Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit
- Teilnahme an Kundengesprächen und Unterstützung bei der Problemlösung
- Mitwirken bei der Analyse von Kundenfeedback und der Entwicklung von Verbesserungsstrategien
- Unterstützung bei der Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Kundenerfahrung

**Was dich erwartet**:
Freu Dich auf viel Verantwortung, großartige Kolleg*Innen aber auch spannende Möglichkeiten wie Remote Working im Ausland.
Du arbeitest eigenverantwortlich auf Basis von selbst definierten OKRs nach agilen Prinzipien und Werten.

**Dein Profil**:

- Eingeschriebener Student (m/w/d) in einem Bachelor
- oder Masterstudium, vorzugsweise im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Marketing, oder ähnlichem
- Du hast ca. 15-20 Stunden pro Woche Zeit
- Exzellente kommunikative Fähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich in Deutsch und Englisch
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen
- Grundlegende Kenntnisse in Microsoft Office und CRM-Systemen
- Hohe Kundenorientierung und Interesse an Kundenservice und Account Management

**Was wir bieten**:

- **Kollegiales Umfeld**: Ein etwa 90-köpfiges Team, das Dich mit offenen Armen empfängt, Dich unterstützt und mit dem Du viel Spaß haben wirst.
- ** Umfangreiches Onboarding**: Du bekommst einen Buddy an die Seite und durchläufst ein strukturiertes Onboarding.
- ** Raum für Mitgestaltung und Eigenverantwortung**: Du bekommst Freiraum, eigene Ideen voranzubringen und übernimmst schnell Verantwortung.
- ** Top-Arbeitgeber**: FTAPI ist einer der Top-Arbeitgeber des Mittelstandes (FOCUS Online, Kununu).
- ** Flexibilität**: Du kannst deine Arbeitszeiten flexibel an deinen Stundenplan anpassen
- ** Leistungsgerechte Vergütung**: Je nach Stelle entweder auf Basis einer fairen, nachvollziehbaren Gehaltsformel (Equal Pay) oder nach einem Gehaltsmodell mit Fixum und Variablen.
- ** Top Ausstattung**: Wir schicken Dir ein Starter-Paket aus moderner Hardware (Headset, Monitor, etc. für Dein Homeoffice) vor Deinem Eintritt direkt nach Hause. Bist du Entwickler, entscheidest sogar Du selbst, mit welcher Hardware Du arbeiten möchtest.
- ** Top Verpflegung**: Neben einer üppigen Ausstattung mit kostenlosen Kalt
- und Heißgetränken sorgt unsere Feel-Good-Managerin dafür, dass wir regelmäßig mit Obstsalat oder anderen Leckereien verwöhnt werden. Unsere eigene Küche ermöglicht sogar mittags das Kochen im Büro.
- ** Regelmäßige Team
- und Firmenevents**: Ob Sommerfest, Wiesn, Weihnachtsfeier oder Grillen auf unserer Dachterrasse - bei uns ist immer etwas los.
- ** Gute Erreichbarkeit**: Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (U3 Obersendling/S7/S20 Mittersendling) sind wir gut erreichbar. Bevorzugst Du das Rad, bieten wir Dir nach der Probezeit die Möglichkeit, ein Jobrad zu nutzen.

**Über uns**:
Der Software-Spezialist FTAPI bietet eine umfassende Plattform für einfache und sichere Daten-Workflows und Automatisierung. Damit verbinden wir Menschen, Daten und Systeme sicher, schnell und einfach. Seit 2010 vertrauen über 2.000 Unternehmen und mehr als eine Million aktive Nutzer*innen auf die Produkte von FTAPI.

Die **Secure Data Workflow Platform** ermöglicht eine einfache, sichere und ganzheitliche Automatisierung sensibler Daten-Workflows. Durch den Einsatz führender Verschlüsselungstechnologien sind diese Workflows dabei jederzeit geschützt - egal, ob es um das Senden oder Empfangen von Daten, den strukturierten Dateneingang, das Teilen von vertraulichen Informationen oder die sichere Automatisierung geht. An den richtigen Stellen eingesetzt, helfen die Lösungen von FTAPI die Digitalisierung in Unternehmen mit einfachen Mitteln voranzutreiben und die Effizienz von Daten-Workflows erheblich zu steigern. Unter der Vision **„Securing Digital Freedom“** setzt sich FTAPI so für die Identitätswahrung von Personen und Unternehmen ein.