Werkstudent (m/w/d) Patient Care im Bereich Digital Health
vor 2 Wochen
Über BetterDoc Wir sind BetterDoc. Ein junges Digital Health Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden an den Standorten Köln und Basel. Wir unterstützen Patientinnen und Patienten bei schwerwiegenden Krankheitsverläufen und komplexen Diagnosen, indem wir für sie die bestmöglichen Ärztinnen und Ärzte für das spezifische Gesundheitsproblem finden. Um das zu tun, nutzen und analysieren wir öffentlich zugängliche Qualitätsdaten sowie die Expertise unseres Experten-Beirats und wertvolle Erfahrungswerte anderer Patientinnen und Patienten. Seit 2012 konnten wir bereits vielen tausenden Patientinnen und Patienten helfen, den richtigen Arzt oder die richtige Ärztin für das jeweilige gesundheitliche Problem zu finden. Zudem gehören wir seit 2022 zur Otto Group, die uns auf unserer Mission unterstützt. Über diese Stelle Zur Verstärkung unseres Patient Care Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) am Standort Köln. Deine Aufgaben Inbound- sowie Outbound Telefonie Aufnahme von Patientenanliegen neuer Fälle Bearbeitung von Anliegen zu bestehenden Fällen Service Triage Terminvereinbarungen mit unserem Medical Team sowie Spezialistinnen und Spezialisten Telefonische Nachbefragung Ansprechpartner (m/w/d) für Patientinnen und Patienten sowie Ärztinnen und Ärzte bei Fragen zum BetterDoc Service Klärung offener Fragen zu bestehenden Fällen in Abstimmung mit den operativen Teams Schriftliche Patientenkommunikation Dein Profil Studium: Bevorzugt im Bereich der Medizin, Gesundheitsökonomie oder -wissenschaften - gerne kannst Du uns aber auch andernfalls überzeugen, dass Du der / die Richtige für uns bist Freude am telefonischen Patientenkontakt Spaß daran, dem Unternehmen im direkten Patientenkontakt nach außen ein Gesicht zu geben Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung Einfühlungsvermögen sowie sicheres und freundliches Auftreten Was BetterDoc Dir bietet Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Zusätzliche Flexibilität durch Workation innerhalb der EU Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln (Hunde sind willkommen), regelmäßige Team-Events und ein starker Teamzusammenhalt Bereitstellung modernster Hardware Deutschlandticket mit Zuschuss von BetterDoc Bezuschussung Deiner Urban Sports Club Mitgliedschaft Arbeitgeberzuschuss von 30% zu Deiner Altersvorsorge (bAV) Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser Und das Beste: Jederzeit kostenfreien Zugang zu Leistungen von BetterDoc und zum Medgate Arzt-Videokonsultationsservice für Dich und Deine Familie BetterDoc verfolgt die Mission, allen Menschen Zugang zur bestmöglichen medizinischen Versorgung zu ermöglichen.
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Cologne, Deutschland BetterDoc GmbH TeilzeitÜber BetterDocWir sind BetterDoc. Ein junges Digital Health Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden an den Standorten Köln und Basel. Wir unterstützen Patientinnen und Patienten bei schwerwiegenden Krankheitsverläufen und komplexen Diagnosen, indem wir für sie die bestmöglichen Ärztinnen und Ärzte für das spezifische Gesundheitsproblem finden. Um...
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Cologne, Deutschland BetterDoc GmbH VollzeitÜber BetterDoc Wir sind BetterDoc. Ein junges Digital Health Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden an den Standorten Köln und Basel. Wir unterstützen Patientinnen und Patienten bei schwerwiegenden Krankheitsverläufen und komplexen Diagnosen, indem wir für sie die bestmöglichen Ärztinnen und Ärzte für das spezifische Gesundheitsproblem finden. Um...
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Cologne, Deutschland BetterDoc GmbH VollzeitÜber BetterDoc Wir sind BetterDoc. Ein junges Digital Health Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden an den Standorten Köln und Basel. Wir unterstützen Patientinnen und Patienten bei schwerwiegenden Krankheitsverläufen und komplexen Diagnosen, indem wir für sie die bestmöglichen Ärztinnen und Ärzte für das spezifische Gesundheitsproblem finden. Um...
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Cologne, Deutschland BetterDoc GmbH TeilzeitÜber BetterDocWir sind BetterDoc. Ein junges Digital Health Unternehmen mit über 200 Mitarbeitenden an den Standorten Köln und Basel. Wir unterstützen Patientinnen und Patienten bei schwerwiegenden Krankheitsverläufen und komplexen Diagnosen, indem wir für sie die bestmöglichen Ärztinnen und Ärzte für das spezifische Gesundheitsproblem finden. Um...
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Medizinische Fachangestellte
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland BetterDoc GmbH VollzeitÜber diese StelleZur Verstärkung und Weiterentwicklung unseres Patient Care Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Kolleginnen und Kollegen mit medizinischem Background. Du bist ausgebildete Medizinische Fachangestellte (m/w/d), Arzthelferin (m/w/d), Pflegefachkraft / Gesundheits- und Krankenpflegerin (m/w/d) oder hast einen anderen...
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Medizinische Fachangestellte
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland BetterDoc GmbH VollzeitÜber diese Stelle Zur Verstärkung und Weiterentwicklung unseres Patient Care Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Kolleginnen und Kollegen mit medizinischem Background. Du bist ausgebildete Medizinische Fachangestellte (m/w/d), Arzthelferin (m/w/d), Pflegefachkraft / Gesundheits- und Krankenpflegerin (m/w/d) oder hast einen anderen...
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Medizinische Fachangestellte
vor 1 Woche
Cologne, Deutschland BetterDoc GmbH VollzeitÜber diese Stelle Zur Verstärkung und Weiterentwicklung unseres Patient Care Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Kolleginnen und Kollegen mit medizinischem Background. Du bist ausgebildete Medizinische Fachangestellte (m/w/d), Arzthelferin (m/w/d), Pflegefachkraft / Gesundheits- und Krankenpflegerin (m/w/d) oder hast einen anderen...
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Medizinische Fachangestellte
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland BetterDoc GmbH VollzeitÜber diese StelleZur Verstärkung und Weiterentwicklung unseres Patient Care Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Kolleginnen und Kollegen mit medizinischem Background. Du sprichst fließend Französisch? Du bist ausgebildete Medizinische Fachangestellte (m/w/d), Arzthelferin (m/w/d), Pflegefachkraft / Gesundheits- und...
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Medizinische Fachangestellte
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland BetterDoc GmbH VollzeitÜber diese Stelle Zur Verstärkung und Weiterentwicklung unseres Patient Care Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Kolleginnen und Kollegen mit medizinischem Background. Du sprichst fließend Deutsch und Italienisch? Du bist ausgebildete Medizinische Fachangestellte (m/w/d), Arzthelferin (m/w/d), Pflegefachkraft / Gesundheits- und...
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Social Media Manager –
vor 2 Wochen
Cologne, Deutschland art tempi communications gmbh VollzeitDeine AufgabenDu erarbeitest Social Media Content-Strategien für unsere eigenen Kommunikationsplattformen sowie für Kund*innenprojekte im Bereich Health Care und setzt diese umDu erstellst Content (Texte, Grafiken, Videos) für die verschiedenen Social Media-Projekte in Kooperation mit unseren Projekt-Teams für die Zielgruppen medizinisches Fachpersonal...
