Mitarbeiter in

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- Rhenus Freight Logistics GmbH & Co. KG
Messenhaeuser Strasse 18, Dietzenbach- access_timefrom now on- personMaria Keye- timelapse Fulltime- phone
- +4960749176278

**Mitarbeiter*in (m/w/d) Customer Relationship Management**:
Sie wünschen sich ein Arbeitsplatz mit Zukunft? - Dann kommen Sie zu uns nach Dietzenbach. Unser Standort wird aktuell durch einen modernen Neubau erweitert. Als Teil unseres Teams im Customer Service sind Sie unser Aushängeschild. Die professionelle Betreuung unserer Großkunden ist ein wichtiger Teil unseres Erfolgs. Diesen legen wir vertrauensvoll in Ihre Hände.

**Das erwartet Sie bei uns**:

- Neben der Betreuung unserer wichtigsten Großkunden forcieren Sie die Weiterentwicklung und den Ausbau der Kundenbeziehung.
- Zudem sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Partnerunternehmen und interne Stakeholder.
- Sie unterstützen aktiv an der Weiterentwicklung unserer Geschäftsprozesse mit und sind dabei im operativen Tagesgeschäft involviert.
- Dabei sind Sie für die professionelle und schnelle Kommunikation und Beratung unserer Großkunden verantwortlich.
- Nicht zuletzt sind Sie die Schnittstelle zwischen dem Kunden & unseren Fachteams, verantworten die Klärung von Reklamationen & tragen zur Lösungsfindung unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts
- und Servicestandards bei.

**Das bringen Sie mit**:

- Ihre Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise für Spedition und Logistikdienstleistung.
- Ergänzend haben Sie bereits Erfahrung im Kundenservice einer Spedition gesammelt.
- Gute bis sehr gute Englischkenntnisse sind dabei ein klares Plus.
- Zudem gehen Sie routiniert mit MS Office um und bringen die Bereitschaft mit, den Umgang mit unserem Speditionsprogramm zu erlernen.
- Als engagierter, flexibler und zuverlässiger Teamplayer überzeugen Sie mit einer klaren Kunden
- und Dienstleistungsorientierung sowie mit unternehmerischem Weitblick.

**Darauf können Sie sich freuen**:

- Altersvorsorge
- Events
- Mitarbeiterrabatte
- Tolles Team
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Weiterbildung

**Company pension scheme**

**Events**

**Staff discounts**

**Great Team**

**Christmas and holiday bonus**

**Trainings