Sachbearbeiter Programm

An unserem Standort in Sömmerda, suchen wir in vorerst befristeter Anstellung einen Sachbearbeiter Programm in der RG22 (m/w/d) zur Ergänzung unseres bestehenden Teams. Wir freuen uns über ein neues Teammitglied, welches sich als Teil unserer Wertekultur sieht und diese aktiv mitgestalten sowie weiterentwickeln möchte.

**Ihre Aufgaben**
- Reklamationsmanagement und Eskalationsmanagement
- Unterstützung des Teamleiters sowie des Teams, um einen reibungslosen Ablauf der vom Kunden geforderten Prozesse zu gewährleisten
- Bearbeiten von diversen Kundenanfragen
- Unterstützung der Kollegen bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten
- Auftragsannahme, Auftragsanlage und Verbuchung im ERP-System
- Warenversand und Dokumentation nach Qualitätsanforderungen des Kunden
- Bearbeitung von Retouren
- ggfs. Import
- und Exportbearbeitung

**Ihr Profil**
- Abgeschlossene, kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung ist wünschenswert
- Einschlägige Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, vorzugsweise im Reparaturumfeld
- Gutes Prozessverständnis
- Einen strukturierten, ergebnisorientierten und gut organisierten Arbeitsstil
- Souveränes Auftreten, sichere Umgangsformen und soziale Kompetenz
- Sicherer Umgang mit dem PC und Datenbanksystemen
- Fortgeschrittene MS-Office Kenntnisse (insbesondere MS-Excel)
- Zeitliche Flexibilität für versetzte Dienstzeiten (Mo-Fr.) im Zeitfenster von 07:00 - 18:00 Uhr
- Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse (A2-Level)

**Unser Angebot**
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position in einer wachsenden, weltweit tätigen Unternehmensgruppe
- Ein modernes Arbeitsumfeld sowie Freiräume für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Fortschrittliche Rahmenbedingungen wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten - damit bleiben berufliche und private Ziele in Balance
- Eine wertschätzende Führungskultur, flache Hierarchien und ein respektvolles Miteinander
- Ein umfangreiches Onboarding und ein strukturierter Einarbeitungsprozess mit festen Ansprechpartnern

**Darüber hinaus bieten wir**:

- Betriebliche Altersversorgung, Fort
- und Weiterbildung und Gesundheitstage
- Eine quartalsweise Erfolgsbeteiligung der CTDI
- Zugang zum Corporate-Benefits-Portal, kostenlose Getränke und frisches Obst
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Mit Ihrer Bewerbung haben Sie die Möglichkeit, aktiv den Zukunftskurs unseres internationalen Unternehmens mitzugestalten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, sei es schriftlich oder über unser Onlineportal. Zögern Sie nicht, sich bei Fragen an uns zu wenden. Wir sind gespannt darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein.

**Kontakdaten**
**CTDI Soemmerda GmbH**
Ansprechpartnerin: Jeannette Zacher
Human Resources
Erfurter Höhe 10A
99610 Sömmerda

**ww**w.ctdi.eu