Teamleiter (M/w/d) Technik

Die Power Service GmbH mit den Standorten in Köln und Heilbronn ist eine Tochtergesellschaft der Media-Saturn Deutschland GmbH. Mit mehr als 600 Mitarbeitern bieten wir bundesweit exzellente Service
- und Dienstleistungen in den Bereichen Repair, After-Sales und Customer-Care für die Kunden von MediaMarkt und Saturn und stellen damit die Kundenzufriedenheit über das Einkaufserlebnis hinaus sicher. Eine gleichsam menschen
- wie ergebnisorientierte Führung sowie eine Organisation, die ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit fördert, zeichnen uns aus. Wir sind überzeugt davon, dass unsere Menschen den Unterschied machen

Unsere Mitarbeiter (m/w/d) sind unser Erfolg und unsere Zukunft. Jetzt kannst du Teil unseres Teams der **Power Service GmbH** am Standort **Heilbronn** werden

Wir suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin Unterstützung in **Heilbronn** als

**Teamleiter (m/w/d) Technik**

**Aufgaben**
- Steuere, plane und führe dein eigenes Team mit etwa 15 Mitarbeitern
- Du koordinierst und stellst den reibungslosen Ablauf der anliegenden Reparaturen und Dienstleistungsaufträge sicher
- Du bearbeitest Eskalationsfälle und triffst Kulanzentscheidungen
- Du entwickelst und optimierst bestehende Prozesse und das interne Kontrollsystem weiter und begleitest den Verbesserungsprozess
- Sicherstellung das die Zielkennzahlen, wie beispielsweise Reparatur-Durchlaufzeit und Reklamationsquote, erreicht werden
- Mitarbeit in betriebsinternen und bereichsübergreifenden Projekten
- Weiterentwicklung der Mitarbeiter

**Anforderungen**
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im elektro-technischen Bereich
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position gerne mit Führungserfahrung
- Erfahrung in der Ausbildung von Auszubildenden wünschenswert
- Fähigkeit zur Übernahme von Verantwortung verbunden mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise
- Ziel
- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Hohe kommunikative und soziale Fähigkeiten sowie Empathie zur Sicherstellung einer hohen Qualität in der Auswahl, Integration, Einsatz und Führung von Mitarbeitern

**Wir bieten**
- Passion for Retail und Service
- Interessante, abwechslungsreiche und komplexe Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Verantwortungsvolle Aufgaben, kurze Entscheidungswege, ein innovatives, durch hohe Eigenverantwortlichkeit geprägtes partnerschaftliches Arbeitsumfeld mit interessanten Weiterbildungsangeboten und flexiblen Arbeitszeiten in einem expansiven Dienstleistungs
- und Serviceunternehmen. Eine verantwortungs
- und leistungsgerechte Vergütung, sowie umfassende Sozialleistungen eines Großunternehmens in einem familienfreundlichen Umfeld runden unser Angebot für Sie ab.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung**

Gerne kannst du dich vorab telefonisch mit uns in Verbindung setzen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung **(inklusive Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen)** und wünschen Dir viel Erfolg.

Mit der Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen willigst Du ein, dass wir Deine Daten in unserer Recruitingsoftware Successfactors erfassen und speichern dürfen.

Power Service GmbH
Nina Schevardo
+49 221 222 43212
ID-Nr.**:12821**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlung:

- Urlaubsgeld

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Teamleitung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort