Teamleitung Inhouse Call Center W/m/d

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland HFG Service GmbH Vollzeit

Hamburg - Homeoffice - Berufserfahrung - Sonstiges - Die HFG Gruppe ist der Spezialist für Langzeitinkasso in Deutschland. Seit über 30 Jahren widmet sich HFG der Beitreibung und dem Ankauf titulierter Forderungen im Mengengeschäft. Der Einzug von Fallmengen jeder Größenordnung steht bei den Tochtergesellschaften HFG Inkasso GmbH und der LZI Langzeitinkasso GmbH im Fokus. Innerhalb dieser Unternehmensgruppe arbeiten wir beständig an neuen Modellen und Methoden, um den Unternehmenserfolg kontinuierlich voranzutreiben. **Deine Aufgaben**: - Unser internes Call Center ist die persönliche Schnittstelle zu unseren Schuldnern. Dein Team, das aus 10 Spezialisten für das telefonische Forderungsmanagement besteht, brennt dafür, fair, respektvoll und auf Augenhöhe individuelle und nachhaltige Zahlungsvereinbarungen mit den Schuldnern zu schließen. Du unterstützt sie dabei, indem Du ein offenes Arbeitsumfeld schaffst, in dem sich die Mitarbeiter bestmöglich entfalten können. Wenn Du außerdem Lust hast, die Qualitätsstandards und Prozesse unserer In - und Outboundtelefonie zu steuern, auszuwerten und weiterzuentwickeln, dann bewirb Dich jetzt **Das bringst Du mit**: - Du verfügst über Führungserfahrung in vergleichbarer Position sowie mehrjährige Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung - Du verfügst über ein hohes Maß an Empathie und Sozialkompetenz, sowie einer ausgeprägten Kommunikations - und Begeisterungsfähigkeit - Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, lösungsorientiert und die Weiterentwicklung Deines Teams steht für Dich an erster Stelle Nice-to-have: - Du kennst Dich mit Dialer Softwarelösungen aus - Du hast Kenntnisse in den Bereichen Mahnwesen/ Debitorenbuchhaltung **Warum arbeiten Deine Kolleg*innen bei HFG?**: - "Ich kann meine Interessen in meinem Fachgebiet einbringen und gestalte die Lösungen mit. Das ist mir besonders wichtig. Meine Meinung zählt und wird eingeholt." "Mir gefällt die Mischung aus Remote und Vor-Ort-Arbeit, dies erlaubt mir eine flexible Gestaltung meines Arbeitstages." Weitere Benefits: - Hohe Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Lösungen - Sehr gute Innenstadt Lage, ProfiTicket und gute Verkehrsanbindung - Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie - Intensive Einarbeitung, Weiterbildungsangebote, Coaching und Studienförderung - Gesundheitsmaßnahmen, Sportaktivitäten, Zuschuss für Massagen und Brillen - Firmen - und Mitarbeiterevents - Betriebliche Altersvorsorge **Wenn Du allgemeine Fragen hast, sind wir als Ansprechpartner für Dich da**: Bettina Janert Leitung Personal T +49 (0) 40 - 41 30 91 75 Lisa Düring HR Manager T +49 (0) 40 - 41 30 91 78 Hauptansprechpartner zu dieser Stellenanzeige ist: - Bettina Janert - Leitung Personal - 040 41309 - 175 **Youtube-Inhalte aktivieren**: Ja, ich möchte Inhalte von Youtube angezeigt bekommen. Ich bin einverstanden, dass dadurch meine personenbezogenen Daten an den Betreiber des Portals, von dem der Inhalt stammt, weitergegeben werden, so dass dieser mein Verhalten analysieren kann. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. INHALTE AKTIVIEREN

  • Call Center Agent

    vor 17 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit

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  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg Harburg, Hamburg, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) in Hamburg Harburg Für unseren langjährigen Auftraggeber in Hamburg suchen wir ab sofort:Call Center Agenten (m/w/d) für die Immobilienbranchein VollzeitPERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB...

  • Call-Center-Agent (m/w/d) Beratung

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Personalhaus Hamburg Süd Vollzeit

    Call-Center-Agent (m/w/d) Beratung in Hamburg Für unseren modernen und renommierten Kunden in Hamburg-Mitte suchen wir ab sofort:Call-Center-Agent (m/w/d) Beratung in Vollzeit mit Übernahmeoption!PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten: ✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst ✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB...

  • Call-Center-Agent (m/w/d) im Outbound

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Personalhaus Hamburg City Vollzeit

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  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Personalhaus Hamburg Süd Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Adventskalendershop in Hamburg Für unseren namhaften Auftraggeber in Hamburg suchen wir: Call Center Agent (m/w/d) Adventskalendershop in Vollzeit mit Übernahmeoption!PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten: ✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst ✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB...

  • Call Center Kundenservice(M/w/d)

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH, Hamburg Vollzeit

    **Viele gute Gründe für uns**: **Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an**: - Attraktive Vergütung - Urlaubs - & Weihnachtsgeld - Mitarbeiter werben Mitarbeiter Aktionen - bis zu 1.000 € - Online Mitarbeiterrabatte z.B. bei Adidas oder O2 - Bis zu 30 Urlaubstage **Das erwartet Sie in Ihrem neuen...

  • Call-center-agent (W/m/d)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Call-Center-Agent (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Call-Center-Agent (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Personalhaus Hamburg City Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Kundenakquise in Hamburg Dein Profil: • Erste Erfahrung in der Kundenakquise ist von Vorteil • Kommunikation ist deine Stärke! • Selbstständige und ordentliche Arbeitsweise Du hast bereits Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) oder Telefonist (m/w/d) sammeln dürfen? – Dann bewirb dich noch...

  • Call-Center-Agent (m/w/d) im Inbound

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Personalhaus Hamburg City Vollzeit

    Call-Center-Agent (m/w/d) im Inbound in Hamburg Für unseren langjährigen Auftraggeber in Hamburg Wandsbek suchen wir ab sofort:Call-Center-Agent (m/w/d) im Inbound in Vollzeit mit Übernahmeoption!PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten: ✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst ✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland bei smava Vollzeit

    Hey Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bistWir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über zufriedenen Kund*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Pre...