Gruppenleiter (m/w/d) Customer Service Deutschland/Österreich (Dental)
vor 2 Wochen
Gruppenleiter (m/w/d) Customer Service Deutschland/Österreich (Dental)Als Familienunternehmen steht Brasseler seit über 100 Jahren dafür, mit seinen Produkten für die Zahnmedizin und Chirurgie die Lebensqualität von Menschen weltweit zu verbessern. Was 1923 mit einer visionären Idee begann, hat international Erfolgsgeschichte geschrieben: Mit der Entwicklung zum global tätigen MedTech-Unternehmen aus Ostwestfalen-Lippe ist Brasseler heute einer der bedeutendsten Arbeitgeber in der Region. Brasseler ist seit Gründung in Familienbesitz, die gemeinsame Wertebasis des Familienunternehmens ist geprägt von langfristigem Denken und dem Blick für den Menschen. Weltweit beschäftigt das Unternehmen rund 1.500 Mitarbeiter, darunter 1.200 am Firmensitz in Lemgo.Wir suchen für unsere Abteilung Verkauf Deutschland und Österreich einenGruppenleiter (m/w/d) Customer Service Deutschland/Österreich (Dental)Ihre Aufgaben:Verantwortung und Steuerung des Kosten- und Umsatzbudgets des Vertriebsinnendienstes Fachliche und disziplinarische Führung des Vertriebsinnendienst-Teams (ca. 20 MA) entsprechend der Führungs- und Mitarbeiterleitlinien Organisation und kontinuierliche Optimierung der Prozesse Lead to Order, Order to Cash, Aftersales Sicherstellung der serviceorientierten und effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Unterstützung der Außendienstmitarbeiter Monitoring von Kennzahlen (z. B. Auftragseingang, Bearbeitungszeiten, Servicequalität) und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung Leitung von strategischen Digitalisierungs-/Automatisierungsprojekten zur Weiterentwicklung der Abteilung Verantwortung für die Bearbeitung von komplexen Kundenanfragen und Sicherstellung der Eskalations- und Entscheidungsebenen Umsetzung von Preisanpassungen und Bonusvereinbarungen sowie von Marketingmaßnahmen zur Absatzförderung im Vertriebsinnendienst Koordination der Einarbeitung von neuen Innen- und Außendienstmitarbeitern Ansprechpartner des Außendienstes sowie der Regional- und Vertriebsleitung für Abrechnungsfragen und CRM/Ordertakingtool Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie eine darauf aufbauende Weiterbildung zum Fachwirt / Bachelorstudium oder vergleichbare Qualifikation Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion Grundlegende Beherrschung der englischen Sprache (Niveau A2) Spaß und Erfahrung, ein Team mit ca. 20 Mitarbeitern zu führen Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Spaß am Umgang mit Kunden und gutes Gespür für unterschiedliche Menschen Resilienz Fähigkeit sowie Lean-Leadership-Kenntnisse vorteilhaft Kenntnisse in Bezug auf die Rechte und Pflichten eines Medizinprodukteberaters vorteilhaft Was wir Ihnen bieten: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit über 100 Jahren Tradition Ein hervorragendes Betriebsklima und eine angenehme Arbeitsatmosphäre Entscheidungen treffen wir überlegt und schnell, unsere Türen stehen offen und wir sind füreinander da 30 Tage Jahresurlaub Individuell auf Sie abgestimmtes Einarbeitungsprogramm Umfangreiche Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten Kontakt:
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Customer Service
vor 2 Wochen
Salzburg, Deutschland Gebr. Brasseler GmbH & Co. KG VollzeitCustomer Service (m/w/d) Betreuung DENTYTHINGLemgoUnbefristetAls Familienunternehmen steht Brasseler seit über 100 Jahren dafür, mit seinen Produkten für die Zahnmedizin und Chirurgie die Lebensqualität von Menschen weltweit zu verbessern. Was 1923 mit einer visionären Idee begann, hat international Erfolgsgeschichte geschrieben: Mit der Entwicklung zum...
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HoReCa-Sales Specialist
vor 1 Woche
Salzburg, Deutschland bindi-Deutschland GmbH VollzeitAls Niederlassung der Sammontana Italia Gruppe für Deutschland und Österreich, vertreiben wir seit über 30 Jahren exklusive italienische Tiefkühlspezialitäten. Unser Unternehmen erweitert stetig das Sortiment mit 5 Premium-Marken und sorgt für höchste Qualität und Service im B2B-Bereich. Desserts & Pâtisserie: Mit bindi – Maestri del Dessert und...
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HoReCa-Sales Specialist
vor 1 Woche
Salzburg, Deutschland bindi-Deutschland GmbH VollzeitAls Niederlassung der Sammontana Italia Gruppe für Deutschland und Österreich, vertreiben wir seit über 30 Jahren exklusive italienische Tiefkühlspezialitäten. Unser Unternehmen erweitert stetig das Sortiment mit 5 Premium-Marken und sorgt für höchste Qualität und Service im B2B-Bereich. Desserts & Pâtisserie: Mit bindi – Maestri del Dessert und...
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HoReCa-Sales Specialist
Vor 6 Tagen
Salzburg, Deutschland bindi-Deutschland GmbH Karriere VollzeitAls Niederlassung der Sammontana Italia Gruppe für Deutschland und Österreich, vertreiben wir seit über 30 Jahren exklusive italienische Tiefkühlspezialitäten. Unser Unternehmen erweitert stetig das Sortiment mit 5 Premium-Marken und sorgt für höchste Qualität u...
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Küchenhilfe (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Salzburg, Deutschland Aramark Deutschland VollzeitÜber unsNoneHERZLICH WILLKOMMENDas ist unsere klare Botschaft – für alle Teamspieler:innenWas kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, Du selbst sein und wirst wertgeschätzt. Vielleicht sind wir genau deshalb...
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Spülhilfe (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Salzburg, Deutschland Aramark Deutschland VollzeitÜber unsNoneHERZLICH WILLKOMMENDas ist unsere klare Botschaft – für alle Teamspieler:innenWas kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, Du selbst sein und wirst wertgeschätzt. Vielleicht sind wir genau deshalb...
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Servicekraft (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Salzburg, Deutschland Aramark Deutschland VollzeitÜber unsNoneHERZLICH WILLKOMMENDas ist unsere klare Botschaft – für alle Teamspieler:innenWas kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, Du selbst sein und wirst wertgeschätzt. Vielleicht sind wir genau deshalb...
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Koch (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Salzburg, Deutschland Aramark Deutschland VollzeitÜber unsNoneHERZLICH WILLKOMMENDas ist unsere klare Botschaft – für alle Teamspieler:innenWas kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, Du selbst sein und wirst wertgeschätzt. Vielleicht sind wir genau deshalb...
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Barista (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Salzburg, Deutschland Aramark Deutschland VollzeitÜber unsNoneHERZLICH WILLKOMMENDas ist unsere klare Botschaft – für alle Teamspieler:innenWas kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, Du selbst sein und wirst wertgeschätzt. Vielleicht sind wir genau deshalb...
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Sous Chef
Vor 4 Tagen
Salzburg, Deutschland Aramark Deutschland VollzeitÜber unsNoneHERZLICH WILLKOMMENDas ist unsere klare Botschaft – für alle Teamspieler:innenWas kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, Du selbst sein und wirst wertgeschätzt. Vielleicht sind wir genau deshalb...
