IT System Administrator 2nd-Level-Support

IT System Administrator 2nd-Level-Support (m/w/d) Die INN-tegrativ gGmbH ist ein gemeinnütziges Unternehmen mit mehr als 400 Mitarbeitenden. Mit drei Berufsförderungswerken sowie weiteren acht Beruflichen Reha- und Integrationszentren in Niedersachsen und Bremen sind wir im Norden der starke Partner für berufliche Integration, Qualifikation und Jugendhilfe. Wir bieten bedarfsgerechte Qualifizierungs- und psychosoziale Unterstützungsangebote zur Wiederaufnahme einer Arbeitstätigkeit für benachteiligte Erwachsene, Men­schen mit einer gesundheitlichen Beeinträchtigung und Arbeitsuchende sowie stationäre Jugendhilfen. Werde Teil der INN-tegrativ gGmbH als IT System Administrator 2nd-Level-Support (m/w/d) unbefristet / in Vollzeit (38,5 Std.) / zum 01.01.2026 oder früher / ID 10686-7025/ Standort: Goslar oder Bad Pyrmont Du möchtest dich beruflich neu orientieren und neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld in einem motivierten Team von zahlreichen Vorzügen profitieren? Dann bist du bei uns genau richtig - bewirb dich jetzt  Deine Aufgaben sind: Betreuung einer komplexen Netzwerkinfrastruktur mit 10 WAN-Standorten, Rechenzentrum und ca. 2.000 Clients Troubleshooting samt Analyse des Netzwerkverkehrs Erarbeitung und Optimierung von Netzwerklösungen und kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsprozesse Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports sowie Dokumentation im eingesetzten Ticketsystem Mitwirkung in der Umsetzung von Projekten Betreuung von aktiven Netzwerk-Komponenten (Fortinet, CISCO, HP) Support und Problemanalyse bei Störungen innerhalb der Netzwerk- und Serverumgebung sowie der Infrastruktur Eigenständige Systembetreuung, Systemadministration und -verwaltung (u. a. Installation, Konfiguration und Überwachung einer Microsoft Systemlandschaft) Fehleranalyse, Problembehebung und ggf. Konfiguration mit Consultants Das wünschen wir uns: Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder gleichwertig Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Netzwerkadministration, Routing, Switching und Security Erfahrung in der Installation/Administration komplexer Serverumgebungen (aktuelle Microsoft Betriebssystem-Versionen, Hyper-V, Exchange) und Applikationen im Microsoft Umfeld Möglichst Erfahrung mit HP und/oder CISCO, besser noch Fortinet - Netzwerkumgebungen und Monitoring-Lösungen (PRTG, NAC, SASE) Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke und Eigenverantwortung Das bieten wir dir: Deine Chance, Gutes zu tun – wir eröffnen neue Perspektiven für benachteiligte Menschen Hausinterner Tarifvertrag – angelehnt an den TV DN - Eingruppierung in EG 09 / Funktionsbezeichnung Systemintegrator Technik 2nd Level (m/w/d) Zusätzlich – Jahressonderzahlung, Kinderzulagen, Zuschüsse Jobticket und Jobrad etc. Vorsorge – darüber hinaus abgesichert durch eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss Urlaub – 31 Tage Urlaub plus freie Tage am 24.12. und 31.12. Work-Life-Integration – Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Unsere Standorte – Arbeit & Pausenmöglichkeit in naturnaher Umgebung, vielfältiges Angebot von Cafés, Restaurants, Läden des täglichen Bedarfs, Verpflegungsmöglichkeit in der hauseigenen Mensa, zentrale Erreichbarkeit über ÖPNV Dein Kontakt: Nähere Informationen zur Stelle erhältst du unter der Telefonnummer: +49 511 898 444 - 50 bei Michael Droste Wir freuen uns auf deine Bewerbung Jetzt bewerben Wir schätzen Vielfalt und freuen uns über Bewerbungen von Menschen jeden Alters, Geschlechts, beruflicher Lebenslage, jeder Herkunft und Abstammung, mit oder ohne Behinderung sowie aus allen anderen gesetzliche geschützten Gruppen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. INN-tegrativ gGmbH | Die Berufsförderungswerke im Norden | Kriegerstraße 1 e | 30161 Hannover