1st Level Support
Vor 7 Tagen
Ludwigshafen, Rhineland-Palatinate, Deutschland
DIS
Vollzeit
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Ein renommierter Kunde in Ludwigshafen am Rhein bietet Ihnen genau diese Möglichkeit.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich jetzt für die Vollzeitposition als 1st Level Support (m/w/d)
Diese Stelle wird im Rahmen der Personalvermittlung angeboten.
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken
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Aufgaben
- Verwaltung und Bearbeitung von Tickets
- Überwachung laufender Prozesse mithilfe von Software
- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
- Verwaltung von Soft- und Hardware
- Erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort, per Telefon und remote
- Fehlerbehebung (Troubleshooting)
- Durchführung allgemeiner administrativer Aufgaben
- Erstellung von Dokumentationen
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder entsprechende Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsfeld
- Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
- Grundkenntnisse in Systemadministration (Windows und Linux)
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung
- Gründliche Einarbeitung sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Work-Life Balance
- Hybrides Arbeiten
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