Praktikant*in Customer Services Marktmanagement
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Die Mercedes-Benz Group AG ist eines der erfolgreichsten Automobilunternehmen der Welt. Mit der Mercedes-Benz AG gehört der Fahrzeughersteller zu den größten Anbietern von Premium
- und Luxus-Pkw sowie Vans.
Wir im Bereich Global Customer Service & Parts (GCSP) sind für die weltweiten Aktivitäten des Customer-Service-Geschäfts von Mercedes-Benz verantwortlich. Dies umfasst unter anderem Service
- und Unfallgeschäftsprogramme, Serviceverträge sowie das Markt
- und Performancemanagement für die Märkte USA und Kanada. Darüber hinaus arbeiten wir eng mit unseren internationalen Märkten zusammen, um ein profitables und nachhaltiges Wachstum des Customer-Service-Geschäfts sicherzustellen.
Für diesen anspruchsvollen und spannenden Aufgabenbereich suchen wir Dich als Praktikant*in Customer Services Marktmanagement (Pflicht-Praktikum).
Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:
Unterstützung bei der Steuerung der Märkte USA und Kanada zur Erreichung definierter After-Sales-Ziele durch Monitoring, Forecasting und Analyse relevanter KennzahlenMitwirkung bei der Erstellung von Benchmark-Analysen in Abstimmung mit den Märkten und dem Produktmanagement zur Identifikation von Wachstumspotenzialen im After-Sales-GeschäftAufbereitung und Bereitstellung von Informationen für das Top-Management zu relevanten Marktentwicklungen und KennzahlenVorbereitung und Begleitung von Entscheidungs- und AbstimmungsformatenMitarbeit in nationalen und internationalen operativen sowie strategischen ProjektenUnterstützung bei der Organisation und Durchführung eines monatlichen Steering Committees zur Steuerung strategischer MaßnahmenFörderung des Informationsaustauschs zwischen den Märkten und den zentralen Funktionen zu relevanten Customer-Service-Themen, Produkten und Kennzahlen
Unterstützung im operativen Tagesgeschäft sowie bei bereichsübergreifenden Aufgabenstellungen
Das bieten wir:
Ein abwechslungsreiches und praxisnahes AufgabenfeldEin kollegiales und unterstützendes ArbeitsumfeldEigenverantwortliche Mitarbeit in einem engagierten TeamEinblicke in internationale Markt- und Performance-SteuerungsprozesseZusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und internationalen AnsprechpersonenMitwirkung an strategischen und operativen Fragestellungen im Customer-Service-GeschäftDie Tätigkeit kann ab März 7 beginnen.
QualifikationenStudiengang im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, International Management, Data Analytics oder einem vergleichbaren StudiengangPflichtpraktikum gemäß HochschulordnungSichere Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftSicherer Umgang mit MS OfficeErste Kenntnisse im Customer-Services-Geschäft und/oder in der Vertriebsorganisation von Mercedes-Benz sind von VorteilAffinität zu Zahlen sowie Interesse an der Analyse von Kennzahlen und ErgebnissenInteresse an digitalen Technologien, Datenanalyse und KI-gestützten ArbeitsweisenEngagementTeamfähigkeitAnalytische Denkweise und strategische ArbeitsweiseEigenständige und strukturierte Arbeitsweise
Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.
Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du .
Benefits Essenszulagen Mitarbeiterhandy möglich Mitarbeiterrabatte möglich Mitarbeiterbeteiligung möglich Mitarbeiter Events Coaching Flexible Arbeitszeit möglich Hybrides Arbeiten möglich Gesundheitsmaßnahmen Betriebliche Altersversorgung Mobilitätsangebote Parkplatz Betriebsarzt Gute Anbindung Barrierefreiheit Kinderbetreuung Kantine, CaféWe need your consent to load the Youtube service
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Praktikant*in Omnichannel Commerce
Vor 22 Stunden
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