Inhouse Kundenbetreuer B2B

vor 2 Wochen

Bochum, Deutschland Trafineo GmbH & Co.KG Vollzeit

Trafineo ist eine Tochterfirma der BP Europa SE (in Deutschland besser unter dem Markennamen Aral bekannt) und der Circle K (ein Tochterunternehmen der Alimentation Couche-Tard Inc.). Wir ermöglichen unseren Clients, dem Endkunden sichere und zuverlässige Mobilitätsdienste europaweit anzubieten, beispielsweise in den Bereichen Maut und Elektromobilität. Unsere Kernkompetenzen sind das Transaktionsmanagement und die bargeldlose Zahlungsabwicklung in den von uns entwickelten Systemen.

**Job requirements**
- **Ermögliche unseren Kunden reibungslose und zuverlässige Mobilitätsdienste, sorge dafür das der LKW rollt**_

**Inhouse Kundenbetreuer B2B (m/w/d)**
- Standort Bochum
- **# Aufgabe**
- Englischer & deutscher technischer Support via Telefon und Mail für Key Accounts sowie als Schnittstelle zu den Landesgesellschaften
- Bearbeitung von Kundenanliegen für die Maut
- und On-Road Service Produkte für die Kunden unserer Partner in ganz Europa
- Kundensupport und Prozessanalyse mit Hilfe von Datenbanken und Serviceportalen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäfts unserer Kunden
- Unterstützung der Inhouse Logistik bei dem europaweiten Versand unserer Mautboxen sowie deren Retouren-Prozess
- **Als Teil des Customer Services Teams betreust und unterstützt Du unsere B2B-Kunden im Tagesgeschäft. Ein engagiertes Team begleitet und unterstützt dich von Anfang an, um Dir einen problemlosen Einstieg in die Produkte & Services der Trafineo für den täglichen Kontakt mit unseren Kunden zu ermöglichen.**_

**# Profil**
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in **Deutsch **und **Englisch**:

- Ausgeprägte **Kunden
- und Serviceorientierung**:

- Gute **analytische Fähigkeiten**:

- Anwenderkenntnisse in MS Office sowie erste Erfahrungen im Umgang mit **Ticket-Systemen**:

- **Teamfähigkeit**, soziale Kompetenz und die Freude sich in neue Themengebiete einzuarbeiten
- Technischen Verständnis sowie eine **strukturierte **und **verantwortungsbewusste Arbeitsweise**

**# Angebot**
- **Sicherheit **- werde Teil eines leistungsstarken Teams in einem sich schnell entwickelnden Markt in einer krisen
- und zukunftssicheren Branche
- **Rahmenbedingungen -** wir haben eine 5 Tage Woche, (Kernarbeitszeit 08:00 - 17:00 Uhr), die Wochenenden sind frei. 30 Tage Urlaub und Homeoffice sind ebenfalls Bestandteil unseres Arbeitsvertrages
- **Goodies**:

- verschiedene Benefits, bspw. Vergünstigungen in Onlineshops, die Kooperation mit einer Fitnesskette, die Nutzung einer Fuel & Charge-Karte oder Inhouse-Sprachtrainings stehen zur Verfügung
- **Günstige Lage & Top Ausstattung** - unser Büro befindet sich keine fünf Minuten entfernt vom Bochumer Hauptbahnhof und ist mit modernsten Arbeitsplätzen ausgestattet

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: In person

  • Kundenbetreuer Für B2B-kunden

    vor 2 Wochen

    Bochum, Deutschland KEVOX – das digitale Klemmbrett Vollzeit

    Starte jetzt als Kundenbetreuer für B2B-Kunden (m/w/d) bei KEVOX! **Kundenbetreuer für B2B-Kunden (m/w/d) in Bochum**: **Du liebst es Kunden zu helfen und dir fällt es leicht Kunden zu begeistern? Dann werde jetzt Teil unseres Teams in 44789 Bochum, in dem du deine Stärken ausleben kannst und jeden Tag die Möglichkeit hast, Kunden happy zu machen.**...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland Greif Consulting & Telemarketing GmbH Vollzeit

    Greif Consulting & Telemarketing ist ein inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen. Bei uns erwartet Sie kein anonymes Call-Center mit hoher Fluktuation. Die meisten unserer Mitarbeiter sind seit vielen Jahren bei uns beschäftigt, denn wir legen großen Wert auf eine familiäre Atmosphäre und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Zur...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Bochum, Deutschland Greif Consulting & Telemarketing GmbH Vollzeit

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  • Kundenbetreuer (W/m/d)

    Vor 3 Tagen

    Bochum, Deutschland KEVOX – das digitale Klemmbrett Vollzeit

    Steige mit uns in neue Höhen! **Wir suchen ab sofort: Kundenbetreuer (w/m/d) in 44789 Bochum**: Du magst alles rund um das Thema IT/Computer und möchtest deine Fähigkeiten nun dazu einsetzen anderen zu helfen? Du bist ein Problemlöser mit Macher-Mentalität und hast Lust darauf, im kleinen Team und im schönsten Büro Bochums mit unsere B2B-Kunden ...

  • Callcenter-agent/telefonverkauf

    vor 1 Tag

    Bochum, Deutschland Direct Call GmbH Vollzeit

    Im Herzen des Ruhrgebiets gelegen, bietet Direct Call in Bochum flexible Arbeitsmodelle, attraktive Vergütung und Homeoffice-Möglichkeiten. Dank der hervorragenden Verkehrsanbindung und unserer familiären Unternehmenskultur findest Du bei uns den idealen Ort für Deine berufliche Entwicklung, an dem Vielfalt geschätzt wird und sich jeder...

  • Sales Agent

    Vor 7 Tagen

    Bochum, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Outbound Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** Auf sie warten neben einer kostenlosen...

  • Marketing und Kommunikation Manager

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland Friedrich PICARD GmbH & Co. KG Vollzeit

    KG , eines der größten Handelsunternehmen für Wälzlager und Lineartechnik in Europa. Die Vergangenheit hat uns viel gelehrt, z. B. den Wert kultureller Diversität, bereichsübergreifender Zusammenarbeit und einer offenen Unternehmenskultur. Ob Berufsstart oder nächster Karriereschritt: Freuen Sie sich auf ein angenehmes Arbeitsklima, Raum für...

  • Marketing und Kommunikation Manager

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland Friedrich PICARD GmbH & Co. KG Vollzeit

    KG , eines der größten Handelsunternehmen für Wälzlager und Lineartechnik in Europa. Die Vergangenheit hat uns viel gelehrt, z. B. den Wert kultureller Diversität, bereichsübergreifender Zusammenarbeit und einer offenen Unternehmenskultur. Ob Berufsstart oder nächster Karriereschritt: Freuen Sie sich auf ein angenehmes Arbeitsklima, Raum für...

  • Head of Brand Marketing

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland Friedrich PICARD GmbH & Co. KG Vollzeit

    Hier kommt Ihre Karriere in Bewegung Was vor über 100 Jahren als kleiner Familienbetrieb begann, ist heute die Friedrich PICARD GmbH & Co. KG , eines der größten Handelsunternehmen für Wälzlager und Lineartechnik in Europa. Unsere Erfolgsstory umfasst unzählige Einzelgeschichten, jede liebevoll geprägt von mehr als 250 Talenten aus 38 Nationen. Die...

  • Head of Brand Marketing

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Deutschland Friedrich PICARD GmbH & Co. KG Vollzeit

    Hier kommt Ihre Karriere in Bewegung Was vor über 100 Jahren als kleiner Familienbetrieb begann, ist heute die Friedrich PICARD GmbH & Co. KG , eines der größten Handelsunternehmen für Wälzlager und Lineartechnik in Europa. Unsere Erfolgsstory umfasst unzählige Einzelgeschichten, jede liebevoll geprägt von mehr als 250 Talenten aus 38 Nationen. Die...