Sachbearbeiter/ Sachbearbeiterin

Vor 7 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Kundenorientierung ist Ihre Stärke, und Sie haben Spaß daran, Lösungen zu finden und Menschen zu unterstützen? Sie kommunizieren gerne und behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen klaren Kopf? Dann bieten wir Ihnen die perfekte berufliche Herausforderung
Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte, serviceorientierte Person als Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin (m/w/d) im Kundenservice, die als erste Ansprechperson für unsere Kunden fungiert und maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens beiträgt. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten und Ihre organisatorischen Fähigkeiten einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
  • Erstellung und Versand individueller Angebote basierend auf Kundenanforderungen
  • Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen, sowie enge Abstimmung mit der Logistik
  • Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen in den internen Systemen
  • Koordination von Kundenanliegen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung bei der Erstellung von Reports und Auswertungen für das Management
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office und anderen gängigen Büroanwendungen
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit
Ihre Vorteile
  • Moderner Arbeitsplatz mit technischer Ausstattung für eine effiziente Arbeitsweise
  • Faire Bezahlung unter Berücksichtigung Ihrer Berufserfahrung
  • Betriebliche Altersvorsorge für Ihre langfristige Absicherung
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und persönlichen Weiterentwicklung
  • Option auf Home-Office gemäß betrieblichen Regelungen
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken

Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com

Ihr Kontakt

Frau Christina Judt
frankfurt-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main

Telefon +49 69 668194-267
www.dis-ag.com



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