IT-Supporter (w/m/d)

Du bist ein echter Problemlöser mit einem Gespür für Technik und Menschen? Dann werde Teil unseres TeamsBei uns sorgst Du nicht nur dafür, dass unsere IT-Infrastruktur stabil und zuverlässig läuft, sondern Du gestaltest aktiv ihre Weiterentwicklung mit.Du unterstützt Kolleg:innen sowie Kunden mit technischem Know-How und empathischer Kommunikation. Denn für uns gehört beides zusammen: erstklassige Technik und echter Service, der ankommt. Bereit, gemeinsam mit uns die IT von morgen zu gestalten? Dann bewirb Dich noch heute bei unsDAS ERWARTET DICHTicketannahme, Ticketqualifizierung sowie Erstlösung von Incidents und Service RequestsUnterstützung der Übernahme von Endbenutzersupport in den User Helpdesk durch Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Servicehandbüchern sowie durch on-site SupportSicherstellung, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos läuft und kontinuierlich optimiert wirdKundensupport und technische Beratung unserer Kunden DAS BRINGST DU MITAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Bereich der technischen ITDie menschliche Seite der IT fasziniert dich genauso wie die technischen AspekteDu hast Freude daran im Team zu arbeiten und direkt mit den Mitarbeitenden zu interagierenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftDARAUF DARFST DU DICH FREUENTHE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit.Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der ArbeitUnsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden.Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen AltersvorsorgeFlexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, …) und die Möglichkeit auf mobiles ArbeitenZugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, …)Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. EGYM Wellpass oder Bike-LeasingZahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und FührungslaufbahnEinkaufsvorteile bei über 700 namhaften Anbietern und vieles mehrDAS SIND WIRDie Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber sowie Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. In den beiden Bereichen Informationstechnologie (IT) und Telekommunikationsinfrastruktur (TI) stärkt Axians seine Position als zuverlässiger Generalunternehmer für ganzheitliche Digitalisierungslösungen und den zügigen Ausbau von Glasfaser- und Mobilfunkinfrastrukturen, auch im Bereich der Schienen- und Verkehrswege. Dabei sorgen Berater:innen, Entwickler:innen, Techniker:innen und Monteur:innen dafür, das Leben der Menschen zu verbessern - etwa durch Cloud- und Data-Center-Infrastrukturen, Cybersicherheit, Unternehmens- und Breitbandnetze, Digital Workspace Lösungen, Managed Services sowie führende Software für Abfallwirtschaft, Schüttgutindustrie, technischen Service und öffentliche Verwaltung.2024: 685 Millionen Euro Umsatz // 3225 Mitarbeitende // 65 StandorteAxians Athos GmbHFür unsere über 160 Kunden aus der kommunalen und gewerblichen Entsorgungswirtschaft sind wir seit vielen Jahren Lieferant von maßgeschneiderten Softwarelösungen sowie von Beratungs- und Dienstleistungen für alle abfallwirtschaftlichen Aufgabenstellungen. Über 40 Mitarbeiter – allesamt Informatiker und/oder Abfallwirtschaftler – stehen unseren Kunden für Beratung, Projektierung, Produktentwicklung und Support zur Verfügung und sorgen dafür, dass aus „Software von der Stange“ für jeden Kunden ein individuell passender Maßanzug wird.DEINE ANSPRECHPARTNERINDeine Bewerbungsunterlagen kannst Du jederzeit auf unserer über den Button „Jetzt Bewerben“ hochladen.​​Du hast noch Fragen, möchtest mehr über die offene Stelle, Deine Karrieremöglichkeiten oder unsere Benefits erfahren?​Unsere Ansprechpartnerin Michele Wagner steht Dir gerne zur Verfügung:​E-Mail:  / Tel: (+49) 173 266 21 43Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Dir.*Agenturen, Personaldienstleister oder vergleichbare Anfragende bitten wir ausdrücklich, von der unaufgeforderten Zusendung von Profilen und Anfragen zu einer möglichen Zusammenarbeit abzusehen. Wir arbeiten derzeit nicht mit externen Dienstleistern im Rahmen der Rekrutierung zusammen. Initiativvorstellungen werden nicht weiterverfolgt und kommentarlos gelöscht. Wir bitten um Ihr Verständnis.