Teamleiter Contact Center

**Nicht warten, ruf einfach an**:
**Marius, aus unserer Personalabteilung, erreichst du über**

**01515 / 5162073**

**Deine Qualifikationen und Eigenschaften**:

Du verfügst über relevante **Berufserfahrung** im

Kundenkontakt und hast bereits erste Erfahrun
- gen als Teamleiter gesammelt (idealerweise mit 5
- 10 Mitarbeitern im situativen Ansatz).

Deine Persönlichkeit zeichnet sich durch **Offen-**

**heit, Empathie und Ehrlichkeit, **aus.

Du beherrschst Fähigkeiten wie **Zeitmanage-**

**ment, Selbstständigkeit, Analysefähigkeit,**

**Teamarbeit, Durchsetzungskraft, Präsentation-**

**fähigkeit.**

**Deine Aufgaben bei uns**:

Du leitest ein Team von ca. 25 Mitarbei
- tern im Contact Center.

Du steuerst das Tagesgeschäft und sorgst

für einen reibungslosen Ablauf.

Du überprüfst die Anwesenheit der Mitar
- beiter und planst ihren Einsatz.

Du führst Mitarbeitergespräche.

Du förderst die Weiterentwicklung und

unterstützt die Mitarbeiter.

**Was ist OPERATEC?**
Die **OPERATEC Service GmbH **ist ein mittelständisches Unternehmen mit flachen Hierarchien. Als bundesweit

agierender Kundendienst für Haushaltsgeräte sind wir seither unserer Philosophie treu geblieben, unseren

Kunden neben präziser ausgeführter Wertarbeit eine eingehende fachliche Beratung zu bieten.

**_Teamleiter Contact Center (m/w/d) _**

**Das erwartet Dich bei uns**:

Du arbeitest in einer 40 h Woche

eine moderne Arbeitsumgebung

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten in einem

zukunftsorientierten Umfeld

**Deine Vorteile **

Home Office Möglichkeiten

Verschiedene Arbeitszeitmodelle

Digitale Lohnscheine

Kostenlose Getränke vor Ort