Kundendienstleiter (M/w/d)

vor 2 Wochen


Wiblingen, Deutschland Held & Ströhle GmbH & Co. KG Vollzeit

**MEIN NEUER JOB.**
**MEINE HELD & STRÖHLE.**
- Herzlich Willkommen in der Arbeitswelt der Held & Ströhle Gruppe Mit rund 450 hoch motivierten Mitarbeitenden sind wir an 6 Betriebsstätten in Ulm, Neu-Ulm, Senden und Wiblingen im Autohausverbund als 100%ige Tochtergesellschaft der Volkswagen Group Retail Deutschland tätig und vertreiben mit großem Stolz die Marken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Porsche. Mit herausragender Fach-, Service
- und Vertriebskompetenz gewährleisten wir jeden Tag aufs Neue die Zufriedenheit unserer Kunden.
- Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das Ihnen Raum für Kreativität lässt. Dabei können Talente entfaltet und Innovationen verwirklicht werden. Teamgeist, Flexibilität und ein offenes Miteinander nehmen dabei einen hohen Stellenwert ein. Möchten auch Sie Teil der Held & Ströhle Gruppe werden und gemeinsam mit uns die Leidenschaft zum Automobil teilen?**Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wiblingen suchen wir einen**

**Kundendienstleiter (m/w/d)**:
**Das werden Ihre Aufgaben sein**:

- In Ihrer Funktion sind Sie für den kompletten Servicebereich des Autohauses verantwortlich. Sie entwickeln die Serviceprozesse weiter, steuern die Qualitätssicherung, organisieren den Kundendienst und koordinieren den Einsatz der Servicekräfte. In schwierigen Situationen sorgen Sie für eine zufriedenstellende Lösung sowohl für den Kunden als auch für das Autohaus. Sie übernehmen die personelle und fachliche Verantwortung für Ihre Mitarbeiter, motivieren Ihr Team und tragen zu einer hohen Identifikation unserer Marken bei.**Das sollten Sie mitbringen**:

- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Servicebereich eines Autohauses
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert
- Fundierte fachliche sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Kompetenz in der Werkstatt
- und Serviceorganisation
- Unternehmerisches und strategisches Denken und Handeln sowie Kommunikations
- und Entscheidungsstärke

**Das erwartet Sie bei uns**:

- Dynamisches mittelständisches Unternehmen
- Top qualifizierte und motivierte Kollegen
- Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Arbeitsumfeld
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Viele Karrieremöglichkeiten

**Sie sind interessiert?**
**Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung**:

- Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.