Servicefachkraft für Dialogmarketing

vor 2 Wochen

Dortmund, Deutschland Stadt Dortmund Vollzeit

Einstellungsvoraussetzungen: - Hauptschulabschluss nach der 10. Klasse oder höherwertiger Schulabschluss - Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert Deine Ausbildung Deine Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing findet bei „doline“, dem Servicecenter der Stadt Dortmund, statt. Hier bist Du die erste Anlaufstelle für alle Bürger*innen, wenn es um Fragen rund um die Stadt Dortmund geht. Die Anliegen der Anrufer*innen können sich auf nahezu sämtliche Themenbereiche beziehen. Ob es um die Unterlagen für die Anmeldung eines Kraftfahrzeugs geht oder um den Ablauf und die Kosten eines bestimmten Verwaltungsverfahrens – du bist stets bestens vorbereitet, um kompetent und freundlich Auskunft zu geben. Praxis Bei doline beschäftigst Du dich mit der Umsetzung der theoretischen Grundlagen, wie z. B. Gesprächsführungstechniken, die Erfassung und Verarbeitung von Kund*innen- und Auftragsdaten während des Telefongespräches sowie die Nutzung von Informationsnetzen und Datenbanken. Du arbeitest serviceorientiert und solltest daher stets ein offenes Ohr für die Fragen und Belange der Bürger*innen haben, geduldig sein und bei kritischen Anrufen die Ruhe bewahren können. Du bekommst Einblicke in die verschiedenen Verwaltungsverfahren und kannst so die Fragen der Bürger*innen noch besser beantworten. So wirst Du Schritt für Schritt zu einer*einem kompetenten Ansprechpartner*in für alle Anliegen rund um die Stadt Dortmund. Theorie Deine theoretische Ausbildung findet an zwei Tagen in der Woche am Konrad-Klepping-Berufskolleg in Dortmund statt. Dort erlernst Du fachbezogene Themen wie zum Beispiel Kommunikations-, Wirtschafts- und Sozialprozesse und Projektmanagement. Daneben werden auch allgemeinbildende Fächer wie z. B. Englisch, Deutsch, Politik und Sport unterrichtet.

  • Servicefachkraft Für Dialogmarketing

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Deutschland ATZ Marketing Solutions GmbH Vollzeit

    Deine Karrierechance wartet - werde Teil unseres Teams als: **Servicefachkraft für Dialogmarketing - Quereinsteiger (m/w/d)** **Die Unternehmen der ATZ Group AG unterstützen Ihre Partner seit 1996 in den Bereichen Media, Marketing, Recruiting, Artificial Intelligence sowie Certification um gemeinsam noch erfolgreicher zu werden.** *** **WAS DICH...

  • Servicefachkraft Für Dialogmarketing

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland A.T.Z. Marketing Solutions GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich ab sofort als: **SERVICEFACHKRAFT FÜR DIALOGMARKETING (m/w/d)** **Level: Senior Junior Trainee Quereinsteiger** an unserem Standort in Dortmund **_ Du hast noch keine oder erst wenig Erfahrung in diesem Bereich?_** **_Dann starte jetzt gerne als Quereinsteiger oder Trainee bei uns durch._** **Was wir bieten**: - Eine abwechslungsreiche...

  • Servicefachkraft für Dialogmarketing

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Deutschland Stadt Dortmund Vollzeit

    Deine AusbildungDeine Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing findet bei „doline“, dem Servicecenter der Stadt Dortmund, statt. Hier bist Du die erste Anlaufstelle für alle Bürger*innen, wenn es um Fragen rund um die Stadt Dortmund geht. Die Anliegen der Anrufer*innen können sich auf nahezu sämtliche Themenbereiche beziehen. Ob es um die...

  • Servicefachkraft für Dialogmarketing

    Vor 7 Tagen

    Dortmund, Deutschland Stadt Dortmund Vollzeit

    Deine Ausbildung Deine Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing findet bei „doline“, dem Servicecenter der Stadt Dortmund, statt. Hier bist Du die erste Anlaufstelle für alle Bürger*innen, wenn es um Fragen rund um die Stadt Dortmund geht. Die Anliegen der Anrufer*innen können sich auf nahezu sämtliche Themenbereiche beziehen. Ob es um...

  • Servicefachkraft Für Dialogmarketing

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland Stadt Dortmund Vollzeit

    **Auftraggeber**: Fachbereich Personal - und Organisationsamt **Stellentyp**: Ausbildungsplatz **Einstellungsdatum**: 03.08.2026 **Kontakt** **Bewerbungsportal** **Bewerbungsfrist**:31.01.2026 Die Stadt Dortmund ist eine moderne Großstadtverwaltung mit über 11.000 engagierten Mitarbeiter*innen - und jedes Jahr starten ca. 400 motivierte Azubis und...

  • Kundenberater/ Quereinsteiger

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Deutschland 020-EPOS European Point of Service GmbH Vollzeit

    **Wir begleiten Dich auf deinem Weg zum Verkäufer / Kundenberater / Quereinsteiger (m/w/x) in Teil-oder Vollzeit in Dortmund.** **Was Dich erwartet**: - Du berätst die Bestandskunden eines namhaften Auftraggeber bis hin zum Vertragsabschluss - Du bleibst immer auf dem Laufenden durch regelmäßige Schulungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Sie möchten im telefonischen Vertrieb durchstarten - ob als Call Center Agent, Kundenberater oder Quereinsteiger mit Verkaufstalent? Dann steigen Sie jetzt in den Outbound-Vertrieb ein: Sie sprechen ausschließlich mit Bestandskunden, vermarkten passende Produkte und erhalten ein sicheres Fixgehalt plus ungedeckelte Provision. **Was wir bieten - Ihre...

  • Kundenberater (M/w/d) Quereinsteiger ⌀ 18,63€/h

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Sie telefonieren gern, verkaufen mit Überzeugung und möchten dafür fair bezahlt werden? Ob als erfahrener Call Center Agent oder motivierter Quereinsteiger: In unserem Outbound-Team arbeiten Sie mit Bestandskunden, erhalten ein sicheres Fixum, ungedeckelte Provision - und eine echte Perspektive im Telefonvertrieb. **Was wir bieten - Ihre Vorteile auf...