Mitarbeiter Customer Service

IHRE AUFGABEN Telefonische und persönliche Reklamationsaufnahme und -bearbeitung bei Küchenauslieferungen Schnelle und zuverlässige Behebung von Beanstandungen  Koordination der Küchenmontagetermine in Absprache mit den Kunden Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Abteilungen DAS BRINGEN SIE MIT Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d) Erfahrung in der Kundenbetreuung im Küchen- bzw. Möbelhandel oder in anderen Dienstleistungsbereichen von Vorteil Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon Kommunikative Persönlichkeit, Spaß auch an schwierigen Kundengesprächen Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen wünschenswert WIR BIETEN Eine attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld 6 Wochen Urlaub  Home Office möglich, nach entsprechender Einarbeitung Betriebliche Altersvorsorge Einen sicheren Arbeitsplatz in einem expansiven Familienunternehmen mit hoher sozialer Verantwortung Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm für einen angenehmen und schnellen Einstieg Ein tolles Arbeitsklima, in dem Sie ein wertgeschätzter Teil eines hochmotivierten Teams sind Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiter-Rabatt, JobRad, Corporate Benefits Die Stelle wird in Vollzeit (40 Stunden/Woche) oder in Teilzeit besetzt.