Kundenbetreuung B2C Im Automobilbereich

Vor 6 Tagen


Munich, Deutschland AutoScout24 Vollzeit

100%ige Datenqualität ist für dich nicht nur Voraussetzung, sondern ein Muss. Du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Customer Care Teams in der Kundenbetreuung.

Bei AutoScout24 begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle Hintergründe. Wir sehen Vielfalt als eine Stärke. Wir wissen, dass gemischte Teams erfolgreicher arbeiten. Unsere Organisation besteht aus mehr als 50 verschiedenen Nationalitäten - alle arbeiten auf Augenhöhe und respektvoll zusammen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

**Deine Aufgaben**:

- Betreuung der Händlerkunden und Privatverkäufer für das Produkt Direktverkauf
- Kundenbetreuung durch aktive Outbound Telefonie
- Management der Plattform-Performance im Sinne von telefonischer und schriftlicher Betreuung von Geschäfts
- und Privatkunden zur Nutzung aller Produkte und Services von AutoScout24
- Kommunikation mit Kunden, aber keine Vertriebsaktivitäten
- Unterstützung bei Analyse
- und Prozessprojekten im Privatkundenservice
- Sicherstellung der Plattformqualität in diversen Backendsystemen
- Recherche und Bearbeitung von Eskalationsfällen in Zusammenarbeit mit zuständigen Fachabteilungen (Product Management, Sales, Legal, Accounting).

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder serviceorientierten Bereich und idealerweise mehrere Jahre Erfahrung in der Betreuung von Privat
- und / oder Geschäftskunden.
- Erste Erfahrung oder Affinität für technischen Support (E-Commerce, Online-Marketplace o.ä.).
- Echter Teamplayer mit Hands-On-Qualitäten, ausgeprägter Dienstleistungsmentalität und sehr gutem Gespür für Kundenbedürfnisse.
- Professioneller, sicherer, kompetenter Umgang mit Kunden auf Augenhöheüber alle Kommunikationswege.
- Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse wünschenswert.
- Idealerweise Erfahrungen mit CRM-Systemen wünschenswert (Salesforce o.ä.).

Wenn dich diese Beschreibung anspricht, aber du Zweifel daran hast, ob deine Fähigkeiten unsere Anforderungen erfüllen: Wir schätzen Persönlichkeit, Ehrgeiz und eine weltoffene Ansicht. Zögere nicht mit uns in Kontakt zu treten und präsentiere uns deine persönlichen Stärken.

AutoScout24 bietet Benefits, die es unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ermöglichen, so unabhängig und effektiv wie möglich zu arbeiten. Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten, bis zu 30 Tage bezahlten Urlaub (je nach Standort) und moderne Büroräume, um nur einige unserer Benefits zu nennen. Unser Ziel ist es, eine anregende Arbeitsatmosphäre zu schaffen, in der du dein volles Potenzial entfalten kannst.



  • Munich, Deutschland AutoScout24 Vollzeit

    100%ige Datenqualität ist für dich nicht nur Voraussetzung, sondern ein Muss. Du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Customer Care Teams als motivierten Customer Care Manager (m/w/d). Bei AutoScout24 begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle Hintergründe. Wir sehen...


  • Munich, Deutschland AutoScout24 Vollzeit

    Customer Care ist für dich nicht nur ein Job und du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Teams als motivierte/n Kundenbetreuer/in im Händlerkundenservice (m/w/d). Bei AutoScout24 begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle Hintergründe. Wir sehen Vielfalt als eine Stärke....


  • Munich, Deutschland AutoScout24 Vollzeit

    **Customer Care** ist für dich nicht nur ein Job und du bringst eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit? Dann suchen wir dich zur Unterstützung unseres Teams als motivierte/n Kundenbetreuer/in im Händlerkundenservice (m/w/d). Bei** AutoScout24 **begrüßen wir verschiedene Lebensstile und kulturelle Hintergründe. Wir sehen Vielfalt als eine...


  • Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Automobilkaufmann m/w/d Für unseren Kunden, ein Mobilitätsdienstleister, suchen wir in München zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Automobilkaufmann m/w/d **im Bereich der Kundenbetreuung. - Als Mitarbeiter profitierst du von einer vielseitigen Tätigkeit, arbeiten in einem motivierten Team sowie individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten in...


  • Munich, Deutschland Delphi HR-Consulting Vollzeit

    Unser Mandant ist seit über 30 Jahren aktiv und ist weltweit das größte Unternehmen im Bereich Fahrzeugleasing und Mobilitätslösungen. Bis Ende letzten Jahres wurden etwa 1,5 Millionen Fahrzeuge verleast. Mehr als 7500 Mitarbeiter ermöglichen in rund 30 Ländern ein flexibles und zugleich optimales Reisen für das vielfältige Kundenportfolio. Durch...


  • Munich, Deutschland AUTO1 Group SE Vollzeit

    Du kannst dich gut organisieren und Menschen fühlen sich um dich herum wohl? Du suchst ein kollegiales Miteinander und möchtest Teil eines starken Teams sein? Dann bist du bei uns richtig! Tu’, wofür du brennst - Sorge mit deiner offenen Art für eine kompetente Kundenbetreuung mit ‘Wohlfühlfaktor’ - Führe die Kundschaft zuverlässig durch den...

  • Marketing Werkstudent

    Vor 6 Tagen


    Munich, Deutschland Academic Work Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einem Werkstudenten Job im Marketing, bei dem du Hands-on und selbständig arbeiten kannst? Zudem reizt dich die Automotive Branche? Dann bewirb dich jetzt und starte bei unserem Partner, der One Stop Marketing GmbH! **Über die Position**: - Erfolgsevaluierung von Kampagnen für verschiedene Kunden aus dem Automotive Bereich -...


  • Munich, Deutschland Poolia>>WorkSmart Vollzeit

    **Sachbearbeiter Reservierungsmanagement (m/w/d)**: - Referenznummer 52825 Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in der Sachbearbeitung und haben Interesse am Automobilbereich? Sie möchten Sich pro-aktiv in ein internationales Unternehmen einbringen können und Prozesse stets optimieren? **Dann bewerben Sie sich jetzt!** Für unseren...


  • Munich, Deutschland wirkaufendeinauto.de Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du kannst dich gut organisieren und Menschen fühlen sich um dich herum wohl? Du suchst ein kollegiales Miteinander und möchtest Teil eines starken Teams sein? Dann bist du bei uns richtig! **Tu’, wofür du brennst** - Sorge mit deiner offenen Art für eine kompetente Kundenbetreuung mit ‘Wohlfühlfaktor’ - Führe die...


  • Munich, Deutschland elvinci.de GmbH Vollzeit

    Elvinci hat sich das Ziel gesetzt, das Retourenmanagement zu revolutionieren. Aus diesem Grund haben wir unsere eigene künstliche Intelligenz entwickelt. Durch die KI können wir unseren Wareneingang, die Klassifizierung der Ware, unser B2B online Portal, die Palettierung und LKW-Beladung immer weiter optimieren. Dadurch können wir B- und C-Waren eine...


  • Munich, Deutschland Peter Park System GmbH Vollzeit

    Was ist Deine Aufgabe? **Als Customer Care Agent**: in bist du der/die Hauptansprechpartner: in für alle unsere B2C-Kunden. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Dich an erster Stelle. - Du hast engen Kontakt zu unseren Kunden und bist ihr: e erste: r Ansprechpartner: in. - Du arbeitest aktiv an der Optimierung unseres Kundenservices und leitest...


  • Munich, Deutschland Talentie Vollzeit

    Telefonischer Kundenservice auch für Quereinsteiger! **Bereich**: Automobilbranche Wir freuen uns auf eure Bewerbung! Aufgaben Deine Aufgaben sind... - Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen **\-- - telefonischer/schriftlicher Support Bereich**: Automobilbranche (Termin - oder Eventplanung - Deutsch/ und Englisch C1 Niveau...


  • Munich, Deutschland VEACT GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**: Im Account Management arbeitest du am Standort München in einem 15-köpfigen Team aus Account Managern und Dealer Operations Specialists. Ihr tragt maßgeblich zum Erfolg des Vertriebes bei und kümmert Euch intensiv um die Unterstützung der Kunden. Hierbei ist selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten mit hoher Team - und...


  • Munich, Deutschland Infineon Technologies Vollzeit

    Sie sind ein proaktiver, lösungsorientierter und aufgeschlossener Mensch, der Entscheidungen schnell in Taten umsetzt und Geschäfte erfolgreich abschließt? Es gibt für Sie nichts Schöneres, als Projekte in einem interdisziplinären und standortübergreifenden Team voranzutreiben und eng mit Ihren Partnern und Kunden auf allen Hierarchieebenen zu...


  • Munich, Deutschland SZ Scala GmbH Vollzeit

    Die - **SZ Scala GmbH**, ein Unternehmen der Südwestdeutschen Medienholding (SWMH), sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenPR-Berater (m/w/d) Gaming - SZ Scala GmbH- München- VollzeitWer wir sind **SZ Scala** ist die Agentur der Süddeutschen Zeitung. Wir machen erfolgreiche Kommunikation für Unternehmen, Institutionen, Verbände und Stiftungen....


  • Munich, Bayern, Deutschland KWA Kuratorium Wohnen im Alter gAG Teilzeit

    Heute ist KWA ein in Deutschland führendes Sozialunternehmen, das mit seinen rund 2400 Mitarbeitern in den 14 Wohnstiften und 2 Pflegestiften über 2800 Bewohnern Dienstleistungen und Angebote für eine individuelle und gemeinschaftsbezogene Lebensgestaltung anbietet, sowohl innerhalb der KWA Wohn- und Pflegestifte als auch außerhalb im privaten Umfeld....


  • Munich, Bayern, Deutschland LEPO Consulting GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber aus Niederbayern ist seit fast 30 Jahren ein führender Spezialist und ein innovatives Unternehmen für die Sonderanfertigung von Umweltsimulations-anlagen sowie Klima-, Temperatur- und Wärmekammern. Zusätzlich bietet das Unternehmen eine gezielte und professionelle Wartung sowie Instandhaltung von Umweltsimulationsanlagen,...


  • Munich, Bayern, Deutschland KWA Kuratorium Wohnen im Alter gAG Teilzeit

    KWA Kuratorium Wohnen im Alter gemeinnützige Aktiengesellschaft (KWA gAG) wurde 1966 als Münchner Altenwohnstift e.V. von engagierten Bürgern mit der Zielsetzung gegründet, ihren Mitmenschen ein von Wertschätzung und weitest gehender Autonomie geprägtes Leben im Alter zu ermöglichen. Heute ist KWA ein in Deutschland führendes Sozialunternehmen, das...


  • Munich, Deutschland LEPO Consulting GmbH Vollzeit

    Unser Auftraggeber aus Niederbayern ist seit fast 30 Jahren ein führender Spezialist und ein innovatives Unternehmen für die Sonderanfertigung von Umweltsimulations-anlagen sowie Klima-, Temperatur- und Wärmekammern. Zusätzlich bietet das Unternehmen eine gezielte und professionelle Wartung sowie Instandhaltung von Umweltsimulationsanlagen,...


  • Munich, Deutschland KBM e. V. im Auftrag des MR Oberallgäu e. V. Vollzeit

    **Menschen oder Zahlen?** Warum nicht beides? Wir Maschinenringe als starke landwirtschaftliche Mitgliederorganisation, in der Landwirte sich gegenseitig unterstützen, sind erster Beratungspartner für alle Fragen der Betriebsorganisation und Arbeitserledigung. Wir stellen für unsere Mitgliedsbetriebe unterschiedliche Personal - und Techniklösungen zur...