Operational Key Account Seefracht Export

Professionelle Logistiklösungen sind entscheidend für den Erfolg jedes modernen Unternehmens. Als Mitarbeiter*in in unserer Seefracht bietest Du maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Mit unserer langjährigen Erfahrung, der partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit weltweit führenden Reedereien und unserem globalen Netzwerk ermöglichst Du den sicheren und termingerechten Transport von Seefracht-Sendungen.

**Standort: Pempelfurtstraße 1, 40880 Ratingen| Referenz-Nr.: 240000LO | Beschäftigungsart: unbefristet**

**» Deine Aufgaben**:

- Du bist verantwortlich für die Seefrachtabwicklung (FCL und LCL) im Bereich Automotive mit allen zugehörigen Dienstleistungen gemäß Kundenanforderung
- Du übernimmst die Sicherstellung der ordnungsgemäßen Abwicklung der Transporte für einen unserer Großkunden
- Du tätigst die tägliche Korrespondenz mit Deinem Kunden und Partnern. Dabei fungierst Du als Hauptansprechpartner
- Du bist verantwortlich für das Beseitigen von Unklarheiten, Reklamationen und die konzeptionelle Ausarbeitung von alternativen Lösungen
- Auch die Wahrung der KPI's und die Vorbereitung von QBRs fallen in Deinen Verantwortungsbereich
- Du übernimmst die Auftragsannahme und die eigenständige Bearbeitung inkl. Abrechnung von Aufträgen
- Du tätigst die Erstellung aller erforderlichen Dokumente mittels hauseigener Abwicklungssoftware
- Die direkte und vertrauensvolle Kommunikation mit unseren Auslandshäusern sowie Kunden gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben

**» Dein Profil**:

- Du hast Deine Ausbildung oder Studium, im Bereich Spedition/Logistik erfolgreich abgeschlossen
- Du bringst relevante Berufserfahrung im Bereich Seefracht Export oder vergleichbare Qualifikation im Transportwesen/Logistik mit
- Idealerweise hast Du Erfahrung im Automotivebereich, sowie mit dem TMS System CargoWise1
- Du hast bereits Erfahrungen in der Betreuung von Großkunden sammeln können
- Fließende Deutsch -und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Der Umgang mit MS Office 365 geht Dir sicher von der Hand
- Die Fähigkeit zum Problemlösen und systematischen Handeln, eine resolute Arbeitsweise, Teamfähigkeit sowie ein hohes Kundenorientierung runden Dein Profil ab

Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, etwaigen Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns auf Dich

**» Deine Top-Benefits**:

- **Hellmann Spirit**: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team
- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie
- **Work-Life-Integration**: 39 Stunden/ Woche, Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
- **Finanzielle Zusatzleistungen**: Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, Bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur
- **Gesundheit & Wohlbefinden**: Firmenfitness über Hansefit, Mental Health
- und Gesundheitscoaching
- **Familie**:Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen
- **Fachliche & persönliche Entwicklung**: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform (LearningHub)
- **Mobilität**: Mobilitätszuschuss, Kostenfreie Parkplätze
- **Ausstattung**: Laptop

**» Dein Weg zu uns**:
Bitte reiche uns Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unsere Karriereseite ein. Diese Position betreut unsere Kollegin Christina Klaus am Standort Hamburg.
Auch Fragen beantworten wir Dir gerne. Dazu melde Dich direkt bei Christina unter 0160 / 935 89 414.