Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Representative - Heidelberg - BD
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Customer Service Representative
vor 2 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM VollzeitJob Description Customer Service Representative Middle East (m/w/d) In the Customer Service department at the Heidelberg site ADM uses nature's treasures to provide access to food for people around the world. With groundbreaking innovations, our comprehensive portfolio of ingredients and complete solutions, and our commitment to sustainability, we...
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Customer Service Representative
vor 1 Stunde
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM VollzeitHeidelberg Deutschland Vertrieb, Vertriebsinnendienst Externe Stellenbeschreibung Customer Service Representative Middle East (m/w/d) Im Bereich Customer Service am Standort Heidelberg ADM nutzt die Schätze der Natur, um Menschen weltweit den Zugang zu Nahrung zu ermöglichen. Mit wegweisenden Innovationen, unserem umfassenden...
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Pharmaceutical sales representative
vor 2 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united VollzeitAt our business partner, Abbott, everyone works together for one big goal - health for ALL. They are finding new ways to develop medicines and make them available to everyone who needs them. An exciting task that our client is passionate about. We are looking for a Pharmaceutical Sales Representative (m/f/d) - for the Plauen/Hof/ Markdrewitz area from...
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Customer Service Manager
vor 2 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitMöchtest Du Deine Leidenschaft für Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einbringen? Im Namen unseres geschätzten Kunden suchen wir einen erfahrenen Customer Service Manager (m/w/d), um das Team im Raum Heidelberg zu verstärken.Nutze diese Chance, Teil eines namhaften Unternehmens zu werden und beruflich durchzustartenIhre AufgabenDu bist der...
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Customer Service Specialist
vor 2 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitFür unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir ab sofort einen engagierten und serviceorientierten Customer Service Specialist (m/w/d), um das bestehende Team im Großraum Heidelberg zu verstärken.Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und repräsentierst das Unternehmen nach außen.Wenn Dich diese Herausforderung anspricht und Du...
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Customer Service Specialist
vor 2 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitFür unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir ab sofort einen engagierten und serviceorientierten Customer Service Specialist (m/w/d), um das bestehende Team im Großraum Heidelberg zu verstärken.Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und repräsentierst das Unternehmen nach außen.Wenn Dich diese Herausforderung anspricht und Du...
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Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service
vor 2 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitAuf der Suche nach einer neuen Herausforderung als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service? Unser Kunde im Großraum Bad Dürkheim bietet eine attraktive Position in diesem Bereich an. Hier kannst du deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice entfalten und Teil eines dynamischen Teams werden. Wenn du Kundenorientierung schätzt und bereit bist, einen...
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Manager-Customer Success
vor 8 Minuten
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SAS VollzeitManager-Customer Success Job Locations DE-Heidelberg Requisition ID 20061636 Job Category Customer Success Travel Requirements None Manager, Customer Success - Hybrid Nice to meet you We're a leader in data and AI. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence - and questions into...
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 2 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitKundenorientierung ist Ihre Leidenschaft?Wir suchen einen serviceorientierten Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service für ein etabliertes Unternehmen im Raum Heidelberg Wenn Sie gerne lösungsorientiert arbeiten und Freude daran haben, Kund:innen zu unterstützen, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie...
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Customer Service Manager
vor 2 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH VollzeitEinleitung Ihre Karriere in der Kundenbetreuung.Werden Sie Customer Service Manager (m/w/d) bei BRÜGGEN ENGINEERING in Heidelberg und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Medizintechnik. In dieser Position sorgen Sie für eine optimale Kundenbetreuung, koordinieren Sie Serviceanfragen und sichern Sie die Zufriedenheit unserer Kunden durch...
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Customer Service Manager
vor 34 Minuten
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BRÜGGEN ENGINEERING GmbH VollzeitIhre Karriere in der Kundenbetreuung.Werden Sie Customer Service Manager (m/w/d) bei BRÜGGEN ENGINEERING in Heidelberg und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Medizintechnik. In dieser Position sorgen Sie für eine optimale Kundenbetreuung, koordinieren Sie Serviceanfragen und sichern Sie die Zufriedenheit unserer Kunden durch erstklassigen...
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Sales Development Representative
vor 2 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Procure Ai VollzeitWe are Procure Ai, a market leader in bringing artificial intelligence and automation to the procurement process with the goal to unlock massive savings for our clients by having a high-value procurement function. We are a team of experienced tech and business professionals, based in Germany, UK and France. This role is based in Heidelberg, where we are...
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Team Lead Customer Care
vor 2 Stunden
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Mint Medical GmbH VollzeitJob DescriptionTeam Leadership: Manage, mentor, and motivate a team of customer support specialists to ensure they meet performance objectives, maintain high-quality service standards, and continuously improve customer satisfaction levels.Customer Issue Resolution: Act as an escalation point for complex or critical support issues, working closely with...
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Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland
Vor 6 Tagen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Teleperformance VollzeitAre you a fluent German speaker? Work with us for a leading Telecommunications company.At TP in Greece we provide customer support services for one of the biggest Swiss companies specialized in telecommunications,.As a support representative, you will communicate in German with customers from Switzerland, giving solutions to network and other problems that...
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administrative officer to the staff association
vor 8 Minuten
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland EMBL VollzeitYour role Coordination tasks: Organise committee and working group meetings, including minute taking and dissemination as well as follow-up on action points from the meetings. Organise two to three annual meetings (off-site) for the Staff Association committee. Organise the annual elections of staff representatives and help coordinate with the...
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 7 Minuten
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitSie haben ein Gespür für strukturierte Prozesse, Kundenservice liegt Ihnen am Herzen und Sie möchten in einem innovativen Umfeld mitgestalten? Dann sind Sie hier genau richtigUnser Kunde im Raum Heidelberg sucht eine engagierte Persönlichkeit, die mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und einem ausgeprägten Sinn für Kundenorientierung...
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Heidelberg, Deutschland Springer Nature Customer Service Center GmbH VollzeitSpringer Nature öffnet Türen zu Entdeckungen. Seit mehr als 180 Jahren sind unsere Marken zuverlässige Wissensquellen für Wissenschaftler, Lehrer, Mediziner und andere Fachkräfte. Mit unseren Büchern, wissenschaftlichen Zeitschriften, Plattformen und technologischen Lösungen erreichen wir jeden Tag weltweit Millionen von Menschen. Wir sehen uns mehr...
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Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Springer Nature Customer Service Center GmbH VollzeitSpringer Nature öffnet Türen zu Entdeckungen. Seit mehr als 180 Jahren sind unsere Marken zuverlässige Wissensquellen für Wissenschaftler, Lehrer, Mediziner und andere Fachkräfte. Mit unseren Büchern, wissenschaftlichen Zeitschriften, Plattformen und technologischen Lösungen erreichen wir jeden Tag weltweit Millionen von Menschen. Wir sehen uns mehr...
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Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Springer Nature Customer Service Center GmbH Vollzeitp>Springer Nature öffnet Türen zu Entdeckungen. Mit unseren Büchern, wissenschaftlichen Zeitschriften, Plattformen und technologischen Lösungen erreichen wir jeden Tag weltweit Millionen von Menschen. Dann könnte die Ausbildung im Groß- und Außenhandelsmanagement etwas für Dich sein Bei uns wirst Du zum kompetenten Ansprechpartner für Kunden im In-...
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Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service Administration
vor 28 Minuten
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Thermo Fisher Scientific VollzeitThe Binding Site GmbH, ein Unternehmen von Thermo Fisher Scientific, ist ein hoch innovativer, globaler "Solution Provider" für Diagnostikprodukte, Reagenzien und Geräte. Unsere Produkte sind für ihre hervorragende Qualität bekannt und gut im internationalen Markt eingeführt. An unserem Standort in Schwetzingen bei Heidelberg suchen wir zum...
Customer Service Representative
vor 2 Wochen
**Job Description Summary**:
Als Teil eines dynamischen Teams sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen und dem Ausbau von starken Kundenbeziehungen, sowohl intern als auch extern, verantwortlich.
**Über die Aufgaben**
1. Customer Facing
- Ansprechpartner für alle eingehenden Anfragen von Kunden sowie dem Außendienst
- Aufbau und Pflege einer vertrauensvollen Beziehung zu Key-Kunden
- Lösungsanbieter für alle Anfragen (First Contact Resolution)
- Beantwortung allgemeiner Produktanfragen
- Proaktive Information über den Auftragsstatus für definierte Kunden
- Bearbeitung von Service Complaints: Sicherstellung zeitnaher Überprüfung und Ergreifung korrektiver Maßnahmen für den Kunden
- Erstellung von Gutschriften und Bearbeitung von Retouren
- Abwicklung von möglichen Produktrückrufen
2. Business Partner
- Enge Zusammenarbeit mit dem Geschäftsbereich um die Zielerreichung zu unterstützen
- Aktive Unterstützung von Marketinginitiativen / -projekten
- Aktive Mitarbeit bei der Einführung bzw. Weiterentwicklung von neuen Prozessen und Systemtools
- Unterstützung bei der Preiskontraktpflege
**Über Sie**
Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (oder ähnliche Qualifikation) sowie erste Berufserfahrung im Customer Service vorzuweisen. Idealerweise überzeugen Sie bereits durch ein Basiswissen im Bereich Medizintechnik / Gesundheitswesen / Diagnostik, gerne auch hinsichtlich Logistik / Supply Chain, sowie durch technisches Verständnis.
- Verhandlungssichere Deutsch
- sowie sehr gute Englischkenntnisse
- Professioneller und effizienter Umgang mit PC und Bürokommunikationsmedien
- Kenntnisse in SAP und/oder AS-400 erforderlich
- Prozessorientiertes Denken, hoher Kundenfokus und Ergebnisorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise, Dienstleistungsmentalität und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
**Wir bieten**
Eine berufliche Herausforderung in einem hochmotivierten Team, einem globalen Umfeld und mit langfristigen Perspektiven. Ein familiäres Betriebsklima in einer innovativen Umgebung, in der Ihre Meinung zählt. Vielfalt prägt unsere Unternehmenskultur und wir sind davon überzeugt, dass sie uns zu einem stärkeren Team macht. Wir schätzen jeden Menschen als Individuum mit seinen Fähigkeiten und Bedürfnissen. In diesem Sinne sind Bewerberinnen/Bewerber mit Teilzeitwunsch, schwerbehinderte, gleichgestellte Menschen sowie Bewerberinnen/Bewerber jeglichen Geschlechts bei uns herzlich willkommen.
**Primary Work Location**:
DEU Heidelberg - Tullastrasse
