Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service - Erlangen - FERCHAU
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Erlangen, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Customer Service Mitarbeiter (gn)** Stellen-ID: 2480 DH Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 - 35 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du...
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Erlangen, Deutschland OSB AG VollzeitDie ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering - und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen - und technologieübergreifenden Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der...
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Contract Administrator in
vor 2 Wochen
Erlangen, Deutschland Siemens Healthineers VollzeitWollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der...
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Teamleitung (W/m/d) Customer Dispatching Service
vor 1 Woche
Erlangen, Deutschland Siemens AG Vollzeit**Wissen für die Welt von morgen.** Wir entwickeln Netzwerke, die unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme versorgen und kennen uns in Sachen Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess - und Fertigungsindustrie bestens aus. Dafür und für viele weitere Zukunftsprojekte brauchen wir kluge Köpfe, die ihr Können und ihre Kreativität aktiv...
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Erlangen, Deutschland Siemens Healthineers VollzeitWollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der...
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Customer Support Agent
vor 2 Wochen
Erlangen, Deutschland PayByPhone Vollzeit**The role you want - Customer Support Agent - is at PayByPhone** PayByPhone is a fast-growing, forward-thinking, global company that is growing fast with offices spanning across North America, France, Italy and Germany as well as the UK. We are recruiting for a bilingual German/English Speaking Customer Support Agent to manage all PayByPhone user requests...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Erlangen, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach - und Führungskräfte. Als Sachbearbeiter (m/w/d) hast Du die Chance bei unserem Kunden Siemens, in einem breiten...
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Erlangen, Deutschland Siemens Healthineers VollzeitJob ID - 479622 - Posted since - 02-Oct-2025 - Organization - Siemens Healthineers - Field of work - Finance - Company - Siemens Healthineers AG - Experience level - Early Professional - Job type - Full-time - Work mode - Hybrid (Remote/Office) - Employment type - Permanent - Location(s) - Erlangen - Bayern - Germany Wollen Sie die Zukunft des...
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Werkstudent in
vor 2 Wochen
Erlangen, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit**Art der Anstellung**: Befristet / 15h/Woche Willst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als...
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German speaking Customer Advisor
Vor 4 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland LJ Global Horizon Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrLocation:Lisbon, Portugal Start Date:20 November 2025 Schedule:Monday to Friday, 06:00 – 22:00 (rotative shifts)Uber reimbursement up to €25 for early shifts starting at 06:00 Days Off:Saturday and Sunday Work Mode:On-site Contract:Fixed-term (6 months, CDD)Role DescriptionWe are looking for a motivatedCustomer Service RepresentativewithGerman and...
Customer Service
vor 2 Wochen
Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst Dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: Als ambitionierte: r Kolleg: in bringst Du gemeinsam mit uns Technologien auf die nächste Stufe. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.
Das ist zukünftig Dein Job
- Du erfasst und bearbeitest telefonisch (Hotline) oder schriftlich gemeldete Störungen mit SAP oder Ticketsystemen und dokumentierst diese
- Du klärst einfache Sachverhalte selbst und/oder leitest die Störungen und Service-Aufträge an die entsprechenden Servicetechniker: innen oder die entsprechende Support Hotline-/UHD-Einheit weiter
- Du überwachst den Verlauf des Auftrags, verfolgst die vorgegebenen Anforderungen und initiierst ggf. Maßnahmen zur Eskalation
- Dir obliegt außerdem die Erfassung und das Bearbeiten von Meldungen im Auftrag von internen und externen Kunden sowie die Dokumentation aller Aktionen sowie die entsprechende Datenpflege
- Du bist für eine rationelle Nutzung sowie die zeitgerechte Beschaffung aller notwendigen Betriebsmittel und die rechtzeitige Benachrichtigung von Störungen an den installierten Geräten zuständig
Das erwartet Dich bei uns
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg: innen
- Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
Das bringst Du mit
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung sowie Erfahrungen im telefonischen Kundenservice in Deutscher und Englischer Sprache oder entsprechenden Bereichen
- Der professionelle Umgang mit Kunden und Servicetechnikern am Telefon sowie Zuverlässigkeit und Verständnis für den Dienstleistungsgedanken sind für dich selbstverständlich
- Du besitzt ein gutes technisches Verständnis sowie Erfahrungen mit MS-Office sowie im Umgang mit SAP- / ITSM-Ticketsystemen und ITIL-Prozessen
- Du bringst Bereitschaft zu einer Tätigkeit innerhalb versetzter Arbeitszeiten, sowie bei Bedarf an Sonn
- und Feiertagen mit
- Du respektierst die Regelungen des Arbeitsschutzes, der Unfallverhütungsvorschriften, des Datenschutzes (DSGVO) und der Informationssicherheit sowie des Qualitätsmanagements (ISO 9001) und beachtest Compliance-Regeln
**Unser Team lebt von Vielfalt. Expert**: innen, die Ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich Online unter der Kennziffer ID51-28793-NLST bei Frau Katharina Goebel. Das nächste Level wartet auf Dich
