Referent Berichtswesen

Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des Staates. Wer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Mit rund 6.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir digitale Zukunft. Mach mit Verstärke unser Team in Altenholz/Kiel, Bremen, Halle (Saale), Hamburg, Hannover, Magdeburg, Potsdam, Rostock als DEIN AUFGABENFELD Verantwortung für den Aufbau eines einheitlichen, transparenten Berichtswesens als Grundlage für operative Stabilität und Managemententscheidungen Definition von Standard-KPIs sowie Unterstützung der Teams bei der Entwicklung passender Kennzahlen, SLAs und OLAs Sicherstellung der Vergleichbarkeit, Nachvollziehbarkeit und Qualität aller Reports – von operativen Auswertungen bis zu Managementberichten Überwachung der KPI-Einhaltung, Identifikation von Abweichungen und Einleitung von Optimierungsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Produktionsgruppen und externen Partnern Weiterentwicklung des Reportings – automatisiert, effizient und zukunftsorientiert DAS BRINGST DU MIT Abgeschlossenes Master- oder Universitätsstudium bzw. vergleichbare, auf anderem Weg erworbene Kenntnisse Mehrjährige Erfahrung im IT-Reporting sowie fundiertes Know-how zu relevanten Verfahren, Methoden und Tools im Rechenzentrumsbetrieb Sicherer Umgang mit ITIL-basierten Prozessen (Incident-, Problem-, Change- und Service-Level-Management) sowie deren Schnittstellen zu Monitoring-Prozessen Vertrautheit mit Standards und Normen wie ISO 20000, ISO 27001 und BSI IT-Grundschutz und deren Anwendung im operativen Betrieb Analytische Stärke, sicherer Umgang mit gängigen Reporting-Werkzeugen und ausgeprägter Wille zur kontinuierlichen Verbesserung DEINE BENEFITS – NIMM DIR, WAS DU BRAUCHST DEINE ZEIT 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12. DEINE FINANZEN Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt) Vermögenswirksame Leistungen DEINE WEITERENTWICKLUNG Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum Individuelle Karriereplanung Fachliche Spezialisierungsprogramme DEIN LEBEN Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen Unterstützung in jeder Lebenssituation Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket Erfahre mehr über unsere und erhalte spannende Einblicke darüber, wie diese Vorteile das Leben unserer Kolleginnen und Kollegen bereichern.