Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit 2nd Level Support - Hannover - Experis GmbH
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1st und 2nd Level Windows Support w/m/d
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit1st und 2nd Level Windows Support w/m/d in Hannover JOBPROFIL Aufgaben: 1st/2nd Level Support• 1st Level Support:• Annahme und Klassifizierung von IT-Anfragen.• Schnelle Lösung häufiger IT-Probleme.• Einrichtung von Software/Hardware.• Benutzerverwaltung und Weiterleitung von Anfragen.2nd Level Support:• Analyse komplexer Anfragen.•...
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Second Level IT Support
Vor 7 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland ShaarConsulting VollzeitSecond Level IT Support (m/w/d) in Hannover Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als...Second Level IT Support (m/w/d) AUFGABEN• Durchführung des 2nd Level Supports im IT Service Desk• Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote sowie Dokumentation in einem Ticketsystem• Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten gemäß...
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IT Supporter
vor 2 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland top itservices AG VollzeitWir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. br>Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie zusammen mit uns eine vakante Position bei unserem Kunden als IT-Supporter 1st / 2nd Level...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesbetrieb ITsachsen VollzeitStellenausschreibung Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Person als: IT-Fachkraft [m|w|d] für die Betreuung der Client-Komponenten im 2nd Level Standort: Hannover I unbefristet I Vollzeit I EG 9a TV-L I Kennziffer: 03041/42b.02 Im Fachgebiet 42 Desktopservice werden alle Tickets bearbeitet, die im First Level Support nicht abschließend...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland ITsachsen VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Person als: IT-Fachkraft [m|w|d] für die Betreuung der Client-Komponenten im 2nd LevelStandort: Hannover I unbefristet I Vollzeit I EG 9a TV-L I Kennziffer: 03041/42b.02Im Fachgebiet 42 Desktopservice werden alle Tickets bearbeitet, die im First Level Support nicht abschließend gelöst werden konnten und die...
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Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support
vor 9 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWir starten mit Dir durch als Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support Nahezu jeder zweite Arzt in Deutschland arbeitet bereits täglich mit einem unserer Arztinformationssysteme. Unser Produkt CGM MEDISTAR ist hierbei die deutschlandweit meistinstallierte Praxissoftware Um unseren Kundinnen und Kunden immer einen guten Service bieten zu können,...
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Systemspezialist (m/w/d) 2nd Level Datacenter
vor 10 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems GmbH VollzeitSystemspezialist (m/w/d) 2nd Level DatacenterSicherheit braucht Kompetenz Werde Teil von AirITSystems ...
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IT-Supporter (m/w/d) - IT-Support - Quereinsteiger
vor 4 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landkreis Rotenburg (Wümme) VollzeitLandkreis Rotenburg (Wümme) -- Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service Der Landkreis Rotenburg (Wümme) sucht für das Amt für Digitalisierung und IT zu sofort oder später einen Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service am Standort *Rotenburg (Wümme)*. Das Amt für Digitalisierung und IT mit seinen 28 Mitarbeitenden ist unterteilt in die Bereiche Informationstechnik,...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland aam it GmbH VollzeitFür einen Kunden mit Sitz in Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 2nd-Level-Administrator (w/m/d) mit Schwerpunkt Systemintegration, Automatisierung und Kundenprojekte in Direktvermittlung Ihre Aufgaben:Sicherstellen der Zuverlässigkeit der IT-SystemeEinsatz von Automatisierungswerkzeugen, um Betriebsabläufe effizienter zu...
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3rd Level Supporter
vor 8 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Axians Cloud & IT-Automation GmbH Vollzeit3rd Level Supporter (w/m/d) Linux / VMware bei Axians Cloud & IT-Automation GmbH | softgardenView job here 3rd Level Supporter (w/m/d) Linux / VMware Voll- oder Teilzeit ...
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Systemadministratoren (m/w/d) Schwerpunkt Support
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland net.DE VollzeitWir suchen zum nächstmöglichem Zeitpunkt nach Systemadministratoren in den Bereichen Cloud / Netzwerk / Support Die Stellen sind unbefristet. Voll- oder Teilzeit kann frei gewählt werden. Unsere Kernarbeitszeit für Vollzeitkräfte ist 10 - 16 Uhr. Vollzeit entspricht 40 Wochenstunden. Über uns Die net.DE AG ist ein Premium IT-Dienstleister mit Fokus...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland GLOBOS Logistik- und Informationssysteme GmbH VollzeitÜber GLOBOS Logistik- und Informationssysteme GmbHWir sind einer der marktführenden, herstellerunabhängigen Unternehmen im Bereich der mobilen Datenerfassung. Wir vertreiben Systeme rund um den Barcode, wie Handheld-Computer, Barcodescanner und Etikettendrucker, und bieten neben dem reinen Hardwarevertrieb umfangreiche Serviceleistungen an. Unsere...
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IT Techniker Support
vor 10 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bechtle VollzeitIn deiner Mission blühst du auf, denn: Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Anwenderbetreuung auf 1st und 2nd Level-Niveau geht. Du bist wichtige Ansprechperson für technische Anfragen und Probleme. In deiner Position kümmerst du dich um die Annahme von Störungen und Serviceanfragen. Du verstehst dich als Problemlöser:in, so...
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Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems VollzeitSicherheit braucht KompetenzWerde Teil von AirITSystemsSystemspezialist (m/w/d) 2nd Level DatacenterDiese Stelle möchten wir mit dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Hannover-Langenhagenbesetzen.Mobiles Arbeiten ist nach Absprache möglich.Du hast eine Leidenschaft für ITund möchtest deine Talente in einer modernen, offenen und...
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System Engineer Security
vor 7 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland CANCOM VollzeitPlanung, Installation, Konfiguration und Wartung von Security Infrastrukturen (Firewall, Virenschutz, etc.) Erstellung von Security-Konzepten in Teamarbeit mit Kollegen aus den Bereichen Software-Security und Datenschutz Erarbeitung und Konzeptionierung von technischen Projektumsetzungen in Zusammenarbeit mit den Vertriebsbeauftragten Bearbeitung von...
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Senior IT Specialist
vor 9 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Hannover suchen wir einen Senior IT...
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IT Techniker
vor 8 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für unseren renommierten Kunden aus dem Raum Hannover suchen wir mehrere IT Techniker...
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IT-Engineer für Second Level Support
Vor 4 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG VollzeitAufgabenAls Application Manager:in übernimmst du die eigenverantwortliche Wartung, Betreuung und den Second-Level-Support von Applikationen. Du bist für die Problemanalyse und das Anforderungsmanagement verantwortlich und erstellst IT-Konzepte. Weiterhin berätst du bei der Auswahl, Evaluierung sowie Integration künftiger Applikationen und führst...
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Application Manager:in für Second-Level-Support
vor 3 Wochen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG - Karriere VollzeitAufgaben Als Application Manager:in übernimmst du die eigenverantwortliche Wartung, Betreuung und den Second-Level-Support von Applikationen.Bewerben Sie sich umgehend Für die unten beschriebene Stelle wird eine hohe Anzahl von Bewerbern erwartet, warten Sie also nicht mit der Einsendung Ihres Lebenslaufs.Du bist für die Problemanalyse und das...
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IT Support Engineer
vor 9 Stunden
Hannover, Niedersachsen, Deutschland VIER VollzeitDAS ERWARTET DICH... Unser Customer Engagement Team ist die zentrale Anlaufstelle für eingehende Serviceanfragen (per Hotline, Self-Service-Portal und E-Mail). Als Mitarbeiter:in bist Du der:die Ansprechpartner:in, wenn es knifflig wird. Durch Deine berufliche Expertise im Support stehst Du unseren Kunden bei technischen Anliegen im 1st und 2nd-Level...
2nd Level Support
vor 2 Wochen
2nd Level Support (gn)
**Bereit für eine neue Herausforderung?**:
Für unseren renommierten Kunden in der Gesundheitsbranche suchen wir Sie im Rahmen der Direktvermittlung als **2nd Level Supporter** **(gn) / IT-Administrator (gn)** am Standort Hannover.
**Unser Angebot an Sie**:
- ** Gehaltsspanne 36.000 - 40.000** **€**:
- 30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
- Professionelles Onboarding
- Ein motiviertes und offenes Team sowie regelmäßige Events
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Fahrradleasing über JobRad
- Mitarbeiter Rabatte Erweiterte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall
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**Das sind Ihre Aufgaben als IT-Supporter (gn)**:
- In dieser Position tragen Sie die Verantwortung dafür, sicherzustellen, dass sämtliche Tickets, einschließlich Incidents, Service Requests und allgemeiner Kundenanfragen, innerhalb der vereinbarten Reaktionszeiten mit den Kunden bearbeitet werden. Sie nehmen anwendungstechnische Anfragen über das Ticketsystem oder telefonisch entgegen und beantworten diese nach einer ersten Qualifizierung und Analyse
- Des Weiteren koordinieren Sie gegebenenfalls die Weiterleitung der Tickets an den 2nd-Level Support und fungieren als Schnittstelle zu internen Mitarbeitern und Fachabteilungen, insbesondere wenn es um Fragen zum Status offener Tickets geht. Im Falle von Bedarf leiten Sie entsprechende Eskalationen ein, um sicherzustellen, dass Herausforderungen angemessen und zeitnah behandelt werden
- Eine weitere Aufgabe in Ihrem Verantwortungsbereich ist die Anlage, Pflege und Löschung von Benutzerkonten.Außerdem agieren Sie im Bereich des Active Directory. Insgesamt tragen Sie maßgeblich dazu bei, einen reibungslosen Ablauf des Ticketmanagements und der Benutzerverwaltung zu gewährleisten
**Damit überzeugen Sie uns**:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich z.B. Fachinformatiker (gn), IT-Systemkaufmann (gn) oder eine ähnliche Ausbildung
- Erfahrung in der Ticketbearbeitung und Qualitätssicherung (z.B. erworben im 1/2st-Level Support)
- Einfühlungsvermögen in die Probleme der Kunden
- Kommunikationsstärke in Deutscher Sprache
- Ein hohes Maß an Qualitäts
- und Serviceorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise und Entscheidungsfreude
**Konnten wir Sie überzeugen?**:
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
**Ihr Ansprechpartner: Alexander Becker**
bei mir.
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