Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Desk Administrator - Frankfurt am Main - Pax8

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Für ein renommiertes IT-Systemhaus in Frankfurt am Main suchen wir Verstärkung im Bereich Service Desk. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsumfeld tätig zu sein und aktiv die Weiterentwicklung sowie den Support der IT-Infrastruktur zu unterstützen. Wenn Sie technisches Know-how besitzen und gerne im direkten Kontakt...

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Für ein renommiertes IT-Systemhaus in Frankfurt am Main suchen wir Verstärkung im Bereich Service Desk. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsumfeld tätig zu sein und aktiv die Weiterentwicklung sowie den Support der IT-Infrastruktur zu unterstützen. Wenn Sie technisches Know-how besitzen und gerne im direkten Kontakt...

  • IT Service Desk Supportmitarbeiterin

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Reisebank AG Vollzeit

    IT Service Desk Supportmitarbeiter*in (m/w/d) Diese Aufgaben warten auf Sie:Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools), auch in abwechselnder Rufbereitschaft (Montag bis Sonntag)Problemannahme, -analyse, -lösung und Dokumentation im Umfeld der eingesetzten Produkte und unserer Finanzdienstleistungssoftware sowie der...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung im IT-Bereich?Ein renommiertes IT-Systemhaus in Mainz sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d).Nutzen Sie die Chance, als Teil eines engagierten IT-Teams in einem modernen Unternehmen die facettenreiche Welt der Informationstechnologie kennenzulernen....

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen spannenden Herausforderung im IT-Bereich?Ein renommiertes IT-Systemhaus in Mainz sucht ab sofort einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d).Nutzen Sie die Chance, in einem modernen Unternehmen und einem dynamischen IT-Team die Welt der Informationstechnologie hautnah zu erleben. Wenn Sie Ihre Leidenschaft für...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in der IT?Unser Partnerunternehmen, ein renommiertes IT-Systemhaus in Frankfurt, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). Als Teil des IT-Teams haben Sie die Möglichkeit, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen zu...

  • IT Service Desk Agent

    vor 17 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sind Sie bereit den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen?Unser Partnerunternehmen, ein renommiertes IT-Systemhaus in Frankfurt, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). Als Teil des IT-Teams haben Sie die Möglichkeit, in einem modernen Unternehmen diespannende Welt der Informationstechnologie hautnah zu...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Qlar Europe Europe GmbH Vollzeit

    "The future is cirQlar". Digitale und nachhaltige Lösungen, um Unternehmen eine klimaneutrale Zukunft zu ermöglichen - das ist der Antrieb und Anspruch von Qlar. Unser Erfolg fußt auf mehr als 140 Jahren Erfahrung und der starken Marke Schenck Process. Mit Qlar geht unsere Reise als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der klimaneutralen...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in der IT?Unser Partnerunternehmen, ein renommiertes IT-Systemhaus in Frankfurt, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). Als Teil des IT-Teams haben Sie die Möglichkeit, die spannende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen zu...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Qlar Europe Europe GmbH Vollzeit

    "The future is cirQlar". Digitale und nachhaltige Lösungen, um Unternehmen eine klimaneutrale Zukunft zu ermöglichen - das ist der Antrieb und Anspruch von Qlar. Unser Erfolg fußt auf mehr als 140 Jahren Erfahrung und der starken Marke Schenck Process. Mit Qlar geht unsere Reise als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der klimaneutralen...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ein etabliertes IT-Systemhaus in Mainz sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d). Nutzen Sie Ihre Chance, in einem modernen Unternehmen mit einem dynamischen IT-Team zu arbeiten und die spannende Welt der Informationstechnologie kennenzulernen.Wenn Sie Ihre Begeisterung für Technik in einem innovativen Umfeld...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bereit für spannende Herausforderungen im IT-Bereich?Unser Kundenunternehmen in Frankfurt sucht ab sofort einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). Werden Sie Teil eines dynamischen IT-Teams und erleben Sie die faszinierende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Umfeld hautnah.Wenn Sie Ihre Leidenschaft für Technologie in einem innovativen...

  • IT Service Desk Agent

    vor 17 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sind Sie bereit für den nächsten Schritt Ihrer Karriere?Unser Kundenunternehmen in Frankfurt sucht ab sofort einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Position werden Sie Teil eines dynamischen IT-Teams und erhalten die Chance, die faszinierende Welt der Informationstechnologie in einemmodernen Umfeld hautnah zu erleben.Wenn du deine...

  • IT Service Desk Specialist

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Qlar Europe Europe GmbH Vollzeit

    "The future is cirQlar". Digitale und nachhaltige Lösungen, um Unternehmen eine klimaneutrale Zukunft zu ermöglichen - das ist der Antrieb und Anspruch von Qlar. Unser Erfolg fußt auf mehr als 140 Jahren Erfahrung und der starken Marke Schenck Process. Mit Qlar geht unsere Reise als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der klimaneutralen...

  • IT- Service Desk

    vor 38 Minuten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Nexus Deutschland Vollzeit

    Willkommen bei Nexus Deutschland, einem führenden Unternehmen im Bereich IT System Custom Software Development mit besonderem Fokus auf E-Health-Lösungen. Wir sind stolz darauf, einige der innovativsten Softwareprodukte für Reha-Kliniken und Gesundheitseinrichtungen in ganz Europa zu entwickeln. Unsere Mission ist es, Prozesse im Gesundheitswesen zu...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im IT-Bereich? Dann haben wir genau die richtige Stelle für SieUnser Kundenunternehmen in Frankfurt sucht ab sofort einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Position werden Sie Teil eines dynamischen IT-Teams und erhalten die Chance, die faszinierende Welt der...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Bereit für spannende Herausforderungen im IT-Bereich?Unser Kundenunternehmen in Frankfurt sucht ab sofort einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). Werden Sie Teil eines dynamischen IT-Teams und erleben Sie die faszinierende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Umfeld hautnah.Wenn Sie Ihre Leidenschaft für Technologie in einem innovativen...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Qlar Europe GmbH Vollzeit

    "The future is cirQlar". Digitale und nachhaltige Lösungen, um Unternehmen eine klimaneutrale Zukunft zu ermöglichen - das ist der Antrieb und Anspruch von Qlar. Unser Erfolg fußt auf mehr als 140 Jahren Erfahrung und der starken Marke Schenck Process. Mit Qlar geht unsere Reise als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der klimaneutralen...

  • Systemarchitektin im IT Service Desk

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    Arbeit von besonderem Wert: Ihr Einsatz bei uns Sie beteiligen sich konzeptionell und operativ an der Gestaltung einer bankweit integrierten Kundenschnittstelle. Sie etablieren und optimieren technologiespezifische KI - Software-Toolstacks im IT Service Desk für die Entwicklung und den Betrieb von KI - Softwaresystemen. Sie bauen ein...

  • Service Desk Specialist

    vor 1 Tag

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Schenck Process Vollzeit

    "The future is cirQlar". Digital and sustainable solutions to enable companies to achieve a climate-neutral future - that is Qlar's drive and aspiration. Our success is based on more than 140 years of experience and the strong Schenck Process brand. With Qlar, our journey as one of the world's leading companies in the field of climate-neutral material...

Service Desk Administrator

vor 2 Wochen

Frankfurt am Main, Deutschland Pax8 Vollzeit

If you have a love for all things tech and thrive on delivering **5-star customer service**, it is time to join our dynamic and fun **Partner Support Team** at Pax8 based in Frankfurt as a **Service Desk Administrator** **(M/F/d).**

As a member of our **Partner Support Team,** **you’ll be empowered** to manage your own ticket queue, focusing on troubleshooting issues that arise on the Pax8 Platform. Working collaboratively and logically to problem solve, you’ll enjoy juggling multiple tasks, placing tickets with the right line for escalation while providing top notch customer service.

We have pioneered simplifying the cloud buying journey for thousands of partners by reinventing the IT Distribution model with more than 20 vendors so far on our cloud vendor list - and there’s lots more to come giving customers and partners real choice - and offers you lots of variety and challenges in your daily activities.

You might have a background in **IT support, Help Desk, Customer Support**,** Call Centre** or even a recent **Graduate** - If you are looking for a role in tech support, come and launch your career with us We will offer you everything you need to succeed in your career. You will have a manager that believes in you and supports you in your day-to-day work.

This is the **first step** in your partner support technology career - easy progression to the next level.

**What's in it for you?**
- You’ll enjoy a team environment with regular team **training**, individual **support** and **mentoring** plus access to **+14,000 courses** on our internal training platform means your potential has no limits. Investors and founders who have a clear vision for the company (and previously have backed companies such as Uber & Slack)
- You’ll be able to **watch your impact** in the business by providing support to even the largest partners in DACH region
- Stepping into a **technology unicorn** that is growing exponentially across Europe with more than 149,000 different businesses that could access our platform and the services we provide.

**#TeamWorkMakesTheDreamWork **and our team live and breathe our values, elevating each other and celebrating their wins through healthy competition and insatiable appetites for success. At Pax8, our servant leaders put employees first and we are about delivering exceptional employee experience to inspire customer experience - Come and be "sales happy" with us.

**It's our mission** to be the **world’s favourite place** to buy **cloud products** - and make you a part of that **success story**

**Day to day your role includes**:

- Being responsible for case management of ticket work queues within ServiceNow
- Ensuring efficient troubleshooting on service desk defined issues (including, but not limited to):

- Billing and invoices
- Ordering and Licensing
- Web portal access and functionality
- Vendor related questions
- Acting as a point of contact for all Pax8 partners and escalate work to other team members and/or vendors when required
- Ensuring all work processes are documented and updated
- Generating knowledge articles around issues experienced by the service desk team
- Driving your own personal development and performance improvements by participating in learning paths on Elev8, taking part in Pax8 L&D programmes, receiving peer or manager coaching, taking on stretch projects or on the job training.

**Join us and you’ll be part of a team carrying the responsibility for launching individual careers that carry the hopes and dreams of our employees.**

**Requirements**:
**Ideal Skills and Experience**:

- Strong Customer Service mindset and ability to work in collaborative environment
- ** Full proficiency in German and English** - reading, writing and speaking
- Entry level experience of diagnosing problems with software and potentially cloud products
- Excellent analytical and problem-solving skills combined with the ability to provide quick resolution to problems
- Ability to multi-task and adapt to changes quickly
- Excellent typing skills to ensure quick and accurate entry of service request details
- Ability to be self-motivated with the ability to work in a fast-moving environment
- Highly organised detail-oriented with an ability to prioritise and handle multiple tasks and projects simultaneously
- Ability to grasp complex ideas and change direction quickly in a fast-paced environment

The modern workplace is in our DNA so working from home is not a problem. However, teamwork is also valuable, and that's why we function on a **hybrid model**, so we can come together in our fantastic new offices for social events, fun and shared success

**Pax8 Frankfurt Office Environment**
- ** **Energetic WeWork Office in the city centre of Frankfurt
- Regular social and community events
- Daily visits from our Barista specialist
- Naturally light offices for wellbeing at work
- Dedicated desks and breakout areas with laptop dock and monitors

**Why Pax8?**

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