Kundenservice Mitarbeiter

vor 2 Wochen

Duesseldorf, Deutschland IKEA Vollzeit

Wer du bist

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 20 Stunden pro Woche (87 Stunden pro Monat).

Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr.
- Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
- Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Einzelhandel und / oder Service.
- Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
- Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kund*innen. Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln.
- Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
- Du möchtest dein Wissen über unser Sortiment und unsere Serviceleistungen ständig erweitern - die Informationen von IKEA halten dich immer auf dem neuesten Stand.

**So gestaltet sich dein tag bei uns**
- Du stehst unseren Kund*innen im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse.
- Dein Tätigkeitsbereich ist unter anderem das Backoffice, in dem du dich um die Anliegen unserer Kund*innen kümmerst. Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben immer eine schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen.
- Du bearbeitest Reklamationen mit Hilfe unserer elektronischen Systeme.
- Du arbeitest eng mit den Schnittstellen im Einrichtungshaus, im Customer Support Center sowie mit unseren Dienstleistern für Lieferungen und Montage zusammen.
- In Absprache mit deiner Führungskraft unterstützt du auch andere Bereiche im Kundenservice: Im Eingangsbereich, in der Warenausgabe, im Småland und an der Kasse.
- In der Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kund*innen. Dabei hast du immer ein Auge darauf, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind.

**Über diesen arbeitsbereich**

Bei IKEA stehen die Kund*innen im Mittelpunkt. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskanäle um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielfältiges Team arbeiten wir daran allen Kund*innen und Besucher*innen ein positives IKEA Erlebnis zu ermöglichen - durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuhören und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft für Begegnungen haben

Bewirb dich jetzt

Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen

Wir bieten dir
- Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz
- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
- 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
- Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus
- und Loyalitätsprogramm)
- Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

  • Mitarbeiter/in Für Den Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland KHS e.K. Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** KHS ist in Deutschland einer der größten Hersteller für Einsatz - und Militäruhren. Wir freuen uns auf engagierte und motivierte Mitarbeiter (m/w/d) mit fundiertem Fachwissen im Bereich Uhren! Wir bieten Ihnen eine intensive Einarbeitung und einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen, welches einen sehr hohen Wert...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit

    **Mitarbeiter im Kundenservice - Pricing & Tender (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, DE**#Boston Scientific** Seit 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland SKM Marketing Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im Kundenservice voll mit SKM Marketing durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Düsseldorf! **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihrer Karriere einen echten Schub zu geben.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere Festanstellung**...

  • Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Marc Gebauer Lifestyle GmbH Vollzeit

    Marc Gebauer Lifestyle GmbH ist ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich Online - und Versandhandel. Mit einem Team von 11 bis 50 engagierten Mitarbeitern streben wir nach Kreativität, Wachstum, Ehrlichkeit, Leidenschaft und Leistung in allem, was wir tun. Wir suchen nun einen Kundenservice-Mitarbeiter, der unsere Werte teilt und uns dabei hilft, unseren...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland VolkerWessels Telecom Deutschland GmbH Vollzeit

    _**Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice**_ Werde Teil unseres agilen Teams! Du bist ein kommunikativer und aufgeschlossener Mensch, der Spaß am Kundenkontakt hat? Du behältst in jeder Situation deine gute Laune und möchtest gemeinsam mit uns die digitale Zukunft gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! - **Deine Rolle**:_ Als _**Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der** Finanzdienstleistungsbranche **mit Sitz im Raum Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 1145-11921 **Ihre Aufgaben**: - Service - und kundenorientierte Bearbeitung und Beratung von Kundenanfragen - Schriftliche und telefonische...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** mit Sitz im **Raum Düsseldorf** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 836-9164 **Ihre Aufgaben**: - Serviceorientierte Bearbeitung und Beratung von Kundenanfragen - Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz -...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein deutsches Auktionshaus, suchen wir aktuell einen **Mitarbeiter** **(m/w/d) im Kundenservice in Düsseldorf** Ihre Aufgaben: - Ausbau und Pflege des vorhandenen Kundenstammes durch persönliche Betreuung - Erweiterung des Kundenstammes durch Beratung und Gewinnung neuer Kunden - Datenerfassung und Dokumentation im CRM sowie...

  • Mitarbeiter Kundenservice Homeoffice

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Moll Automobile GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Karriere wird ein echter Molltreffer! Starten Sie mit uns in eine spannende Automobile Zukunft und werden sie ein Teil unseres Teams. Mit 13 Standorten in NRW und Rheinland-Pfalz sowie deutschlandweitem Onlinehandel expandiert Moll Automobile ständig. An unseren Standorten umfassen wir 18 Automobilmarken im Verkauf/Service mit 350 Mitarbeitern und...