Call Center Agent

vor 2 Wochen

Potsdam, Deutschland EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH Vollzeit

Du bist ein Kommunikationstalent und der Umgang mit unterschiedlichen, manchmal auch herausfordernden Charakteren reizt Dich? Dann bist Du bei uns an der richtigen Stelle. Als Call Center Agent treibst Du die Inkassoarbeit der EOS Gruppe aktiv voran und nimmst telefonischen Kontakt zu den Schuldner*innen auf. Du vereinbarst zusammen mit ihnen Zahlungspläne, die für beide Seiten passen und begegnest ihnen dabei auf Augenhöhe und mit Respekt.

**Das ist der Job**:

- Du findest telefonisch mit Schuldner*innen verbindliche Lösungen zur Rückzahlung offener Forderungen.
- Dabei nutzt Du Deine Kompetenzen und fachlichen Vorgaben des QM-Systems, um eine passende Zahlungsvereinbarung zu treffen.
- Zu einem guten Gespräch gehört für Dich eine verbindliche Lösung, die Dein Gesprächspartner einhalten kann.
- Du findest immer den richtigen Ton, um sowohl auf schwierige persönliche Situationen adäquat einzugehen als auch die notwendige Konsequenz zu zeigen, wenn es darauf ankommt.
- Unsere Arbeitszeiten liegen montags bis freitags zwischen 7.30 Uhr und 18 Uhr in einem gleitenden Schichtsystem
- mit verlässlicher Planung mindestens vier Wochen im Voraus. Hybrides Arbeiten heißt bei uns: Deine Büropräsenz lässt sich flexibel mit Tagen kombinieren, an denen Du Deine Aufgaben von zu Hause aus erledigst.
- Du erhältst eine sorgfältige Einarbeitung und wirst Schritt für Schritt in Deinen Aufgabenbereich eingeführt und weiterentwickelt.

**Das bringst Du mit**:

- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- sicherer Umgang mit gängigen IT-Programmen wie MS Apps
- eine klare, verbindliche und freundliche Kommunikation
- Dich bringt so schnell nichts aus der Ruhe
- ob es ein/e aufgeregte/r Gesprächspartner*in ist oder das Anrufaufkommen in der Line
- Idealerweise Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung

  • Call-Center-Agent outbound

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Deutschland P Vollzeit

    Bist du bereit, deine Karriere auf das nächste Level zu heben? Wir suchen motivierte Call-Center-Agent outbound (m/w/d) in Potsdam die mit uns gemeinsam wachsen wollen! Dann komm zur ZAG Menschen und Perspektiven! Was wir bieten Provision mal anders: Dein Netzwerk bringt dir bares Geld – mehrfach! Echte Betreuung: Kein 08/15 – bei uns zählt, was du...

  • Call-center-agents (M/w/d) Inbound

    Vor 5 Tagen

    Potsdam, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir qualifizierte Call-Center-Agents (m/w/d) in Potsdam im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, die ihr Fachwissen in abwechslungsreichen Projekten einbringen und unsere Kunden durch ihre Expertise unterstützen möchten. Unser Versprechen an Sie - Verknüpfen Sie ihr Netzwerk mit uns und kassieren Sie mehrfach...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Brandenburg, Deutschland 3D Jobs- ein Unternehmen der 3D Bildung Vollzeit

    Zweck und Ziel der Stelle Du hast ne gute Stimme? Dann heb ab – wir haben den Job.Telefonieren ist für dich kein Stress, sondern einfach dein Ding? Ob jemand was wissen will, ein Produkt braucht oder einfach falsch verbunden ist – du bleibst freundlich, klar und souverän? Dann bist du bei uns genau richtig.Wir suchen Call Center Agents (m/w/d) für...

  • Quereinsteiger / Kundenberater / Call Center Agent für Energiethemen (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Deutschland regiocom SE Vollzeit

    Dein neuer Job:Starte jetzt als Kundenbetreuer / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Energiebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten - OHNE WOCHENENDE -, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.Über uns...

  • Quereinsteiger Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    **Kundenbetreuer Vertrieb/Winback (m/w/d)** Starte jetzt als **Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d)** im Projekt **Vodafone** und genieße einen sicheren Job mit **flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung** und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem...

  • Kundenbetreuer /Quereinsteiger mit Vertrieb Team Vodafone (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Dein neuer Job:Starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.Über uns –...

  • Kundenbetreuer Team Vodafone

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    **Dein neuer Job**: Starte jetzt als **Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d)** in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit **flexiblen Arbeitszeiten,** **attraktiver Bezahlung** und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team....

  • Kundenbetreuer /Quereinsteiger mit Vertrieb Team Vodafone (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Potsdam, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Dein neuer Job: Starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team. Über uns –...

  • Kundenbetreuer / Quereinsteiger Team Vodafone (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Potsdam, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    **Dein neuer Job**: Starte jetzt als **Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d)** in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit **flexiblen Arbeitszeiten,** **attraktiver Bezahlung** und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team....

  • Quereinsteiger Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Potsdam, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    **Dein neuer Job**: **STARTDATUM 11.11.2024 - **SICHERE DIR JETZT NOCH DEINEN **WILLKOMMENSBONUS** VON INSGESAMT **350 EURO**! Du hast schon Erfahrung im Kundenkontakt und möchtest da weitermachen, wo andere aufhören? Bei uns geht es um **Leidenschaft**, **Innovation **und **Kundenbegeisterung**. Unser Unternehmen ist ein **Vorreiter in der Branche** und...