Microsoft 365 Administrator in Messaging

Microsoft 365 Administrator *in Messaging / Exchange

**Referenzcode**: 00006676
**Standort**: Oldenburg, 100% Home-Office, Berlin, Bremen
- Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung

Im Bereich **Microsoft 365 Services** verfolgen wir die Strategie „Modern Workplace“ und steigern durch Optimierungen und Weiterentwicklungen der Microsoft Services die Zufriedenheit unserer verschiedenen Kunden. Werde Teil unseres crossfunktionalen und agil arbeiten M365 Energie Teams mit 30 Kolleg*innen, die sich gegenseitig in den verschiedenen Teilbereichen z. B. Betrieb, Kundenprojekten oder Paketierung / Patchmanagement unterstützen.

**Das erwartet dich**
- Du bist für verschiedene Projekte, wie Transitionen oder Migrationen, im Bereich der Microsoft 365 Messaging verantwortlich und berätst unsere Energiekunden sowohl technisch und prozessual
- Du übernimmst die Administration von Exchange Systemen Online, Exchange 2016/2019 und Third-Party-Mailgateways von Enterprise Umgebungen
- Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen sorgst du für den reibungslosen Betrieb, indem du im ticketbasierten 2nd und 3rd-Level Support die Bearbeitung der aufkommenden Anfragen und Störungen hinsichtlich der Service-Level-Agreements (SLAs) nach ITIL steuerst
- Dein Ziel ist den M365 Betrieb weiterzuentwickeln und zu optimieren, dabei nimmst du Kundenwünsche auf, hinterfragst bestehende Lösungen und Prozesse oder entwickelst Skripte, um den Arbeitsalltag zu erleichtern

**Das bringst du mit**
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Administration von Exchange Online, Exchange 2016/2019 von Enterprise Umgebungen, wünschenswert Third-Party-Mailgateways
- Fachliche Kenntnisse in Technologien DHCP, DNS, SPF, DKIM, DMARC, Firewalls und Internet Protocol
- Neugierde, um Ideen einzubringen und Spaß daran den Kunden mit deiner guten Problemlösungskompetenz, den bestmöglichen Services zu bieten
- Abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker*in Systemintegration, abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder Vergleichbares
- Basis Wissen im Bereich Windows Server und Active Directory sowie Linux Distributionen
- Kenntnisse im Scripting z. B. mit PowerShell, SQL sind wünschenswert
- Erste Erfahrungen in agilen Arbeitsweisen nach Scrum von Vorteil

**Das bieten wir dir**
- Arbeiten in einem agilen Team nach Scrum, mit individuellen Entscheidungsfreiheiten um Ziele, Aufgabeninhalte und Tätigkeiten eigenständig und strukturiert festlegen zu können
- Ein hoch motiviertes Team von 30 Kolleg*innen die sich gegenseitig unterstützen und gerne nach der Arbeit (Social-)Teamevents veranstalten (z. B. Bowling, Workshops oder kulturelle Veranstaltungen)
- Gleitzeitkonto (40 Std./Woche) mit Überstundenausgleich + 30 Tage Urlaub sowie Homeoffice Möglichkeiten
- Weiterbildungsangebote: Du kannst deine Weiterbildung aktiv mitgestalten, wir bieten dir fachliche oder persönliche Schulungen an die individuell zu deiner Karrierelaufbahn passen
- Top Equipment, z. B. iPhone SE (8), HP Elite X2 Tablet oder (Sub) Elite Notebooks, 24er Eizo Monitore, Stehschreibtisch, MS Surface Hubs
- Sichere Jobperspektive: Vielfalt bei Kunden und Branchen, EWE AG als starker Mutterkonzern, durchschnittliche Betriebszugehörigkeit bei 9 Jahren
- Duz-Kultur auf allen Ebenen, Social Intranet und diverse Austauschformate, z. B. Impulsvortragsreihe von und für Mitarbeitende
- Für dein Wohlbefinden Online
- Präventionskurse (z. B. Pilates), Hansefit, Weiterbildungen zum „Gesund Denken und Handeln“, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorge-modell, E-Bike Leasing
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