Mitarbeiter:in (M/w/d) Im Kunden-helpdesk / Support
Vor 5 Tagen
**Einleitung**:
Du bist begeistert von digitaler Bildung und liebst die Weiterentwicklung von Technik und Menschen - auch für Dich selbst? Dann sollten wir uns schnellstmöglich kennenlernen, denn unser Team braucht dringend Unterstützung.
Für unseren Standort
**Hamburg** suchen wir ab sofort
**vor Ort** einen
**Mitarbeiter:in (m/w/d) im Kunden-Helpdesk / Support**
**Deine Aufgaben**:
- Telefonische Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanliegen
- Selbständige Bearbeitung der Servicefälle im Ticketsupport (intern und extern)
- Mobile Geräteverwaltung, Installation, Update und Support von OS und Software
- Administrationsaufgaben im Helpdesk
- Support-Dienstleistungen
- Unterstützung bei Rollouts
**Dein Profil**:
- Du hast idealerweise eine IT-kaufmännische oder IT-technische Ausbildung oder Studium abgeschlossen
- Du bringst idealerweise erste Berufserfahrungen mit, z.B. im Kundensupport/Helpdesk oder Du überzeugst uns einfach mit Deinem Talent
- Du verfügst über eine strukturierte sowie kunden
- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Du kannst komplexe technische Zusammenhänge erkennen, analysieren und in verständlicher Sprache vermitteln und präsentieren
- Du bist ein Teamplayer (m/w/d)
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
**Das wartet auf Dich**:
- Attraktive Benefits (Bikeleasing, Jobticket, betriebliche Altersvorsorge etc.) zum Gehalt sowie Trainings
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Jede Menge Gestaltungsspielraum innerhalb einer flachen Hierarchie
- Ein hoch motiviertes und professionelles Team in lässiger Atmosphäre
- Moderne Arbeitsgeräte (Apple) & die Gelegenheit mit uns Technik zu feiern (regelmäßige Events)
**Dein Kontakt**:
**Rebekka Schwarzer**
**Die Marke**:
**Gesellschaft für digitale Bildung**
Die Gesellschaft für digitale Bildung (GfdB) begleitet Schulen und Bildungseinrichtungen bundesweit auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Dabei versteht sie sich als Prozessbegleiter, der individuelle digitale Lösungen aufzeigt. Als Anbieter von digitalen Komplettlösungen bietet die GfdB alles aus einer Hand - von der passenden Hard
- und Software über Fortbildungen bis zu umfangreichen technischen und beratenden Serviceleistungen. Gemeinsam mit mehr als 20 Partnern aus dem digitalen Bereich (darunter auch BYTECLUB GmbH) schafft sie neue Wege der Digitalisierung - für zeitgemäßen digitalen Unterricht, der Lehrkräfte inspiriert und SchülerInnen motiviert.
Gesellschaft für digitale Bildung mbH - Friesenweg 5g - 22763 Hamburg
**Über uns**:
Der BYTECLUB ist eine IT-Unternehmensgruppe mit Sitz in Hamburg und aktuell über 390 Kolleginnen und Kollegen. Zum BYTECLUB zählen verschiedene Einzelmarken, die sich auf unterschiedliche Kundengruppen aus den Bereichen Consumer, Business und Education spezialisiert haben und somit individuellen Service für die differenzierten Anforderungen des IT-Marktes bieten.
**Wenn Dich diese Stelle interessiert, dann bewirb Dich gern über den nachfolgenden Button**
**Wir freuen uns Dich kennenzulernen
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Werkstudent in
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland Gesellschaft für digitale Bildung mbH Vollzeit**Einleitung**: Du bist begeistert von digitaler Bildung und liebst die Weiterentwicklung von Technik und Menschen - auch für Dich selbst? Zusätzlich möchtest Du neben Deinem theoretischen Studium in die Praxiswelt eintauchen? Dann sollten wir uns schnellstmöglich kennenlernen, denn unser Team braucht dringend Unterstützung. Für unsere Standorte...
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Hamburg, Deutschland Gauselmann Group VollzeitOnline-Casino-Portale - das ist unsere Welt! Spielentwicklung und -betreuung, Zahlungsmanagement oder komplette Servertechnologie - nur einige unserer Leistungen. Wir sind das Team, in das du dich einbringen kannst und sollst. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich...
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User Helpdesk Supporter
Vor 3 Tagen
Hamburg, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitAm Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen User Helpdesk Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. **Ihre Aufgaben**: - Anwenderbetreuung - Ticketbearbeitung im Ticketsystem - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnelstmöglichen Problembehebung **Ihr Profil**: - Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder erste Erfahrung...
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Mitarbeiter Helpdesk
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland ENITAS Deutschland GmbH VollzeitFür einen renommierten und weltweit-agierenden Konzern mit Sitz in der Hamburger Hafen-City, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung einen Mitarbeiter Helpdesk (w/m/d). Aufgaben - Anwendersupport per Telefon und Remote - Support für Standard-Software sowie branchenspezifische Tools - Entgegennahme, Klassifizierung und...
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Teamleitung Helpdesk
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland rexx systems VollzeitFührungskraft Erste Ebene- Vollzeit- rexx systems ist führender Anbieter innovativer Software für das Talent Management, Recruiting und Personalmanagement mit Hauptsitz in Hamburg sowie Standorten in Österreich und der Schweiz. Wir zählen seit Jahren zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen der Software Branche. Die Lösungen von rexx systems...
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Kundenbetreuer im IT Support
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Undisclosed VollzeitZudem führen wir ein gastfreundliches Hotel. Für unsere Verwaltung in Herrenberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (35-40%) eine:n Mitarbeiter:in im IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d) Aufgaben In dieser Position: arbeitest Du im First-Level-Support und klassifizierst die eingehenden Störungsmeldungen nach Priorität bist Du...
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1st-Level-Support / IT-Support
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Köln, Bonn, Rüsselsheim, Hamburg, Stuttgart,...
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First Level Support Experts
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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First Level Support Experts
Vor 7 Tagen
Hamburg, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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1st Level Support
Vor 4 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit1st Level Support / IT Support - Einsteigerposition w/m/d in Hamburg Jobprofil: IT-Support - EinsteigerpositionAUFGABEN• Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk• Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein im Hardware- und...
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Customer Advisor M/w/d Helpdesk
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland rexx systems VollzeitHamburg Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung (Senior Level) Vollzeit - rexx systems ist führender Anbieter innovativer Software für das Talent Management, Recruiting und Personalmanagement mit Hauptsitz in Hamburg sowie Standorten in Österreich und der Schweiz. Wir zählen seit Jahren zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen der Software...
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IT-Support - Helpdesk: 1st Level (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. VollzeitPlan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und reagieren...
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1st Level Support
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit**IT Supporter gesucht! (m/w/d)** Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach IT Supporter für den Standort **Hamburg**. **Start: ASAP** Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) 100% Onsite **Aufgaben**: - Recherche und Ermittlung von Lösungen für Software - und Hardwareprobleme. - Diagnose und Behebung von technischen...
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IT-Support - Helpdesk: 1st Level (m/w/d)
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. VollzeitPlan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...
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IT-Support - Helpdesk: 1st Level (m/w/d)
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. VollzeitPlan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...
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IT-Support - Helpdesk: 1st Level (m/w/d)
vor 2 Wochen
Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. VollzeitPlan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...
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IT-Support - Helpdesk: 1st Level (m/w/d)
Vor 6 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. VollzeitPlan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...
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IT-Support-Specialist (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland A&W Holding GmbH VollzeitWestbridge GruppeImmobilien sind für fast 40% der weltweiten CO2-Emissionen verantwortlich. Was nach einer der größten Herausforderungen klingt, ist gleichermaßen eine Riesenchance. Denn damit haben wir auch die Möglichkeit, den CO2-Abdruck massiv zu reduzieren – nachhaltig und wirtschaftlich. Und genau da setzen wir an. Wir sind ein führendes...
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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk
Vor 3 Tagen
Hamburg, Hamburg, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitMoin, Moin. Sie möchten keine wechselnden Einsätze in der Zeitarbeit, sondern endlich ankommen? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bringen Sie langfristig mit unseren Kunden zusammen, damit Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich Fahrt aufnehmen kann.Was wir Ihnen von Anfang an bieten: Unbefristeter ArbeitsvertragKeine kurzfristigen oder wechselnden...
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IT-Support - Helpdesk: 1st Level (m/w/d)
vor 4 Wochen
Hamburg-Altstadt, Hamburg, Deutschland Plan International Deutschland e.V. VollzeitPlan International ist eine unabhängige Organisation der Entwicklungszusammenarbeit und humanitären Hilfe. Mädchen und Jungen sollen weltweit die gleichen Rechte und Chancen haben und ihre Zukunft aktiv gestalten. Um das zu erreichen, setzen wir in unseren Partnerländern effizient und transparent Projekte zur nachhaltigen Gemeindeentwicklung um und...