Sachbearbeiter (M/w/d) Beschwerdemanagement

Vor 4 Tagen

Essen, Deutschland tritec pro - Eine Marke der Tritec HR GmbH Vollzeit

Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement

Sie sind Mitarbeiter im Vertrieb, Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement, Vertriebsmitarbeiter oder Kundenberater Beschwerdemanagement und suchen eine neue berufliche Herausforderung in Vollzeit am Standort Essen?

Das trifft sich gut

Unser Kunde ist ein Konzern aus der Chemieindustrie.

Das klingt gut? Finden wir auch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Geschichte

**Was wir Ihnen bieten**:

- ** 2.800,00 - 3.300,00** EUR brutto monatlich, Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- **Urlaubsgeld sowie Weihnachtsgeld**:

- Zusätzliche Geldleistung wie z.B. ein Tankgutschein nach Absprache
- Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag**sowie **Übernahmemöglichkeiten** bei unserem Kunden
- 100 % Tagschicht (40 Std.) ca. 8 16:45 Uhr inkl. der Pause
- Sie erhalten einen Finderlohn bei einer Empfehlung und Einstellung aus Ihrem Kontaktnetzwerk
- Projektarbeit 6 Monate
- ein erstes Gespräch am Telefon,**ohne Fahrtkosten und Wartezeit
- Weiterbildungsmöglichkeiten die Ihren Werdegang ergänzen: Sprechen Sie uns einfach darauf an

**Was Sie erwartet**:

- Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem sowie Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen und Wirksamkeitsprüfung
- Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP QMeldung/CRM und weitere)
- Schadensabwicklung inkl. Ermittlung des Schadenumfangs/-höhe, Schadensregulierung, Rechnungserstellung an Verursacher und Regressführung
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbetrachtung von Reklamationsgesprächen mit diversen Schnittstellen
- Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power BI und Bewertung von bereichsspezifischen KPI's

**Was Sie mitbringen**:

- Eine Ausbildung im logistischen/kaufmännischem Bereich oder Ausbildung zum Speditionskaufmann
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung
- Umfassende Kenntnisse über Verkehrsabläufe aller Verkehrsträger (Straße, Luft, See) sowie in den Bereichen Transport-, Zoll
- und Gefahrgutrecht (ADR, IATA etc.)
- Praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in SAP
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fließende Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Word und Schrift

Sie haben Fragen zum Thema Personaldienstleistung ? Wir klären auf

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Termineinstellungen

Sie brennen für die oben genannten Tätigkeiten und haben Lust, ein Teil der TriTec Familie zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien

Unsere Leidenschaft ist die Personaldienstleistung Dafür krempeln wir mit einer gesunden Portion Pragmatismus im Herzen des Münsterlands, vom Ruhrgebiet bis Ostwestfalen sowie im Sauerland die Ärmel hoch. TriTec HR ist dabei auf die Arbeitnehmerüberlassung im gewerblich-technischen Bereich spezialisiert. Für das kaufmännische Gebiet Office, Finance, IT, Sales und Purchase ist tritec pro der perfekte Ansprechpartner.
Arbeitnehmerüberlassung, Personalberatung und -vermittlung, Headhunting sowie als Master Vendor regional und auf Augenhöhe, TriTec.

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    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • Spezialist Qualitäts- Und Beschwerdemanagement

    Vor 4 Tagen

    Essen, Deutschland Lowell Group Vollzeit

    **Summary** Wir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsument*innen, unserer Kolleg*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern. Das Qualitäts - und Beschwerdemanagement bearbeitet Beschwerdevorgängen, datenschutzrechtlichen Sachverhalten und Betroffenenrechten nach DSGVO (z.B. Auskunft,...

  • Mitarbeiter Beschwerdemanagement

    Vor 4 Tagen

    Essen, Deutschland TruckScout24 Vollzeit

    Du bist ein Kommunikationstalent & hast Erfahrung im Kundenkontakt? Um TruckScout24 noch erfolgreicher zu machen, suchen wir genau Dich! Die Machineseeker Group betreibt mit den Online-Marktplätzen Maschinensucher, Machineseeker, TruckScout24 sowie Werktuigen das führende Netzwerk für gebrauchte Maschinen und Nutzfahrzeuge in Europa. Mehr als 10.000...

  • Sachbearbeiter Operations

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Proceed Collection Services GmbH Vollzeit

    SummaryWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Tracing (m/w/d) für unseren Standort in EssenJob DescriptionAls Sachbearbeiter Forderungsmanagement Tracing (m/w/d) bist Du verantwortlich fürdie Bearbeitung und Klärung von Forderungen unter anderem hinsichtlich der Adressrecherche, Personenverwechslungen und Erbenermittlungeneine...

  • Sachbearbeiter Operations

    Vor 6 Tagen

    Lowell Essen, Deutschland Lowell Vollzeit

    SummaryWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Tracing (m/w/d) für unseren Standort in EssenJob DescriptionAls Sachbearbeiter Forderungsmanagement Tracing (m/w/d) bist Du verantwortlich fürdie Bearbeitung und Klärung von Forderungen unter anderem hinsichtlich der Adressrecherche, Personenverwechslungen und Erbenermittlungeneine...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) – kaufmännischer Support und Mahnwesen

    Vor 4 Tagen

    Essen, Deutschland TAS ToolBox GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) – kaufmännischer Support und Mahnwesen 40 Stunden pro Woche • befristet • Frühester Beginn ab sofort 15,00 - 16,50 EUR pro Stunde. Fahrtkostenzuschuss Werde Experte im Forderungsmanagement! Unser Kunde Ob am Telefon oder per E-Mail – du behältst den Überblick, findest für jedes Anliegen die passende Lösung und suchst...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Essen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG Vollzeit

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  • Sachbearbeiter Projektmanagement

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Sachbearbeiter Projektmanagement (w/m/d) **gesucht**: - Für unseren Kunden, eine renommierte, bundesweit tätige Wirtschaftsprüfungsgesellschaft mit Sitz in Essen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter Projektmanagement (w/m/d) **. Bei der Position handelt es sich um eine direkte Festanstellung bei unserem Kunden. Die...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement

    vor 1 Woche

    Essen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Personaldienstleistungen Ruhr GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) ForderungsmanagementWir suchen:Für unseren Kunden in Essen suchen wir schnellstmöglich zur Direktvermittlung(Keine Zeitarbeit) drei Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement.Ihre Aufgaben:Sachbearbeitung innerhalb des DebitorenmanagementsBearbeitung von offenen Forderungen säumiger KundenErstellung von...