Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit 1st Level Support - Meckenheim - CompuSafe Data Systems


  • Meckenheim, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • SAP TM Consultant

    vor 3 Wochen


    Meckenheim, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...


  • Meckenheim, Deutschland CompuSafe Data Systems AG Vollzeit

    Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu: Wir suchen dich als erfahrene Unterstützung im Software-Lifecycle. Von der Evaluierung neuer Anwendungen über die Erstellung von Paketierungsvorgaben bis hin zu Tests, Installationen und dem 3rd-Level-Support. Du arbeitest eng mit dem Service-Management, den Endkund:innen und den Herstellern zusammen und stellst...


  • Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland emagine Vollzeit 70.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Zusammenfassung:Die Hauptfunktion des Senior System Engineers ist die Gestaltung und Architektur von sicheren mobilen Lösungen sowie die technische Unterstützung in Projekten. Der Ingenieur wird als technischer Experte in mobile, skalierbare Lösungen tätig sein und eng mit anderen Architekturteams zusammenarbeiten, um die Servicequalität kontinuierlich...

  • Electrical Designers

    vor 4 Wochen


    Meckenheim, Deutschland ELETTRONICA GmbH Vollzeit

    Your Future Responsibilities: Create development documentation, e.g., circuit diagrams, block diagrams, or programming documentation Implement hardware/software functions based on the system architecture Conduct testing of developed hardware units in the lab and at the system level Support the production of the developed hardware functions Document issues...


  • Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CompuSafe Data Systems Vollzeit 55.000 € - 70.000 € pro Jahr

    VollzeitBonn, Hybrid, Meckenheimab Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu:Wir suchen dich als erfahrene Unterstützung im Software-Lifecycle. Von der Evaluierung neuer Anwendungen über die Erstellung von Paketierungsvorgaben bis hin zu Tests, Installationen und dem 3rd-Level-Support. Du arbeitest eng mit dem Service-Management, den Endkund:innen und den...


  • Meckenheim, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...


  • Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CompuSafe Data Systems Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    VollzeitMeckenheim, München, Remoteab Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu:Konzeption, Design und Architektur sicherer mobiler Lösungen (inkl. VS-NfD)Technische Begleitung von Projekten als Experte für skalierbare Mobility-ServicesPlanung, Aufbau und Weiterentwicklung der EMM-Infrastruktur für mobile EndgeräteEnge Zusammenarbeit und Abstimmung mit...


  • Meckenheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rohde & Schwarz Australia Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Project Management : HF Entwickler für Netzwerkanalyse / Switching Solutions (m/w/d)Apply nowContactJun-Ho Song Recruiting ManagerXingLinkedInInfoCity/region Meckenheim (Germany) Entry level Professionals Employment Type Full-time, unlimited Ref. Number 14537SharemoreAufgabenMitarbeit bei der Entwicklung von modernen Netzwerkanalysatoren, von der...

  • Senior System Engineer

    vor 4 Wochen


    Meckenheim (Rheinland), Deutschland CompuSafe Data Systems AG Vollzeit

    Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu: Konzeption, Design und Architektur sicherer mobiler Lösungen (inkl. VS-NfD) Technische Begleitung von Projekten als Experte für skalierbare Mobility-Services Planung, Aufbau und Weiterentwicklung der EMM-Infrastruktur für mobile Endgeräte Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit weiteren Architektur- und Service-Teams...

1st Level Support

vor 2 Wochen


Meckenheim, Deutschland CompuSafe Data Systems Vollzeit

**Diese Tätigkeiten kommen auf Sie zu**:

- Erkennung, Erfassung und Klassifizierung von Störungen, ggf. Weiterleitung an die richtigen Verantwortlichen zur weiteren Bearbeitung
- Initiale Unterstützung bei der Störungsbehebung: Untersuchung und Lösung von Störungen mittels bekannter Standardlösungen bzw. provisorischer Lösungen/ Hilfskonstruktionen, die über eine Wissensdatenbank zur Verfügung gestellt werden oder mittels Fernwartung/Diagnoseverfahren
- Unterrichtung des Kunden über die identifizierte/entwickelte Lösung bzw. provisorische Lösung/Hilfskonstruktion
- Falls keine Lösung gefunden wird, Identifizierung der nächsten zuständigen Betreuungsebene und entsprechende Weiterleitung
- Bei einer Weiterleitung an die nächste Ebene: Verfolgung und Überwachung des Bearbeitungsstatus, Statusinformation an den Kunden

**Das bringen Sie mit**:

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Word und Outlook
- Bereitschaft zu variablen Arbeitszeiten
- Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Gute Analysefähigkeiten und eine sehr hohe Kundenorientierung
- Teamgeist und Gelassenheit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1)

**Was uns so besonders macht**:

- Unsere CompuSafe Academy bietet Ihnen die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung, Coaching und online-Trainings
- Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
- Regelmäßiger Austausch und Mitarbeiter:innengespräche sind fester Bestandteil
- Durch interessante Projekte und Aufgaben entwickeln Sie sich „on-the-job“ stetig weiter
- Flexible Arbeitszeiten und die Option zum mobilen Arbeiten tragen zu Ihrer Work-Life-Balance bei
- Wir leben Diversity