Serviceberater Karosserie

vor 1 Woche

Dresden, Deutschland Fix Auto Dresden Nord Vollzeit

Fix Auto Dresden Nord, wird betrieben von der Lack Eins GmbH, ist spezialisiert auf Unfallreparaturen sowie Karosserie
- und Lackierarbeiten für alle Fahrzeugtypen. Unser Unternehmen ist in den vergangenen Jahren stetig gewachsen und zuletzt Teil eines internationalen Netzwerks geworden. Dabei haben wir unsere familiäre Atmosphäre bewahrt und sind stolz auf unser hervorragendes Betriebsklima. Für unser weiteres Wachstum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein/e/en:
**Serviceberater Karosserie & Lack (m/w/d)**

Als Mitglied unseres Serviceteams kalkulieren und betreuen Sie Reparaturen und sind somit der wichtigste Kontaktpunkt für jeden Kunden in unserem Betrieb. Sie sind in dieser Funktion verantwortlich für alle Maßnahmen, die zur Zufriedenheit unserer Kunden beitragen - vom freundlichen Kundenempfang über die regelmäßige Kommunikation bis hin zur Sicherstellung einer fehlerfreien und rechtzeitigen Übergabe. Sie sind kommunikationsstark und überzeugen mit Ihrem freundlichen und professionellen Auftreten.

**Verantwortlichkeiten**
- Pflege von Reparaturaufträgen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Auftragsannahme und Beratung von Kunden bezüglich Serviceleistungen am Fahrzeug
- Erstellung von Kostenvoranschlägen mithilfe von DAT oder Audatex, inklusive Leistungs-, Preis
- und Terminzusagen, sowie Koordination der entsprechenden Arbeiten mit unserem Team
- Abstimmung von Reparaturfreigaben mit Versicherungen und Gutachtern
- Anlage und Verwaltung von Aufträgen in der digitalen Werkstatt nach entsprechender Schulung

**Ihr Profil**
- Erfahrungen im Bereich Karosserie und Lack (Unfallreparatur)
- Fachkenntnisse im Bereich Schadensteuerung erwünscht
- Quereinstieg ebenfalls möglich
- Erfahrungen im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Erfahrung im Kundenservice
- Freundliche und kommunikative Art

**Was wir Ihnen bieten**
- Modernes Arbeitsumfeld
- unbefristete Festanstellung
- Bonussystem
- Freigetränke
- Tankgutscheine
- Job Bike

**Ihr Ansprechpartner**

Stefan Kläwer Telefon: 0351-658 792 90

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Vor Ort