Werkstudent Servicemanagement

Positionsüberblick
Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt Du die Prosystems IT GmbH flexibel für 15-20 Wochenstunden neben dem Studium. Dabei kannst Du die Theorie mit der Praxis verbinden. Du bekommst einen Einblick in die Struktur eines IT-Dienstleisters und sammelst wertvolle Berufserfahrung.

Deine Aufgaben
Das Sales & Service Management hat die strategische Verantwortung für die Dienstleistungserbringung für unsere Kunden und ist für die Generierung von zusätzlichem Geschäftspotenzial zuständig.

Zu Deinen Aufgaben gehört die eigenständige Erledigung von Tätigkeiten zur Unterstützung des Service Managements. Darunter fallen zum Beispiel:

- Interne Klärung von Angebotsanfragen und Abstimmung mit entsprechenden Fachbereichen
- Pflege von Vorgangslisten zu Kundenanfragen
- Unterstützung im Rahmen des Auftrags
- und Reklamationsmanagements
- Unterstützung bei Vorbereitung und Dokumentation der Kundenkommunikation
- Administrative Unterstützung

Dein Profil
- Idealerweise Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Informatik
- Idealerweise kaufmännische Grundkenntnisse oder ggf. kaufmännische Ausbildung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Spaß am Umgang mit Kunden und Dienstleistungsmentalität

Deine Benefits
Das Beste für Dich, für uns, für unseren gemeinsamen Erfolg. Das untermauern wir zum Beispiel mit:

- Flexible Gestaltungsmöglichkeiten der Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Zentraler Standort in der Bonner Innenstadt
- Kostenfreier Kaffee und Tee

Deine Bewerbung
Neben dem Studium bereits erste Berufserfahrung zu sammeln klingt gut? Worauf warten - wir freuen uns über Deine aussagekräftige Bewerbung Das sollte in Deiner Bewerbung nicht fehlen:

- Anschreiben
- Tabellarischer Lebenslauf
- Relevante Schul-, Ausbildungs-, Studien
- und Arbeitszeugnisse
- Studienbescheinigung und aktueller Notenspiegel