Customer Service Specialist
Vor 7 Tagen
Du bist empathisch und Dein oberstes Ziel ist es, Deine Kunden glücklich zu machen Du möchtest mit Deinen Kunden gemeinsam Lösungen finden und Probleme möglichst schnell bewältigen. Bei der Erstellung von Kundendokumenten gehst Du mit höchster Gewissenhaftigkeit vor. Außerdem hast Du Spaß daran, Dich in neue Themen reinzufuchsen - auch, wenn Du Dich noch nicht ganz so gut auskennst, weißt Du Dir schnell zu helfen.
Aufgaben
- Kundenbetreuung: Du wirst Ansprechpartner: in für die Mitarbeiter: innen unserer Kunden und betreust diese eigenständig. Die Bearbeitung von Anfragen erfolgt meist per E-Mail, manchmal auch telefonisch.
- Kundendokumente: Du erstellst Angebote und bereitest Vertragsdokumente für unsere Kunden vor, versendest diese und behältst ein Auge auf die gesamte Abwicklung.
- Terminplanung: Du koordinierst Beratungstermine mit unseren Benefit-Beratern und planst Benefit-Webinare für die Mitarbeitenden unserer Kunden.
- Benefitfokus: Hauptsächlich werden in Deinem zukünftigen Verantwortungsbereich die elementaren Vorsorgebenefits liegen (zB. betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung).
- Prozessoptimierung: Ein offenes Ohr zu Deinen Kunden befähigt Dich, Kundenfeedback zu erlangen und dieses gemeinsam mit dem Team zur Verbesserung unserer Serviceleistung zu nutzen.
Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise als Steuerfachmann/-frau, Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsfachmann/-frau oder vergleichbare Ausbildungen.
- Du besitzt einschlägige Berufserfahrung von mindestens einem Jahr in der Kundenbetreuung, Kundenservice oder allgemein im Kundenkontakt.
- Fachspezifische Kenntnisse für Vorsorgeprodukte (zB. betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung) sind nicht zwingend erforderlich, aber vorteilhaft.
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch ein systematisches Vorgehen aus, beispielsweise durch die Hilfe von To-Do-Listen oder Time-Boxing.
- Auch in stressigen Situationen behältst Du den Überblick und arbeitest sorgfältig und gewissenhaft Deine Aufgaben priorisiert ab.
- Du solltest fließend Deutsch in Wort und Schrift beherrschen (mind. C1) und auch Englischkenntnisse im Schriftverkehr (B1/B2) besitzen.
**Benefits**:
Dein Benefitbudget, flexiblen und individuell so wie Du Baue Dir Dein eigenes Benefitpaket und passe es Deinen Bedürfnissen an:
- Eigene Mitarbeiter: innen Kreditkarte, ohne Rückzahlung
- Mobilitätsbenefits wie Jobticket, Jobrad oder Firmenwagen
- Vergünstigte Fitnessmitgliedschaft im Urban Sports Club
- Steuerfreier Zuschuss zum Mittagessen
- Anmietung von Hardware zur privaten Nutzung
- Zuschuss zu deinen privaten Internetkosten (DSL)
- Kindergartenzuschuss, Erholungsbeihilfe und viele weitere Benefits...
Gesundheit & Vorsorge Paket on-top, denn Deine Gesundheit liegt uns am Herzen
- Betriebliche Altersvorsorge, damit Du im Rentenalter nicht leer ausgehst
- Betriebliche Krankenversicherung, damit Du auch schon jetzt durch spezielle Zusatzleistungen abgesichert wirst
**Darüber hinaus haben wir auch noch folgende Perks für Dich**:
- Vertrauensurlaub ohne Obergrenze
- Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche und berufliche Entwicklung
- HomeOffice Möglichkeit, inkl. HomeOffice Ausstattung
Freue Dich außerdem auf...
- eine ausführliche Einarbeitung & einen BenBuddy, der Dich bei Deinem Start unterstützt
- ein tolles Team, das sich über Deine Ideen freut und Dir Raum für Eigeninitiative und Selbstständigkeit gibt
- moderne Arbeitsmittel unter anderem Deinen eigenen Windows oder Apple Laptop für eine cloud-basierte Arbeitsgestaltung
- einen Dog-Friendly-Workspace, der auch Deinen möglichen besten Freund nicht hängen lässt
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Customer Service Representative
Vor 5 Tagen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitCustomer Service Representative (m/w/d) in Moers JETZT BEWERBEN Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Chemie, suchen wir aktuell Customer Service Representative (m/w/d) in...
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst/Customer Service,
vor 4 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kingspan GmbH VollzeitDas Unternehmen entwickelt energieeffiziente Dämm- und Gebäudelösungen für Projekte weltweit. Dynamische und motivierte Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg unseres innovativen, schnell agierenden Unternehmens.StellenausschreibungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (w/m/d) zur...
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Customer Service Representative
Vor 6 Tagen
Moers, Deutschland Jobactive Recruiting GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Chemie, suchen wir aktuell **Customer Service Representative (m/w/d) in Moers** **Ihre Aufgaben**: - Steuern der Verkäufe an in - und ausländische Kunden (Auftragsannahme und -bestätigung, Prüfung und Bestätigung von Lieferoptionen und -terminen mit Hilfe des SAP-Systems) -...
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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst/Customer Service,
vor 2 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kingspan GmbH VollzeitDas Unternehmen entwickelt energieeffiziente Dämm- und Gebäudelösungen für Projekte weltweit. Dynamische und motivierte Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg unseres innovativen, schnell agierenden Unternehmens. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wesel suchen wir für den Bereich isolierte Dach-& Wandsysteme zum nächstmöglichen Zeitpunkt...
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Customer Service Representative
Vor 6 Tagen
Moers, Deutschland Jobactive Recruiting GmbH VollzeitFür unsere Partner in Moers, einer der führenden Hersteller von Maleinsäureanhydrid in Europa, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Representative (m/w/d)**. **Ihre Aufgaben**: - Verkaufssteuerung an in - und ausländische Kunden - Auftragsplanung und Überwachung der Absatzentwicklung - Kontrolle von Kreditgrenzen und...
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Vertriebsmitarbeiter (M/w/d) Innen-, Und
Vor 5 Tagen
Moers, Deutschland Primestaff Vollzeit**- **ungedeckelte Provision **-* unbefristeter Arbeitsvertrag **- **intensive Schulungen **- **krisensicherer Arbeitgeber **- **Zuschläge zum Jobticket **- **kostenlose Getränke **- *flache Hierarchien **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.598,00 € (ab 2.500,00 € + ungedeckelte Provision + 13. Monatsgehalt) - **tolles...
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Customer Service Manager
Vor 4 Tagen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BYK-Chemie GmbH VollzeitGlobal führend in Spezialchemie mit rund 8.BYK, als Teil der ALTANA Gruppe, ist ein weltweit führender Anbieter von Spezialchemie. BYK verfügt über ein globales Netz von Niederlassungen und beschäftigt weltweit mehr als 2.Wir bieten Arbeitsplätze und Ausbildungsberufe in den Bereichen Produktion, Labor, IT und Verwaltung. Das Unternehmen hat in den...
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Sachbearbeiter Customer Service
Vor 5 Tagen
Moers, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit**UNSER KUNDE**: Unser Kunde ist eine der führenden Service - und Vertriebsgesellschaften für Werkzeugmaschinen mit Hauptsitz in Köln. Seit über 140 Jahren vertritt das Unternehmen zahlreiche namenhafte, internationale Werkzeugmaschinen-Hersteller und bietet darüber hinaus unterschiedliche Dienstleistungen im Bereich der Wiederaufbereitung und Reparatur...
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Customer Service- German(Homeoffice)
vor 4 Wochen
Moers, Deutschland CCV GmbH VollzeitTechnischer Kundenservice (m/w/d) - 1st Level Support Hybrides Arbeiten möglich Mit Standorten in Deutschland, Belgien und den Niederlanden bieten wir seit 65 Jahren zukunftssichere Payment-Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Mit offener Unternehmenskultur, Raum für neue Ideen und flachen Hierarchien gestalten wir gemeinsam die Zukunft...
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Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kingspan GmbH VollzeitDie Kingspan GmbH mit Sitz in Wesel ist Teil der gleichnamigen Kingspan Gruppe. Das Unternehmen entwickelt energieeffiziente Dämm- und Gebäudelösungen für Projekte weltweit. Die Kingspan Gruppe ist mit über 22.000 Mitarbeitern in rund 80 Ländern auf der ganzen Welt vertreten. Dynamische und motivierte Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg unseres...
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Customer Service- German(Homeoffice)
vor 2 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CCV Deutschland GmbH VollzeitZum Ausbau unseres Teams suchen wir dich als Technischer Kundenservice (m/w/d) - 1st Level Support Jetzt bewerben Hybrides Arbeiten möglich Mit offener Unternehmenskultur, Raum für neue Ideen und flachen Hierarchien gestalten wir gemeinsam die Zukunft des Bezahlens. Was sind deine Aufgaben als Technischer Kundenservice (m/w/d) im 1st Level Support bei...
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Customer Service- German(Homeoffice)
vor 4 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CCV GmbH VollzeitZum Ausbau unseres Teams suchen wir dich als Technischer Kundenservice (m/w/d) – 1st Level Support Jetzt bewerben Standort: Eurotec-Ring 7, 47445 Moers (bei Düsseldorf)Hybrides Arbeiten möglich Willkommen in der Welt des bargeldlosen Bezahlens Mit offener Unternehmenskultur, Raum für neue Ideen und flachen Hierarchien gestalten wir gemeinsam die Zukunft...
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Customer Service- German(Homeoffice)
vor 4 Wochen
Moers, Deutschland CCV GmbH VollzeitZum Ausbau unseres Teams suchen wir dich als Technischer Kundenservice (m/w/d) – 1st Level Support Jetzt bewerben Standort: Eurotec-Ring 7, 47445 Moers (bei Düsseldorf)Hybrides Arbeiten möglich Willkommen in der Welt des bargeldlosen Bezahlens! Mit offener Unternehmenskultur, Raum für neue Ideen und flachen Hierarchien gestalten wir gemeinsam die...
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Customer Service- German(Homeoffice)
Vor 5 Tagen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CCV GmbH VollzeitMit Standorten in Deutschland, Belgien und den Niederlanden bieten wir seit 65 Jahren zukunftssichere Payment-Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Mit offener Unternehmenskultur, Raum für neue Ideen und flachen Hierarchien gestalten wir gemeinsam die Zukunft des Bezahlens. Zum Ausbau unseres Teams suchen wir dich als Technischer Kundenservice...
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Working Student
Vor 5 Tagen
Moers, Deutschland Sandvik VollzeitDate limite: 31 mai Pays: Allemagne Localisation: Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen ID de poste: R0053118 Catégorie d'emploi: Communications **POSTULER À CET EMPLOI** Sandvik Coromant is looking for a Working Student (M/F/d) Internal Communication global Being a Working student at Sandvik Coromant is an exciting opportunity to learn and gain...
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Payroll Specialist
vor 2 Wochen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALTANA Management Services GmbH VollzeitGlobal führend in Spezialchemie mit rund 8.In der ALTANA AG am Unternehmens-Hauptsitz in Wesel arbeiten rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Konzernleitung sowie den Funktionen Innovation, Finanzen, Controlling, Unternehmenskommunikation sowie Corporate Development, Internal Audit und Human Resources.Mitarbeiter (m/w/d) Competence Center...
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Payroll Specialist
vor 1 Woche
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALTANA Management Services GmbH VollzeitGlobal führend in Spezialchemie mit rund 8.In der ALTANA AG am Unternehmens-Hauptsitz in Wesel arbeiten rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Konzernleitung sowie den Funktionen Innovation, Finanzen, Controlling, Unternehmenskommunikation sowie Corporate Development, Internal Audit und Human Resources.Mitarbeiter (m/w/d) Competence Center...
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Changemanagement Berater
Vor 6 Tagen
Moers, Deutschland Hays Vollzeit**Meine Aufgaben** - Aufsetzen und Umsetzen der strategischen Neuausrichtung des gesamten Customer Service (mehrere Standorte) - Koordination der Handelspartner-Anforderungen mit stetiger Optimierung des Kundenservice - Schnittstellenfunktion zwischen Demand Planning, Kundenlogistik, Vertrieb und Kunde - Verbesserung und Weiterentwicklung der vorhanden...
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Onsite Supporter
Vor 6 Tagen
Moers, Deutschland Experis GmbH VollzeitOnsite Supporter (gn) **Looking for a new project?**: Our client is currently looking for an Onsite Supporter **(gn)** in Köln. As a partner of the most successful companies in Germany, **Experis **is the clients first choice in precisely tailored human resources management, recruitment and project support. We have the right **IT project** for you. **We...
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Customer Support Manager
Vor 4 Tagen
Moers, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BYK-Chemie GmbH VollzeitGlobal führend in Spezialchemie mit rund 8.BYK, als Teil der ALTANA Gruppe, ist ein weltweit führender Anbieter von Spezialchemie. BYK verfügt über ein globales Netz von Niederlassungen und beschäftigt weltweit mehr als 2.Wir bieten Arbeitsplätze und Ausbildungsberufe in den Bereichen Produktion, Labor, IT und Verwaltung. Das Unternehmen hat in den...