Qualitätsmanager m/w/d

Für unsere Abteilung Bestandssteuerung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) für das Team Qualitätsmanagement.Eintrittstermin: ab sofortArbeitszeit: VollzeitAbteilung: BestandssteuerungTeam: QualitätsmanagementVertrag: unbefristetIhre AufgabenQualitätsmanagement verantworten: Sie konzipieren und steuern unser immobilienwirtschaftliches Qualitätsmanagement einschließlich internem Kontrollsystem und Beschwerdemanagement. Ihr Ziel: das Team Qualitätsmanagement zu einer zentralen Steuerungseinheit für Qualität, kundenbezogene Prozesse und Standards weiterzuentwickelnSteuerungsmodell und KPIs etablieren: Zusammen mit den Fachbereichen bauen Sie ein immobilienwirtschaftliches Steuerungsmodell auf und entwickeln dieses fortlaufend weiter. Dazu definieren Sie KPIs, führen periodische und Ad-hoc Analysen durch und nutzen entsprechende Benchmarks, um Handlungsbedarfe abzuleitenProzesse und Regelwerke weiterentwickeln: In Abstimmungen mit anderen GAG-Bereichen optimieren Sie kontinuierlich relevante Abläufe – auch im Hinblick auf weitere Digitalisierungsschritte -, planen bzw. koordinieren Evaluierungsprojekte und stoßen neue Entwicklungsmaßnahmen anMitarbeitende führen und stärken: Als Führungskraft befähigen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen aktiv, Eigenverantwortung zu übernehmen und unsere Unternehmensstrategie in konkrete Ziele umzusetzen. Sie agieren nahbar, erkennen personelle Entwicklungsbedarfe, führen Jahresgespräche und steuern Veränderungsprozesse aktiv mitÜbergreifende Mehrwerte schaffen: Sie richten Ihr Team konsequent im Einklang mit unserer Unternehmensstrategie aus. Dafür priorisieren Sie in Zusammenarbeit mit der Abteilungsleitung regelmäßig Themen und vernetzen das Team unternehmensweit, um bereichsübergreifende Synergien zu nutzenZusammenarbeit stärken und mitarbeiten: Sie gestalten die strukturelle Zusammenarbeit im Immobilienmanagement, wirken im Tages- und Projektgeschäft des Qualitätsmanagements mit und beobachten darüber hinaus Markt-, Trend- bzw. BranchenentwicklungenUnsere BenefitsFamilie und Beruf | Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer Kindernotfallbetreuung und dem Angebot an bis zu 3 ausgewählten Wochentagen mobil zu arbeiten unterstützen wir Sie dabei, Beruf und Familie unter einen Hut zu bekommenUnternehmenskultur | Offen, divers – und gerne per Du. Nahbarkeit und ein wertschätzendes Miteinander gehören ebenso zur GAG wie unser jährliches Sommerfest oder unsere unvergesslichen KarnevalsfeiernPersonalentwicklung | Sie wollen sich stetig weiterentwickeln? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit und unterstützen Sie individuell und bedarfsgerechtGesundheit und Fitness | Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen. Vom Gesundheitstag bis hin zum wöchentlichen Fitnesskurs bieten wir Ihnen jede Menge Möglichkeiten, fit zu bleibenStiftung für die Mitarbeitenden | Wir halten zusammen in allen Lebenssituationen: Sei es eine Finanzspritze zur Geburt Ihres Nachwuchses, die Unterstützung in Notfällen oder einfach nur der Zuschuss beim ZahnersatzDa geht noch mehr | Arbeiten bei der GAG zahlt sich in jedem Fall aus. Denn wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld und bezuschussen die Nutzung der öffentlichen VerkehrsmittelIhr ProfilSie haben ein abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium (z. B. Betriebswirtschaft) oder eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ verfügen Sie über eine kaufmännische bzw. wohnungswirtschaftliche Ausbildung mit fachbezogenen WeiterbildungenSie blicken auf mehrjährige Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft zurück und sind mit wohnungswirtschaftlichen Prozessen bestens vertrautAuch dank erster Führungserfahrungen entwickeln Sie Ihre Mitarbeitenden fachlich ebenso wie methodisch weiter und handeln unternehmerisch über die eigene Organisationseinheit hinausSie arbeiten selbstständig, treffen klare Entscheidungen und bleiben auch bei komplexen Themen lösungsorientiert und handlungsfähigIhr authentisches Auftreten prägt Ihre Arbeit als Teamleiter Qualitätsmanagement Immobilienwirtschaft (m/w/d) bei der GAG ebenso wie Ihre klare Kommunikation und Ihre verantwortungsbewusste ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse und eine sichere MS-Office-Praxis, insbesondere in Excel und PowerPoint, sind für Sie selbstverständlich. Sollten Sie auch SAP-Kenntnisse mitbringen, möchten wir Sie besonders gerne kennenlernenKontaktClemens LüdersReferentPersonalbetreuung und -marketingGAG Immobilien AGStraße des 17. Juni 451103 KölnTelefon: