Support-spezialist in
vor 2 Wochen
IT ist Deine Passion? Du bist neugierig auf interessante Menschen? Du magst klare Kommunikation, hast Einfühlungsvermögen und bist ein begeisterter Datacenter-Problemlöser? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen
**Deine Aufgaben**
- Bearbeitung von Störungen aufgrund von Alarmen oder Tickets
- Regelmäßige Implementierung von Patchläufen
- Optimierung von Stabilität und Performance
- Anfertigung von regelmäßigen Reports
- Administration und Weiterentwicklung des Monitorings (Check_mk)
**Dein Profil** **
- Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in für Systemintegration, Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder als Administrator*in
- Verständnis und Interesse an neuen IT-Produkten und IT-Technologien
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Hohe Service-Orientierung und Freude am Umgang mit Kunden und am Arbeiten im Team
- Verhandlungssichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und systematische Arbeitsweise
- Die Administration der Datacenter unserer Bestandskunden erfordert gute Kenntnisse in:
- Server
- und Storage-Systemen von Dell/EMC oder vergleichbar
- Virtualisierungslösungen (VMware, Hyper-V)
- Backup
- und Replikationslösungen (Veeam, Arcserve)
- Netzwerk
- und SAN-Technologien
- Zertifizierungen zu den genannten Technologien/Herstellern wären hilfreich, aber nicht zwingend notwendig
**Freu Dich auf**
- Die Mitarbeit in einem hoch qualifizierten und motivierten Team
- Attraktives und umfassendes Aus
- und Weiterbildungsprogramm
- Ein kollegiales Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien
- Leistungsgerechte Vergütung
- Je nach Aufgabenbereich Firmenwagen oder Dienstfahrrad, Firmenlaptop, Firmenhandy und Home-Office-Regelung
- Freiräume zur Gestaltung eines modernen Arbeitsumfeldes
- Zusätzliche Leistungen, wie z. B. betriebliche Altersvorsorge und die Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Kostenlose Getränke in Form von Wasser, Kaffee und Tee sowie frisches Obst
- Firmenevents, wie z. B. Familien-Sommerfest, Weihnachtsfeier oder die gemeinsame Kohltour
- Zugang zu Corporate Benefits mit vielfältigen Preisnachlässen
- Eine verkehrsgünstige Lage und eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
**Du fühlst Dich angesprochen?**
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Homeoffice
- Temporär, aufgrund von COVID-19
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Sonderzahlung:
- Zusatzzahlungen
Maßnahmen im Angesicht von COVID-19:
Mitarbeitende sind vermehrt im Homeoffice
Berufserfahrung:
- IT-Support: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)