Mitarbeiter Kundenbetreuung Vileda Consumer

vor 1 Woche

Weinheim, Deutschland Vileda Gesellschaft mit beschränkter Haftung Vollzeit

Freudenberg ist ein globales Technologieunternehmen, das seine Kunden und die Gesellschaft durch wegweisende Innovationen nachhaltig stärkt. Gemeinsam mit Partnern, Kunden und der Wissenschaft entwickeln wir seit Jahren technisch führende Produkte, exzellente Lösungen und Services für rund 40 Marktsegmente. Die Freudenberg-Gruppe beschäftigt weltweit rund 50.000 Mitarbeitende in 60 Ländern und erzielt einen Jahresumsatz von mehr als 10 Milliarden Euro.

Freudenberg Home and Cleaning Solutions ist ein Unternehmen der Freudenberg-Gruppe und ein weltweit führender Markenanbieter von Reinigungssystemen, Haushalts
- und Wäschepflegeprodukten. Zum Portfolio zählen Marken wie Vileda®, Gimi®, Wettex® und Marigold®. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 3.200 Mitarbeitende und unterhält ein Vertriebsnetz in mehr als 35 Ländern.

Neue, effektive Produkte und Vertriebswege, technische Innovationen und eine starke Kundenorientierung sind die Erfolgsfaktoren. Sie werden gestützt durch intensive Markt
- und Kundenforschung auf internationaler Basis sowie Innovationszentren und Produktionsstätten in allen Weltregionen.

Ihre Aufgaben
- Sie sind für einen definierten Kundenstamm im Vertriebsinnendienst zuständig.
- Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Auftragserfassung und -bearbeitung.
- Die Kommunikation mit Kunden, Logistikdienstleistern, dem Außendienst und internen Abteilungen wie dem Key-Account-Management gehört zu Ihrem Aufgabengebiet.
- Sie sind für die Bearbeitung von Reklamationen und Retouren zuständig.
- Sie pflegen Preise, Konditionen sowie Kundenstammdaten in unseren Systemen.
- Darüber hinaus gehören allgemeine Aufgaben wie die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung von Reports oder kundenspezifische Sonderprojekte zu Ihren Aufgaben.

Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich des Vertriebsinnendienstes.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in SAP (Modul SD) und MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und ein selbstbewusstes Auftreten gehören zu Ihren Stärken.
- Ihre Arbeitsweise ist als selbständig und verantwortungsbewusst zu bezeichnen.
- In stressigen Situationen behalten Sie stets den Überblick und sind bereit, über sich hinauszuwachsen.
- Sie bringen die Bereitschaft mit, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Einige Ihrer Vorteile

Aus
- und Weiterbildungen / Laufbahnentwicklung: Programme zur Erweiterung von Fachwissen und Qualifikationen.

Cafeteria/Kantine: Vor Ort werden frische, warme und kalte Speisen angeboten.

Fitness-Studio: Fit halten dank einfacher Anbindung an ein Fitnesscenter vor Ort.

Flexible Arbeitsmodelle: Flexible Arbeitsmöglichkeiten für den persönlichen Erfolg und Zufriedenheit

Gute Erreichbarkeit: Problemlose, stressfreie Anbindung mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln.

Weitere Informationen

Laura Demuth
- Mehr über uns entdecken

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    Working at Freudenberg: We will wow your worldResponsibilities:You will support our trade marketing managers in the preparation, development and execution of trade marketing initiatives across various retail channels (e.g. hypers, drugstore, discount & DIY)You analyze market, consumer and customer data and derive meaningful recommendations for action.Assist...

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