Kundendienstmitarbeiter mit Deutschkenntnissen Arbeiten Sie remote in der Türkei

vor 2 Wochen

Cologne, Deutschland CB Talents Selin Vollzeit

Almanca Bilen Müşteri Temsilcileri Arıyoruz  İnsanlara yardımcı olmayı seviyor ve uluslararası bir ekibin parçası olmak mı istiyorsun? O halde tam sana göre bir fırsatımız var Tamamen uzaktan çalışarak global bir online topluluğu destekle Ne Yapacaksın? • Sunulan hizmetin müşterilere yönelik olarak belirlenmiş performans göstergelerini (KPI’ları) karşıladığından emin olmak• Müşteri ihtiyaçlarını netleştirmek, doğru çözüm sunmak için analiz ve karar destek araçlarını kullanmak• Müşterilerin ihtiyaçlarını ve endişelerini dikkatle dinlemek; empati kurarak güçlü bir iletişim ve güven bağı oluşturmak• Müşterileri nazik, dostane ve profesyonel bir şekilde karşılamak ve iletişimi belirlenen prosedürlere göre sürdürmek• Şirketin sunduğu ürün ve hizmetler hakkında temel bilgi sahibi olmak• Tüm işlemleri eksiksiz ve doğru şekilde tamamlamak; gerekli durumlarda müşteri kayıtlarını düzgün biçimde notlamak• Müşteri memnuniyetini ve iş performansını artırmaya yönelik aktivitelere katılmak• Uygun durumlarda ek ürün veya hizmetleri müşterilere sunmak• Çağrı takip sisteminde gerekli bilgileri kaydetmek, belgelemek ve gerektiğinde erişmek• Müşteri sorularını, mevcut kaynaklara veya daha deneyimli ekibe yönlendirerek yanıtlamak Senden Beklediklerimiz:Akıcı Almanca bilgisiGüçlü iletişim ve problem çözme becerileriTakım çalışmasına yatkınlık ve çözüm odaklı yaklaşım Ne Sunuyoruz?Net 30.000 TL maaşPerformans bonuslarıYemek kartı ve özel sağlık sigortasıUluslararası bir ekipte kariyer fırsatı Hadi, sen de global bir topluluğun sesi ol --------------------------------------------- Wir suchen Deutsch Kundenbetreuer  Du liebst es, anderen zu helfen und möchtest Teil eines internationalen Teams werden? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich Arbeite vollständig remote und unterstütze eine globale Online-Community Deine Aufgaben:• Sicherstellen, dass die erbrachten Dienstleistungen den vertraglich vereinbarten Leistungskennzahlen (KPIs) entsprechen• Kundenanforderungen klären, gezielte Fragen stellen und Entscheidungshilfen sowie Ressourcen nutzen, um angemessene Lösungen zu bieten• Den Kunden aufmerksam zuhören, ihre Anliegen verstehen und mit Empathie und Freundlichkeit eine positive Beziehung aufbauen• Kunden höflich, freundlich und professionell begrüßen und den Kontakt gemäß den festgelegten Verfahren gestalten• Grundkenntnisse über die Produkte und/oder Dienstleistungen des Unternehmens aufrechterhalten• Aufgaben vollständig und genau dokumentieren; Kundenkonten bei Bedarf korrekt vermerken• An Aktivitäten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Geschäftsleistung teilnehmen• Gegebenenfalls zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen anbieten• Informationen im Anrufverfolgungssystem erfassen, dokumentieren und abrufen• Auf Kundenanfragen reagieren, indem man auf vorhandene Dokumentationen, Sekundärquellen oder erfahrenere Kollegen verweist Was du mitbringst:Fließende DeutschStarke Kommunikations- und AnalysefähigkeitenLösungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit Was wir bieten:Gehalt: Netto 30.000 TL monatlichLeistungsbezogene BoniEssenskarte & private KrankenversicherungKarrierechancen in einem internationalen, werteorientierten Team Werde Teil einer globalen Community – und hilf dabei, die Online-Welt sicherer zu machen

  • Systemadministrator - Network & Security

    Vor 7 Tagen

    Cologne, Deutschland DL Remote Vollzeit

    DL Remote is a talent network for remote-ready or relocation-supported jobs at outstanding companies. We help you find a good match.Wir besetzen aktuell eine Schlüsselrolle als Systemadministrator - Network & Security bei einem führenden Automobilkonzern.In dieser Position bist du für die Administration und den Betrieb der Firewalls sowie VPN Gateways...

  • Salesforce Engineer

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland DL Remote Vollzeit

    DL Remote is a talent network for remote-ready or relocation-supported jobs at outstanding companies. We help you find a good match.Wir besetzen aktuell eine Rolle als Salesforce Engineer (m/w/d) im deutschen Headquarter eines global führenden Unternehmens in Neuss.In dieser Position bist du verantwortlich für die Entwicklung, Implementierung und...

  • Buchhalter (gn) hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland PS Direkt.com Vollzeit

    Buchhalter (gn) hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) PS Direkt - Job perfektZahlen sind Deine Welt? Präzision, Verantwortungsbewusstsein und ein gutes Gespür für finanzielle Zusammenhänge zeichnen Dich aus? Dann wartet hier eine Aufgabe, bei der Deine Fähigkeiten im Mittelpunkt stehen. Ob Monatsabschlüsse, Buchungsvorgänge oder die Pflege von Konten...

  • Recruiter*in – Hybrid arbeiten

    vor 1 Tag

    Cologne, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    Recruiter*in Hybrid arbeiten (Remote & Präsenz) Das wird gebotenUnbefristeter Arbeitsvertrag & Sicherheit Wir planen langfristig mit dir Work-Life-Balance Homeoffice, Gleitzeit & flexible Modelle, die zu deinem Leben passen. - Karriere & Familie? Haben wir längst zusammengebracht 900 € Gesundheitsbudget Für Fitness, Wellness oder was dir guttut...

  • Kundenbetreuer Niederländisch

    Vor 7 Tagen

    Cologne, Deutschland PS Direkt.com Vollzeit

    Kundenbetreuer Niederländisch (gn) hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung...

  • Bürokaufmann/-frau (gn) hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland PS Direkt.com Vollzeit

    Bürokaufmann/-frau (gn) hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung.Deine MissionDu...

  • Kundenbetreuer Niederländisch

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland PS Direkt.com Vollzeit

    Kundenbetreuer Niederländisch (gn) hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung...

  • Groß- und Außenhandelskaufmann

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland PS Direkt.com Vollzeit

    Groß- und Außenhandelskaufmann (gn) hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung....

  • Customer Hero

    vor 1 Woche

    Cologne, Deutschland ofinto ag Vollzeit

    Bist Du bereit, die Büromöbelbranche zu revolutionieren? 🚀 Wir sind ofinto – ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen für hochwertige Büromöbel. Unsere Mission: Der führende Online-Anbieter für ergonomische Bürostühle und höhenverstellbare Tische in der DACH-Region zu werden. Standort: Remote oder Zürich Start: Per sofort oder nach...

  • Kreditorenbuchhalter (m/w/d) hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

    vor 2 Wochen

    Cologne, Deutschland PS Direkt GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kreditorenbuchhalter (m/w/d) hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Morgens gerne ins Büro gehenFür ein Dienstleistungsunternehmen in Köln, suchen wir eine/n Kreditorenbuchhalter/in in Vollzeit. Vertragsform: Direktvermittlung Die Stelle passt zu dir, wenn du Erfahrung als Buchhalter/in, Finanzbuchhalter/in, oder Erfahrung in der Buchhaltung eines nicht...