(Pk) Senior Berater Privatkunden

**Aufgabenbeschreibung**
- Sie sind verantwortlich für intensive und bedarfsgerechte Beratung und Verkauf von Banking-Produkten (Konten, Karten, Bausparen, Einlagen) sowie von Produkten weiterer relevanter Bedarfe der Privatkunden-Zielgruppe (Konsumentenfinanzierung, Vorsorge, Investments)
- Sie wecken durch standardisierte Beratungsprozesse Kundenbedarfe und leiten bei Bedarfen jenseits der eigenen Kompetenz qualifiziert über (insbesondere bei Baufinanzierung)
- Sie handeln entsprechend der Anforderungen an die Qualität im Wertpapiergeschäft mit den dazugehörigen und notwendigen regulatorischen Anfordernissen und Genehmigungen und haben eine eigene Kompetenz für Persönliche Kredite
- Sie bearbeiten eigenständig alle eingestellten Termine aus dem Beratungscenter und nutzen Interaktionen aus Filialgeschäft und Beratungsgesprächen, um Folgetermine zu vereinbaren
- Sie sprechen Ihre Kunden aktiv auf digitale Services (z.B. Online-/ Mobile-Banking) an, verfügen über ausgeprägte Kenntnisse in den Digitalen Features und entwickeln Ihr Fach-, Vertriebs-, Prozess
- und Digitalisierungs-Know-How kontinuierlich weiter

**Persönliche Anforderungen**:

- Sie zeigen eine vorbildlich ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung und treten Ihren Kunden gegenüber souverän, kompetent und freundlich auf
- Sie haben ausgeprägte verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten und zeigen eine hohe Bereitschaft, neue Aufgaben zu erlernen
- Sie sind in der Lage, auch in stressigen Situationen / bei hohem Arbeitsaufkommen sorgfältig und zielgerichtet zu arbeiten
- Sie zeigen ein hohes Maß an Eigeninitiative und Durchsetzungsstärke

**Fachliche Anforderungen**
- Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau
- Fundierte Kenntnisse der gesamten Privatkunden Produktpalette insbesondere in der persönlichen Ausprägung für Persönliche Kredite und/oder Vorsorge und/oder Investments
- Mehrjährige Beratungserfahrung im Vertrieb
- Starke Vertriebsorientierung mit Spaß und Begeisterung
- Routinierte Sicherheit in den Verkaufsprozessen Privatkunden und in der konsequenten Nutzung der zur Verfügung stehenden Hilfsmittel
- Mehrjährige gute Erfahrungen und nachhaltige Erfolge in der Terminvereinbarung sowie der ziel
- und abschlussorientierten Beratung unserer Kunden
- Bereitschaft zur Übernahme einer Produktpatenschaft
- Sie haben ein großes Interesse an aktuellen Finanzmarktentwicklungen und halten sich informiert

**Was wir Ihnen bieten**:
Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Lejla Lutz gerne zur Verfügung.

Kontakt: Lejla Lutz ( +49 (0)69 - 910 49539)

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
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