Sachbearbeiter für das Privatkundengeschäft 1

Die Öffentliche Versicherung Braunschweig blickt auf über 270 Jahre Unternehmensgeschichte zurück. Sie ist Marktführer in ihrem Geschäftsgebiet, welches das gesamte ehemalige Braunschweiger Land umfasst. In rund 130 Geschäftsstellen werden in einem der dichtesten Filialnetze Deutschlands circa 350.000 Kunden betreut – und damit nahezu jeder zweite Einwohner der Region. Eine Verantwortung, die bei der Öffentlichen sehr ernst genommen wird: als verlässlicher regionaler Partner, der nah dran ist an den Bedürfnissen und Wünschen der Menschen direkt vor Ort. Bei uns laufen alle Fäden zusammen, die unsere Versicherungsverträge betreffen: Wir kümmern uns u. a. um die ordnungsgemäße Abwicklung des Antrags-/Vertragsgeschäftes für Privatkunden und beantworten vertragsbezogene Fragen von Kund:innen und Vertriebspartner:innen. Zudem leistet unser Team aktive Vertriebsunterstützung für die Geschäftsstellen und wirkt bei der (Weiter-)Entwicklung von Produkten und Prozessen mit.  Du suchst eine neue berufliche Herausforderung? Dann bieten wir Dir - für die Dauer einer Elternzeit - eine Stelle als Sachbearbeiter für das Privatkundengeschäft 1 (m/w/d) Was erwartet Dich? In den Kompositsparten Kraftfahrt oder Haftpflicht, Unfall und Sach übernimmst Du: die Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch, persönlich und schriftlich) mit dem Ziel der Problemlösung im Rahmen des Erstkontaktes unter ausgeprägten kunden- und verkaufsorientierten Gesichtspunkten die Beratung von allen zugeordneten Vertriebswegen in allen Fragen rund um Versicherungsprodukte und Angebotserstellungen im Standardgeschäft In definierten Sparten übernimmst Du: die vollumfängliche Bearbeitung von komplexen Vorgängen zu Versicherungsverträgen des Privatkundengeschäftes einschließlich der schriftlichen Kundenberatung das Prüfen und das Bearbeiten der Eingangspost, die Risikobewertung und Annahmeprüfung Mitarbeit und Unterstützung in diversen Projekten/Programmen im Bereich Vertrag und Service sowie bei unseren Kunden- und Vertriebsservices Die ausgeschriebene Stelle unterliegt gemäß Insurance Distribution Directive (IDD) der Weiterbildungspflicht. Welches Profil solltest Du mitbringen? erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen und mehrjährige Berufserfahrung gute Kenntnisse in den Kompositsparten Kraftfahrt oder Haftpflicht, Unfall und Sach und die Bereitschaft, Fachwissen ständig zu vertiefen sehr gute MS-Office-Kenntnisse und der im Bereich Vertrag und Service genutzten SAP-Module (SAP FS-PM, BP, CRM, Papyrus) schnelle Auffassungsgabe, gepaart mit Flexibilität, Veränderungs- und Lernbereitschaft ausgeprägtes kunden-, vertriebs- und serviceorientiertes Verhalten, auch in Situationen hoher Belastung Spaß an persönlicher, telefonischer und schriftlicher Kommunikation Rede- und Wortgewandtheit im Kundenkontakt und ein hohes Maß an Empathie Wir wünschen uns Diversität und freuen uns auch über Bewerbungen, die nicht zu 100 % auf das Profil passen. Also trau Dich und lerne uns kennen Worauf kannst Du Dich bei uns freuen? Zusammenarbeit in einem freundlichen, engagierten Team ein Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit flexibler Gestaltung der Arbeitszeit von 6.30 - 20 Uhr (im Rahmen der Telefondienste) sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten ein Unternehmen, dass die Gesundheit der Mitarbeitenden ernst nimmt (z.B. diverse Betriebssportgruppen und Firmenfitness über movearound sowie Bikeleasing) gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. Kinderbetreuung, Kinderferienangebote) ein Betriebsrestaurant mit regionalen Produkten, das täglich für Dich da ist vor allem: ein Unternehmen, für das die faire und gleiche Behandlung aller Mitarbeitenden immer an erster Stelle steht Nun aber genug von uns. Jetzt sind wir gespannt darauf, etwas über Dich zu erfahren​