Specialist Product

**Specialist Product & Service Configuration (m/w/d)**

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.
Du bist zielstrebig und ergebnisorientiert? Du interessierst Dich für Technik und wie daraus Produkte für unsere Kund:innen entstehen? Du hast Freude an der Arbeit mit Menschen aus verschiedenen Bereichen und mit unterschiedlichem Background? Dann bist Du bei uns richtig

**Was Dich erwartet**:
Du arbeitest als Specialist Product & Service Configuration (m/w/d) an anspruchsvollen Produktkonfigurationen im Mobil
- und Festnetzbereich im Rahmen von Projekten als Teilprojektleiter:in und in agilen Teams auf Basis von Solution Design Dokumenten, User Stories und Workordern sowie am Detailed Design der Konfigurationen.
Du übernimmst die Qualitätssicherung durch Tests und Reviews von Konfigurationen anderer Kollegen der Organisationseinheit sowie die technische E2E-Verantwortung der Konfigurationen über alle verantworteten Systeme hinweg.
Du verantwortest außerdem die Sicherstellung des Life Cycles von Produkt Konfigurationen inklusive engem Austausch mit dem IT-Betrieb zu Systemauslastung.
Du steuerst den Second
- und Third-Level-Support des IT-Betriebes sowie der Fachbereiche bei der Fehleranalyse.

**Was Dich auszeichnet**:

- Ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder einer technischen Ausrichtung oder eine adäquate Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Telekommunikationsumfeld.
- Gute Kenntnisse in BSS- und OSS-Systemen sowie in relationalen Datenbanken, SQL und XML.
- Eine hohe Teamfähigkeit auch über Organisationsgrenzen hinweg und die Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Bearbeitung eines oder mehrerer Aufgabengebiete.
- Erfahrung in den Themen „Kundenzentrierung“ und „Arbeiten in agilen Teams“.
- Verhandlungssichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER).

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.
Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Wir besetzen diese Stelle am Standort Düsseldorf für die Vodafone GmbH.

**Was wir Dir bieten**:
Wir sind Future Ready, Du auch? An unseren Standorten als Team zusammenkommen, ist uns wichtig, aber unsere individuelle Flexibilität auch. Nutze unser Full Flex Office Arbeitsmodell und arbeite nach Rücksprache mit Deiner Führungskraft nicht nur am Dienstsitz, sondern auch überall von dort, wo Du es gut kannst und bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem europäischen Ausland. Und auch sonst unterstützen wir Dich z. B. mit flexiblen Arbeitszeiten und Gesundheitsangeboten bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Wir helfen Dir und Deiner Familie in allen Lebenslagen. Neben einer großzügigen Elternzeit-Regelung unterstützen wir Dich z.B. aktiv bei der Kinderbetreuung oder der Pflege von Angehörigen. Du entscheidest, mit welchen unserer Trainings
- und Weiterbildungsprogramme Du Deine individuelle Entwicklung förderst und wendest Dein Wissen direkt an. Unsere Gesundheits
- und Achtsamkeitsprogramme bieten Dir einen guten Ausgleich. Du arbeitest in internationalen Teams und bringst dort Deine Fähigkeiten ein. Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Bei uns erhältst Du eine attraktive Vergütung und eine moderne Altersvorsorge. Was brauchst Du noch? Wähl aus vielen Zusatzleistungen genau das, was in Dein Leben passt.

Technologie von und für Menschen - damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.