Einleitung

Im Jahr 2005 begann auf der Erfurter Krämerbrücke, im „Haus zum güldenen Helm“, die Geschichte der Goldhelm Schokoladen Manufaktur. Mit viel Leidenschaft, traditioneller Handwerkskunst und eigenen Rezepturen fertigte Chocolatier Alex Kühn dort die ersten handgemachten Schokoladen.

Bis heute stehen wir für fair gehandelten Edelkakao direkt vom Bauern, frische saisonale Zutaten, sorgfältige Handarbeit und höchste Qualität – von der Herstellung bis hin zur liebevollen Verpackung, alles aus eigener Hand.

Unser Sortiment umfasst heute unter anderem Canache- und Tafelschokoladen, frische Pralinen und Trüffel, Aufstriche, NaturEis, Kuchen, Bier und viele weitere Genussprodukte.

Aus der Manufaktur von damals ist inzwischen ein mittelständisches Unternehmen gewachsen: mit einem großen Schokoladenhof inklusive Werksverkauf in Wülfershausen, eigenen Läden in Erfurt, Leipzig und Berlin, einem Online-Shop sowie über 200 Handelspartnern in Deutschland und darüber hinaus.

Heute zählt Goldhelm zu den größten Schokoladenmanufakturen Deutschlands.

Ihre Rolle:

Als stellvertretender Store Manager unterstützen Sie die Storeleitung und tragen gemeinsam mit ihr die Verantwortung dafür, dass unser Store jeden Tag aufs Neue begeistert.

Sie übernehmen Verantwortung im Tagesgeschäft, sind Ansprechpartner:in für Ihr Team und sorgen dafür, dass sich unsere Kund:innen bei uns rundum wohlfühlen.

Aufgaben

Als stellvertretender Store Manager (m/w/d) sind Sie nicht nur Teil unseres Teams – Sie gestalten aktiv mit, wie Goldhelm in Erfurt erlebt und wahrgenommen wird.

Gemeinsam mit der Storeleitung sorgen Sie dafür, dass unser Store zu einem Ort wird, an den Kund:innen gerne zurückkehren – mit besonderen Produkten, herzlicher Beratung und echter Goldhelm-Atmosphäre.

• Sie unterstützen und vertreten die Storeleitung im täglichen Storegeschäft und übernehmen Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf.
• Sie führen, motivieren und entwickeln unser Verkaufsteam und schaffen eine Arbeitsatmosphäre, in der Engagement, Eigeninitiative und Freude am Kundenkontakt selbstverständlich sind.
• Sie sind Gastgeber:in aus Leidenschaft und sorgen mit Ihrer persönlichen Beratung dafür, dass aus einem Einkauf ein besonderes Erlebnis wird.
• Sie leben unsere Service- und Qualitätsstandards und tragen dazu bei, dass Goldhelm an jedem Kontaktpunkt erlebbar wird.
• Sie haben ein Auge fürs Detail und sorgen für eine inspirierende, hochwertige Warenpräsentation, die unsere Produkte perfekt in Szene setzt.
• Sie übernehmen Verantwortung für Warenbestellungen, Warenannahme und Lagerorganisation und behalten dabei den Überblick.
• Sie stellen einen professionellen Ablauf an der Kasse sicher und übernehmen die damit verbundenen administrativen Aufgaben.
• Sie behalten unsere Umsatz- und Unternehmensziele im Blick und tragen aktiv dazu bei, diese gemeinsam mit dem Team zu erreichen.
• Bei Abwesenheit der Storeleitung übernehmen Sie eigenständig Verantwortung für den Store und das Team.
• Sie bringen Ihre Ideen ein und wirken aktiv an der Weiterentwicklung des Stores und unseres Kundenerlebnisses mit.
• Sie verstehen sich als Markenbotschafter:in von Goldhelm und haben das gemeinsame Ziel, Goldhelm in Berlin noch bekannter zu machen und eine wachsende Community für unsere Produkte und unsere Philosophie zu begeistern.

Ihre Mission: Goldhelm in Erfurt

Sie möchten nicht einfach einen Store führen – Sie möchten eine Marke mit aufbauen.

Gemeinsam mit Ihrem Team machen Sie Goldhelm in Berlin sichtbar, erlebbar und unverwechselbar. Sie schaffen Begegnungen, die im Gedächtnis bleiben, bauen langfristige Kundenbeziehungen auf und tragen dazu bei, Goldhelm als besondere Adresse für handgemachte Genussmomente in Berlin zu etablieren.

Sie haben Lust, Verantwortung zu übernehmen und Goldhelm in Berlin gemeinsam mit uns weiter wachsen zu lassen? Dann freuen wir uns auf Sie.

Profil

Sie sind Gastgeber:in aus Überzeugung, übernehmen gerne Verantwortung und behalten auch dann den Überblick, wenn es im Store einmal etwas lebhafter wird.

• Sie verfügen über Erfahrung im Einzelhandel, in der Gastronomie, Hotellerie oder einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld.
• Idealerweise haben Sie bereits erste Führungserfahrung gesammelt oder eine stellvertretende Verantwortung übernommen.
• Sie haben Freude daran, Menschen zu begeistern, ein Team zu unterstützen und gemeinsam Ziele zu erreichen.
• Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich.
• Sie überzeugen durch ein sicheres, sympat