Call Center Agent

**Möchten Sie mit uns die Zukunft des Kundenservice neu gestalten?**

Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für Sie Wir suchen kreative Köpfe (m/w/d), mit Leidenschaft für Service und einer klaren Vision für die Zukunft des Kundenkontakts

**Über uns - Weil Standard nicht reicht**
Wir sind nicht nur ein strategischer Vertriebspartner für die Pharmabranche - wir sind _der_ Partner, der die Extrameile für den Erfolg unserer Kunden geht. Ob Anruf, Beschwerde oder Bestellabwicklung: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden es auch sind.

**Warum diese Position anders ist**:
Bei uns geht es nicht nur darum, Aufgaben zu erfüllen - wir wollen gestalten. Unser Kunde vertraut auf unser Engagement für einen unvergleichlichen Service.

**Das macht Sie zu unserem Rockstar**:

- Abgeschlossene Ausbildung oder solide Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb, vorzugsweise im Call Center-Bereich? **Wäre super**, aber Ihre echte Stärke ist Ihre Fähigkeit, Kunden glücklich zu machen.
- Kommunikation ist Ihre Superpower: Ob telefonisch oder schriftlich - Ihre Worte haben Wirkung.
- Sie denken nicht nur kundenorientiert - Sie _leben_ es. Ihre Mission: Probleme lösen, bevor sie überhaupt entstehen.
- CRM-Systeme sind für Sie keine Hürden oder Sie wären bereit, diese zu lernen.
- Ihre Sprachkenntnisse machen den Unterschied: Sie beherrschen Deutsch sicher und Englisch fließend, um unsere Kunden in der Schweiz optimal zu betreuen.

**Was uns von anderen unterscheidet**:

- Eigenverantwortung und Freiheit: Sie gestalten Ihren Arbeitsalltag selbstständig, arbeiten teamübergreifend und haben Raum für kreative Ideen.
- Wir leben Diversity und Inklusion: Egal, wer Sie sind - bei uns zählt nur, was Sie einbringen.
- Kein Wochenendeinsatz - das Leben darf nicht zu kurz kommen.
- Modernste Ausstattung: Mit State-of-the-Art-Technologie wird Arbeiten so angenehm wie möglich
- 27 Urlaubstage
- Unsere Erfolge feiern wir - und zwar gemeinsam
- **Ihre Mission bei uns**:

- **Bestellmanagement mit Weitblick: Sie sorgen dafür, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen, und behalten dabei stets das große Ganze im Blick.**:

- **Kundenbetreuung der Extraklasse: Sie reagieren nicht nur, Sie antizipieren. Kundenanliegen haben bei Ihnen keine Chance, ungelöst zu bleiben.**:

- **Teamwork, die begeistert: In enger Zusammenarbeit mit unseren Abteilungen sorgen Sie für eine Rundum-sorglos-Erfahrung unserer Kunden.Lust auf eine neue, spannende Herausforderung?**

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Lassen Sie uns wissen, warum genau Sie die Person sind, die wir suchen - mit einem Lebenslauf und einem Anschreiben, das uns begeistert.

Art der Stelle: Teilzeit

Gehalt: 15,00€ - 16,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Erfolgsbeteiligung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Zusätzliche Urlaubstage

Ausbildung:

- Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- CRM: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.03.2025