Werkstudent*in Customer Excellence im Bereich Kundenservice und Support
vor 1 Tag
Willkommen bei der BarmeniaGothaerAuthentisch. Echt. Unverstellt. So sind wir. Und so kannst du bei uns jederzeit sein. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wissen wir seit über 200 Jahren, welche Kraft und Dynamik der gemeinschaftliche Zusammenhalt erzeugt. Er inspiriert uns bis heute, mutig neue Wege zu gehen.Freu dich auf einen Mix aus individuellen Freiheiten, vielfältigen Arbeitgeberleistungen und einer starken Gemeinschaft, auf die du jederzeit zählen kannst.Entdecke jetzt den Job, der zu dir passt. Standort Köln Unternehmen Gothaer Finanzholding AG Fachgebiet Kundenbetreuung Beginn 2025-11-01 Das ist deine neue AufgabeDu übernimmst selbstständig die Beantwortung der eingehenden Anfragen unserer Kund*innen sowie der Kolleg*innen aus dem Innendienst und dem VertriebDamit bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen den inhaltlichen Anfragen und den technischen Bereichen, die dir die entsprechenden Antworten liefernDarüber hinaus findest du die richtigen Ansprechpersonen im Konzern und stimmst dich mit den verantwortlichen Teams und Personen ab, um die Anfragen abschließend zu klärenDu leitest Optimierungspotenziale für unsere Geschäftsprozesse aus den Anfragen ab und machst Vorschläge zu verbesserten AbläufenZudem dokumentierst du deine Erkenntnisse aus der täglichen Arbeit, um die Abläufe transparent zu machenIn Projekten übernimmst du Aufgaben, die du selbstständig erledigen oder deren Erledigung du mit anderen Bereichen koordinieren kannstDas bringst du mitDu zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke und deinen sicheren Schreibstil ausZudem hast du eine schnelle Auffassungsgabe und den Willen, dich immer wieder in die einzelnen Aufgaben und Anforderungen hineinzudenken, um sie zu lösenDu besitzt eine kundenorientierte DenkweiseZusätzlich verfügst du über sehr gute analytische und konzeptionelle FähigkeitenDu bist eingeschriebene*r Student*in der Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftsmathematik oder eines vergleichbaren StudiengangsIdealerweise hast du erste Erfahrungen in der Beantwortung von Anfragen aus verschiedenen ZielgruppenDu hast sehr gute Kenntnisse in MS-Office-Produkten, insbesondere Excel und OutlookAusgeprägte Dienstleistungsbereitschaft sowie ein hohes Engagement runden dein Profil abDas bieten wir dirBarmeniaGothaer-Mindset leben – Verantwortung beflügelt, Konsequenz stärkt, Kompetenz entscheidet, gemeinsam gewinnt und Zukunft begeistertFlexibel arbeiten – Mobiles Arbeiten tageweise möglich und flexible ArbeitszeitQuer durch´s Land – für dich gibt es das Deutschland-Ticket für 23 Euro im MonatIndividuell (weiter)entwickeln – Vielseitiges Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Programmen, Netzwerkformaten, Sprachkursen in Deutsch und Englisch, Training on the job oder E-LearningsGut versorgt – Betriebsrestaurant, Kaffeebar, (Online-)Sport- und Präventionsangebote, mehrfach ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement, Employee Assistance Programm, Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen (z. B. Nachlässe über Corporate Benefits in Onlineshops)Nachhaltiger arbeiten und leben – Aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten im Nachhaltigkeitsmanagement sowie Bike-Leasing, E-Tankstellen, Car-Sharing-Parkplätze, CO2-Neutralität am Standort KölnAlle weiteren Benefits findest du hier:
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Werkstudent Kundenservice
vor 1 Stunde
Cologne, Deutschland flaixible GmbH VollzeitWerkstudent Kundenservice (m/w/d) Support & Sales bei flaixible GmbH | softgarden View job here Werkstudent Kundenservice (m/w/d) Support & Sales Teilzeit Stolberger Straße 313, 50933 Köln Ohne Berufserfahrung 11.01.26 Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der...
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Cologne, Deutschland flaixible GmbH VollzeitKundenservice / Kundenberater (m/w/d) Support & Sales bei flaixible GmbH | softgarden View job here Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Support & Sales Voll- oder Teilzeit Stolberger Straße 313, 50933 Köln Ohne Berufserfahrung 11.01.26 Die flaixible GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit über 400 Mitarbeitenden. Unser Ziel: die Revolution der...
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Cologne, Deutschland TIMETOACT GROUP VollzeitInhouse Consultant* Operational Excellence Inhouse Consultant* Operational Excellence | Standort Köln | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort Als (Senior-) Inhouse Consultant* im Bereich Operational Excellence spielst du eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung der TIMETOACT GROUP und unseren spezialisierten Brands. Dabei arbeitest du als Teil...
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Werkstudent (m/w/d) Customer Care
vor 2 Stunden
Cologne, Deutschland OAK - Online Akademie GmbH VollzeitBist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde Werkstudent (m/w/d) im Customer Care bei StudyCheck. Aufgaben Deine Mission: Qualitätssicherung und mehr! Du bist unser...
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Customer Experience Specialist
vor 1 Tag
Cologne, Deutschland HRS Group VollzeitHRS AS A COMPANYHRS reinvents how businesses Work, Stay and Pay. Counting more than 5, corporations and % of Fortune companies in our customer base, HRS has emerged as the most trusted platform for digital software solutions in business travel hospitality worldwide. The HRS platform is composed of three engines that each optimize one core building block...
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Werkstudent (m/w/d) Customer Care
Vor 5 Tagen
Cologne, Deutschland OAK - Online Akademie GmbH VollzeitBist du bereit, deine Studienzeit mit einer Prise echter Berufspraxis zu würzen? Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur Erfahrungen sammelt, sondern auch die Qualität unserer Plattformen maßgeblich beeinflusst? Dann werde Werkstudent (m/w/d) im Customer Care bei StudyCheck. Aufgaben Deine Mission: Qualitätssicherung und mehr! Du bist unser...
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Werkstudent im Kundenservice
vor 57 Minuten
Cologne, Deutschland Allianz Versicherungs-AG VollzeitWerkstudent im Kundenservice (m/w/d)Willkommen bei der Allianz Zusammen mit unseren Kund:innen und Vertriebspartner:innen ist die Allianz Gruppe eine der stärksten Finanzgemeinschaften und in über 70 Ländern vertreten. Rund 125 Millionen Privat- und Unternehmenskund:innen setzen auf Wissen, globale Reichweite, Kapitalkraft und Solidarität der Allianz, um...
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Werkstudent IT Support
vor 1 Stunde
Cologne, Deutschland Snipes VollzeitSNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker- und Streetwear-Retailer mit über 750 Stores und fast 10.000 Mitarbeitenden in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES Kollektionen und erfolgreichen...
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Customer Support Assistenz
vor 4 Wochen
Cologne, Deutschland Inspyr GmbH (drink&paint) VollzeitVertragsart: Minijob Start: ab sofort Standort: Remote Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und bringst eine Hands-on-Mentalität mit? Wir sind ein junges, stark wachsendes Start-up und möchten gemeinsam mit Dir unseren Customer Support weiter professionalisieren....
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Customer Support Assistenz
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland Inspyr GmbH (drink&paint) VollzeitVertragsart: Minijob Start: ab sofort Standort: Remote Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und bringst eine Hands-on-Mentalität mit? Wir sind ein junges, stark wachsendes Start-up und möchten gemeinsam mit Dir unseren Customer Support weiter professionalisieren....
